![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/20x0/filters:quality(70)){kind=small}
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/smart){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
الميزات الشعبية
- صفحة الإرجاع ذات العلامة التجارية
- التبادل مقابل عناصر أخرى
- الأتمتة القائمة على القواعد
Tracking
برنامج تتبع الشحنات
تتبع الشحنات الاستباقي الذي يسعد عملائك ويقلل تذاكر WISMO ويحسن أداء التسليم لديك.
قم بتخصيص نموذج متجرك بنقرة واحدة
ناقلات 1,239 في تكامل واحد
){kind=small}
موثوق به من قبل أكبر العلامات التجارية في العالم
){kind=small}
يحتاج تجار التجزئة والمتسوقون إلى رؤية أفضل للشحنات
بمجرد أن يضغط العملاء على زر "شراء"، يصبح همهم الوحيد هو شحنتهم. أين هي؟ متى ستصل؟ هل هي آمنة؟ لكن التحديثات المتفرقة، وحوادث الشحن، وتأخر الوصول لن تؤدي إلا إلى شيء واحد: عملاء غير راضين وموظفو دعم مُرهَقون.
بفضل ثقة روّاد التجزئة العالميين، يُمكّنك تتبّع AfterShip من تحديثات تسليم استباقية وتلقائية تُبرز علامتك التجارية. حلّ أي استثناءات قبل أن يلاحظها عملاؤك، واحصل على رؤى معمقة حول أداء الشحن لتحسين استراتيجيتك طويلة الأمد مع نموّ معدل الاحتفاظ بالزبائن ومؤشر صافي نقاط الترويج (NPS) تلقائيًا.
لماذا يُعد تتبع AfterShip الخيار الأفضل لعلامتك التجارية
){kind=small}
احصل على وصول غير مقيد إلى البيانات من شركات الاتصالات العالمية 1,239
- إضافة ما يصل إلى ٥٠ شركة اتصالات جديدة شهريًا
- اتصال مباشر دون الحاجة إلى بيانات اعتماد
- توثيق مفصل لواجهة برمجة التطبيقات العامة لتسهيل عملية التسجيل
الوصول غير المقيد إلى بيانات الناقل
){kind=small}
احصل على وصول غير مقيد إلى البيانات من شركات الاتصالات العالمية 1,239
- إضافة ما يصل إلى ٥٠ شركة اتصالات جديدة شهريًا
- اتصال مباشر دون الحاجة إلى بيانات اعتماد
- توثيق مفصل لواجهة برمجة التطبيقات العامة لتسهيل عملية التسجيل
){kind=small}
استفد من أفضل زمن انتقال ودقة في التتبع في فئتها
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
أفضل زمن وصول ودقة في فئتها
){kind=small}
استفد من أفضل زمن انتقال ودقة في التتبع في فئتها
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
){kind=small}
استخدم الذكاء الاصطناعي لتبسيط إدارة ما بعد الشراء
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
عملية شراء مبسطة مع الذكاء الاصطناعي
){kind=small}
استخدم الذكاء الاصطناعي لتبسيط إدارة ما بعد الشراء
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
){kind=small}
استمتع بإمكانية التخصيص العالية والموثوقية التي لا مثيل لها
- Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
موثوقية وتخصيص لا مثيل لها
){kind=small}
استمتع بإمكانية التخصيص العالية والموثوقية التي لا مثيل لها
- Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
حل تتبع الشحنات الآلي الذي يعزز ولاء العملاء
تعزيز تجربة العلامة التجارية
احصل على رؤية شاملة للطلبات
اتخاذ القرارات القائمة على البيانات
تقديم تجربة مميزة للعلامة التجارية من خلال التواصل الاستباقي لتعزيز ولاء العملاء.
3.2x
عدد المشاهدات لكل طلب على صفحة التتبع ذات العلامة التجارية
){kind=small}
الميزات الرئيسية
صفحات التتبع ذات العلامة التجارية
اجذب عملاءك إلى موقعك الإلكتروني من خلال صفحة تتبع مُستهدفة مُصممة خصيصًا للجمهور المُناسب، على نطاقك الخاص. خصّصها بأصول علامتك التجارية لضمان رحلة شراء سلسة.
الإشعارات القابلة للتكوين
قلل من قلق العملاء وعزز ترقبهم مع إشعارات فورية عند تحديث حالة طلباتهم. أنشئ تدفقات تواصل آلية باستخدام قوالب قابلة للتخصيص.
تتبع طلبات Apple Wallet
أضف طلباتك إلى محفظة Apple Wallet من صفحات حالة الطلبات على Shopify، وصفحات التتبع، ورسائل البريد الإلكتروني، وإشعارات SMS. حسّن رضا عملائك بتجربة تتبع سهلة وسلسة.
دعم متعدد اللغات
توسّع بسرعة إلى مناطق جديدة مع تحديثات شحناتك المترجمة تلقائيًا على صفحات التتبع والإشعارات الخاصة بعلامتك التجارية. قدّم تجربةً باللغة الأم لعملائك في جميع البلدان.
توصيات منتجات الذكاء الاصطناعي
حقق زيادة في الإيرادات من خلال البيع المتبادل للمتسوقين من خلال توصيات المنتجات على صفحات التتبع والإشعارات. اختر المنتجات بنفسك، أو دع ذكاءنا الاصطناعي يقدم لك خيارات مناسبة.
تاريخ التسليم المقدر لمنظمة العفو الدولية (AI EDD)
اعرض تقديرات تاريخ التسليم عبر نقاط اتصال متعددة. عزز تحويل المبيعات، وحدد توقعات العملاء، ووفر لهم راحة البال.
قم بتقليل عبء عمل الخدمة من خلال تتبع البيانات في الوقت الفعلي على لوحة معلومات مركزية.
65%
تخفيض في تذاكر WISMO
){kind=small}
الميزات الرئيسية
تتبع الطلبات والشحنات
تصفية وتتبع وعرض تفاصيل جميع الطلبات والشحنات عبر بوابة واحدة. تمتع برؤية شاملة لطلباتك، وراقب شحناتك عن كثب، وحل الاستثناءات، وتقليل تذاكر WISMO.
توحيد معايير البيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي
حسّن دقة حالة الشحنة باستخدام الذكاء الاصطناعي. استفد من البيانات التاريخية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، بحيث يتم توحيد جميع بيانات شحناتك تلقائيًا لتسريع سير العمل ودقة WISMO.
الكشف التلقائي عن الناقل
تجنب أخطاء حالة الشحنات عندما لا تتطابق أرقام التتبع مع شركة النقل. يتحقق الذكاء الاصطناعي في AfterShip من أرقام التتبع لتحديد شركة النقل الصحيحة وتحديث حالة تتبع الشحنة.
اتخذ قرارات شحن أكثر ذكاءً باستخدام مقاييس سلسلة التوريد الثاقبة.
82%
انخفاض في أوقات التسليم إلى وجهات معينة
){kind=small}
الميزات الرئيسية
تقرير استيفاء الطلبات
استفد من البيانات لتحسين أداء التوصيل واستراتيجية التنفيذ. حلل أعداد الشحنات، وأوقات معالجة الطلبات، وأوقات النقل، والاستثناءات، ومعدلات التسليم في الوقت المحدد، والمزيد عبر بوابة واحدة.
تقارير مشاركة العملاء
اكشف عن جوانب تجربة ما بعد الشراء التي يتفاعل معها عملاؤك، ثم عدّلها لزيادة النقرات والإيرادات. احصل على جميع البيانات، بما في ذلك تتبع زيارات الصفحات، ونسبة النقر إلى الظهور، وتقييمات الشحن.
تكوين البيانات والرؤى
اتخذ قرارات مدروسة وتأكد من توافق مختلف الجهات المعنية. حلل بيانات تصل إلى ثلاث سنوات باستخدام داتا ليك، وطبّق المرشحات المطلوبة، وأبلغ المستلمين المحددين في أوقات محددة.
Enhance brand experiences
تقديم تجربة مميزة للعلامة التجارية من خلال التواصل الاستباقي لتعزيز ولاء العملاء.
3.2x
عدد المشاهدات لكل طلب على صفحة التتبع ذات العلامة التجارية
الميزات الرئيسية
صفحات التتبع ذات العلامة التجارية
اجذب عملاءك إلى موقعك الإلكتروني من خلال صفحة تتبع مُستهدفة مُصممة خصيصًا للجمهور المُناسب، على نطاقك الخاص. خصّصها بأصول علامتك التجارية لضمان رحلة شراء سلسة.
الإشعارات القابلة للتكوين
قلل من قلق العملاء وعزز ترقبهم مع إشعارات فورية عند تحديث حالة طلباتهم. أنشئ تدفقات تواصل آلية باستخدام قوالب قابلة للتخصيص.
تتبع طلبات Apple Wallet
أضف طلباتك إلى محفظة Apple Wallet من صفحات حالة الطلبات على Shopify، وصفحات التتبع، ورسائل البريد الإلكتروني، وإشعارات SMS. حسّن رضا عملائك بتجربة تتبع سهلة وسلسة.
دعم متعدد اللغات
توسّع بسرعة إلى مناطق جديدة مع تحديثات شحناتك المترجمة تلقائيًا على صفحات التتبع والإشعارات الخاصة بعلامتك التجارية. قدّم تجربةً باللغة الأم لعملائك في جميع البلدان.
توصيات منتجات الذكاء الاصطناعي
حقق زيادة في الإيرادات من خلال البيع المتبادل للمتسوقين من خلال توصيات المنتجات على صفحات التتبع والإشعارات. اختر المنتجات بنفسك، أو دع ذكاءنا الاصطناعي يقدم لك خيارات مناسبة.
تاريخ التسليم المقدر لمنظمة العفو الدولية (AI EDD)
اعرض تقديرات تاريخ التسليم عبر نقاط اتصال متعددة. عزز تحويل المبيعات، وحدد توقعات العملاء، ووفر لهم راحة البال.
Optimize your transportation network
قم بتقليل عبء عمل الخدمة من خلال تتبع البيانات في الوقت الفعلي على لوحة معلومات مركزية.
65%
تخفيض في تذاكر WISMO
الميزات الرئيسية
تتبع الطلبات والشحنات
تصفية وتتبع وعرض تفاصيل جميع الطلبات والشحنات عبر بوابة واحدة. تمتع برؤية شاملة لطلباتك، وراقب شحناتك عن كثب، وحل الاستثناءات، وتقليل تذاكر WISMO.
توحيد معايير البيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي
حسّن دقة حالة الشحنة باستخدام الذكاء الاصطناعي. استفد من البيانات التاريخية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، بحيث يتم توحيد جميع بيانات شحناتك تلقائيًا لتسريع سير العمل ودقة WISMO.
الكشف التلقائي عن الناقل
تجنب أخطاء حالة الشحنات عندما لا تتطابق أرقام التتبع مع شركة النقل. يتحقق الذكاء الاصطناعي في AfterShip من أرقام التتبع لتحديد شركة النقل الصحيحة وتحديث حالة تتبع الشحنة.
Make data-driven decisions
اتخذ قرارات شحن أكثر ذكاءً باستخدام مقاييس سلسلة التوريد الثاقبة.
82%
انخفاض في أوقات التسليم إلى وجهات معينة
الميزات الرئيسية
تقرير استيفاء الطلبات
استفد من البيانات لتحسين أداء التوصيل واستراتيجية التنفيذ. حلل أعداد الشحنات، وأوقات معالجة الطلبات، وأوقات النقل، والاستثناءات، ومعدلات التسليم في الوقت المحدد، والمزيد عبر بوابة واحدة.
تقارير مشاركة العملاء
اكشف عن جوانب تجربة ما بعد الشراء التي يتفاعل معها عملاؤك، ثم عدّلها لزيادة النقرات والإيرادات. احصل على جميع البيانات، بما في ذلك تتبع زيارات الصفحات، ونسبة النقر إلى الظهور، وتقييمات الشحن.
تكوين البيانات والرؤى
اتخذ قرارات مدروسة وتأكد من توافق مختلف الجهات المعنية. حلل بيانات تصل إلى ثلاث سنوات باستخدام داتا ليك، وطبّق المرشحات المطلوبة، وأبلغ المستلمين المحددين في أوقات محددة.
التكامل السلس
استفد من شبكتنا العالمية من شركات النقل والخدمات البريدية وشركات التوصيل للميل الأخير وشركات الخدمات اللوجستية الخارجية وشركات الشحن وشركات النقل LTL والشركات التابعة لشركات النقل الكبرى، بما في ذلك خدمات التوصيل المحلية.
يمكنك بسهولة التكامل مع منصات وتطبيقات التجارة الإلكترونية الرئيسية، مثل Shopify وNetSuite وSalesforce Cloud Commerce وMagento وKlaviyo وZendesk وAttentive.
مُصممة لتسهيل عملية الهندسة. احصل على أقوى واجهات برمجة تطبيقات التتبع متعددة شركات النقل وخطافات الويب لتوفير وقتك في تكاملات تتبع الشحنات مع أكثر من 1000 شركة نقل حول العالم.
){kind=small}
دمج تتبع شركات النقل المتعددة عبر واجهة برمجة التطبيقات
دمج تتبع الشحنات بسهولة في نظامك أو موقعك الإلكتروني لتجربة تتبع سلسة. تتيح لك واجهة برمجة تطبيقات التتبع الخاصة بـ AfterShip توفير رؤية واضحة لشحناتك عبر نقاط اتصال متعددة دون استنزاف موارد التطوير لديك.
التغطية العالمية: أكثر من 1000 عملية تكامل مع شركات الاتصالات وأكثر من 52 لغة
الدقة: بيانات موحدة و 7 حالات رئيسية و 33 حالة فرعية موحدة
سلامة البيانات: تساعد الذكاء الاصطناعي في التعرف على أنماط أرقام التتبع الجديدة
وقت التشغيل والموثوقية: وقت تشغيل يزيد عن 99.99%، والامتثال لمعايير ISO 27001 وSOC2 وGDPR
كيف تعمل خدمة AfterShip لتتبع العملاء على تعزيز الإيرادات والاحتفاظ بهم
"نحن نستخدم بيانات AfterShip لمعرفة أماكن تواجد عملائنا والمناطق والطرق التي نفتقدها، ولتحديد الفرص التي أدت إلى تحسينات في خدمتنا، شهرًا بعد شهر."
)
"لقد تواصل معنا العديد من العملاء قائلين، "يا لها من خدمة رائعة!" بدلاً من اللجوء إلينا عندما تكون هذه مشكلة."
)
"كنا نعلم أن هناك انقطاعًا، وقد زودنا AfterShip بالبيانات لصياغة استراتيجية للتعامل مع المشكلة."
)
AfterShip هو الحل الأكثر تطورًا لتتبع الشحنات في السوق. لم يستغرق مهندسونا سوى أسبوع أو أسبوعين لتطبيقه.
)
)
اختر الخطة المثالية لعملك
كيف يحقق AfterShip Tracking إيرادات إضافية ويوفر التكاليف
1. من فضلك أخبرنا عن عملك
الطلبات السنوية
متوسط قيمة الطلب (بالدولار الأمريكي)
$
معدل تحويل الموقع الإلكتروني
%
إجمالي تذاكر الدعم سنويًا
نسبة مكالمات WISMO
%
تكلفة تذكرة الدعم (بالدولار الأمريكي)
$
2. الرجاء اختيار المنتج (المنتجات) AfterShip الذي تستخدمه
التتبع
+
عائد الاستثمار المتوقع (بالدولار الأمريكي):
$17,449
كل سنة
الإيرادات المتزايدة
من EDD قبل الشراء
$0
من تسويق SMS
$0
من رسائل البريد الإلكتروني لإشعار حالة الشحن
$8,750
من العملاء المتكررين من صفحات التتبع
$1,199
خفض التكاليف
يتم توفير تكلفة التوظيف سنويًا
$7,500
نجمع البيانات عند تفاعل عملائنا معنا عبر مواقعنا الإلكترونية أو استخدامهم خدمات اشتراك AfterShip. يتم شرح كيفية جمع المعلومات واستخدامها في سياسة الخصوصية.
معترف بها من قبل العملاء لخدمتها الاستثنائية
){kind=small}
){kind=small}
ابدأ في 30 دقيقة فقط
تواصل مع خبراء ما بعد الشراء لدينا لمعرفة كيف يمكن لـ AfterShip تحويل رحلة العميل الخاصة بك.
:fill(transparent))
)
