![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/20x0/filters:quality(70)){kind=small}
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/smart){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Популярни функции
- Страница за брандирани връщания
- Размяна за други артикули
- Автоматизация, базирана на правила
Tracking
Софтуер за проследяване на пратки
Проактивно проследяване на пратката, което радва вашите клиенти, намалява билетите на WISMO и оптимизира ефективността на вашата доставка.
Персонализирайте макета на вашия магазин с едно кликване
1,240 носители в една интеграция
){kind=small}
Доверени на най-големите световни марки
){kind=small}
Търговците на дребно и купувачите се нуждаят от по-добра видимост на пратката
След като клиентите щракнат върху бутона „купи“, единствената им грижа е техният пакет. къде е Кога ще пристигне? безопасно ли е Но разпръснатите актуализации, инцидентите с пратки и забавените пристигания ще осигурят само едно нещо: недоволни клиенти и претоварени агенти за поддръжка.
С доверието на водещите световни търговци на дребно, проследяването на AfterShip позволява проактивни и автоматизирани актуализации за доставка, които поставят на преден план вашата марка. Разрешете изключенията, преди клиентите да са забелязали, и получете информация за ефективността на доставките, за да оптимизирате дългосрочната си стратегия за превозвач, докато вашият процент на задържане и NPS растат на автопилот.
Защо проследяването на AfterShip е най-добрият избор за вашата марка
){kind=small}
Получете неограничен достъп до данни от 1,240 глобални оператори
- До 50 нови оператора се добавят месечно
- Директна връзка без необходими идентификационни данни
- Подробна публична API документация за по-бързо включване
Неограничен достъп до данни на оператора
){kind=small}
Получете неограничен достъп до данни от 1,240 глобални оператори
- До 50 нови оператора се добавят месечно
- Директна връзка без необходими идентификационни данни
- Подробна публична API документация за по-бързо включване
){kind=small}
Възползвайте се от най-доброто в класа си забавяне и точност при проследяване
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
Най-добра в класа си латентност и точност
){kind=small}
Възползвайте се от най-доброто в класа си забавяне и точност при проследяване
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
){kind=small}
Използвайте AI, за да опростите управлението след покупка
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
Опростено след закупуване с AI
){kind=small}
Използвайте AI, за да опростите управлението след покупка
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
){kind=small}
Насладете се на висока възможност за персонализиране и несравнима надеждност
- Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
Ненадмината надеждност и персонализиране
){kind=small}
Насладете се на висока възможност за персонализиране и несравнима надеждност
- Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
Автоматизирано решение за проследяване на пратки, което насърчава лоялността на клиентите
Подобрете изживяването на марката
Получете видимост на поръчките от край до край
Вземете решения, базирани на данни
Доставете брандирано изживяване с проактивна комуникация за стимулиране на лоялността на клиентите.
3,2x
показвания на поръчка на маркова страница за проследяване
){kind=small}
Ключови характеристики
Брандирани страници за проследяване
Върнете клиентите обратно на уебсайта си с насочена страница за проследяване, съобразена с правилната аудитория, във вашия собствен домейн. Персонализирайте го със собствени активи на марката, за да създадете безпроблемно пътуване на купувача.
Конфигурируеми известия
Намалете безпокойството на клиентите и изградете очакване с известия в реално време, когато състоянието на поръчката им се актуализира. Създавайте автоматизирани комуникационни потоци с адаптивни шаблони.
Брандирани страници за проследяване
Добавете поръчки към Apple Wallet от страниците за състояние на поръчка на Shopify, страници за проследяване, имейли и SMS известия. Повишете удовлетвореността на клиентите с просто и безпроблемно проследяване.
Многоезична поддръжка
Бързо разширяване в нови региони с автоматично преведени актуализации на пратки на маркови страници за проследяване и известия. Предложете изживяване на родния език на вашите клиенти във всяка страна.
Брандирани страници за проследяване
Стимулирайте допълнителни приходи чрез кръстосани продажби на купувачи с препоръки за продукти на техните страници за проследяване и известия. Изберете продукти сами или оставете нашия AI да предложи подходящ избор.
Брандирани страници за проследяване
Показвайте прогнози за датата на доставка в множество допирни точки. Увеличете реализацията на продажбите, задайте очакванията на клиентите и предложете на клиентите спокойствие.
Намалете натоварването на услугата с данни за проследяване в реално време на централизирано табло.
65%
намаление на билетите WISMO
){kind=small}
Ключови характеристики
Проследяване на поръчки и пратки
Филтрирайте, проследявайте и преглеждайте подробности за всички поръчки и пратки чрез един портал. Имайте видимост от край до край на вашите поръчки, наблюдавайте отблизо пратките, разрешавайте изключения и намалете билетите за WISMO.
Стандартизация на данни, задвижвана от AI
Подобрете точността на състоянието на пратката с AI. Използвайте исторически данни, за да обучите AI модели, така че всичките ви данни за пратката да могат да бъдат автоматично стандартизирани за по-бърз работен процес и резолюция на WISMO.
Автоматично откриване на носител
Избягвайте грешки в статусите на пратката, когато номерата за проследяване не съвпадат с превозвача. AI на AfterShip извършва кръстосана проверка на номерата за проследяване, за да открие правилния превозвач и да актуализира състоянието на проследяване на пратката.
Вземете по-интелигентни решения за доставка с проницателни показатели на веригата за доставки.
82%
намаляване на времето за изпълнение до определени дестинации
){kind=small}
Ключови характеристики
Отчитане на изпълнението на поръчката
Използвайте данните, за да подобрите ефективността на доставката и да оптимизирате стратегията за изпълнение. Анализирайте броя на пратките, времената за обработка на поръчките, транзитните времена, изключения, навременните ставки и други чрез един портал.
Отчитане на ангажираността на клиентите
Разкрийте с кои части от вашето изживяване след покупка се ангажират клиентите, след което коригирайте, за да стимулирате повече кликвания и приходи. Вземете всички данни, включително проследяване на посещения на страници, CTR и прегледи на доставката.
Конфигурация на данни и прозрения
Вземете информирани решения и се уверете, че различните заинтересовани страни са съгласувани. Анализирайте до 3 години данни с езерото от данни, приложете желаните филтри и уведомете определените получатели в определени часове.
Enhance brand experiences
Доставете брандирано изживяване с проактивна комуникация за стимулиране на лоялността на клиентите.
3,2x
показвания на поръчка на маркова страница за проследяване
Ключови характеристики
Брандирани страници за проследяване
Върнете клиентите обратно на уебсайта си с насочена страница за проследяване, съобразена с правилната аудитория, във вашия собствен домейн. Персонализирайте го със собствени активи на марката, за да създадете безпроблемно пътуване на купувача.
Конфигурируеми известия
Намалете безпокойството на клиентите и изградете очакване с известия в реално време, когато състоянието на поръчката им се актуализира. Създавайте автоматизирани комуникационни потоци с адаптивни шаблони.
Брандирани страници за проследяване
Добавете поръчки към Apple Wallet от страниците за състояние на поръчка на Shopify, страници за проследяване, имейли и SMS известия. Повишете удовлетвореността на клиентите с просто и безпроблемно проследяване.
Многоезична поддръжка
Бързо разширяване в нови региони с автоматично преведени актуализации на пратки на маркови страници за проследяване и известия. Предложете изживяване на родния език на вашите клиенти във всяка страна.
Брандирани страници за проследяване
Стимулирайте допълнителни приходи чрез кръстосани продажби на купувачи с препоръки за продукти на техните страници за проследяване и известия. Изберете продукти сами или оставете нашия AI да предложи подходящ избор.
Брандирани страници за проследяване
Показвайте прогнози за датата на доставка в множество допирни точки. Увеличете реализацията на продажбите, задайте очакванията на клиентите и предложете на клиентите спокойствие.
Optimize your transportation network
Намалете натоварването на услугата с данни за проследяване в реално време на централизирано табло.
65%
намаление на билетите WISMO
Ключови характеристики
Проследяване на поръчки и пратки
Филтрирайте, проследявайте и преглеждайте подробности за всички поръчки и пратки чрез един портал. Имайте видимост от край до край на вашите поръчки, наблюдавайте отблизо пратките, разрешавайте изключения и намалете билетите за WISMO.
Стандартизация на данни, задвижвана от AI
Подобрете точността на състоянието на пратката с AI. Използвайте исторически данни, за да обучите AI модели, така че всичките ви данни за пратката да могат да бъдат автоматично стандартизирани за по-бърз работен процес и резолюция на WISMO.
Автоматично откриване на носител
Избягвайте грешки в статусите на пратката, когато номерата за проследяване не съвпадат с превозвача. AI на AfterShip извършва кръстосана проверка на номерата за проследяване, за да открие правилния превозвач и да актуализира състоянието на проследяване на пратката.
Make data-driven decisions
Вземете по-интелигентни решения за доставка с проницателни показатели на веригата за доставки.
82%
намаляване на времето за изпълнение до определени дестинации
Ключови характеристики
Отчитане на изпълнението на поръчката
Използвайте данните, за да подобрите ефективността на доставката и да оптимизирате стратегията за изпълнение. Анализирайте броя на пратките, времената за обработка на поръчките, транзитните времена, изключения, навременните ставки и други чрез един портал.
Отчитане на ангажираността на клиентите
Разкрийте с кои части от вашето изживяване след покупка се ангажират клиентите, след което коригирайте, за да стимулирате повече кликвания и приходи. Вземете всички данни, включително проследяване на посещения на страници, CTR и прегледи на доставката.
Конфигурация на данни и прозрения
Вземете информирани решения и се уверете, че различните заинтересовани страни са съгласувани. Анализирайте до 3 години данни с езерото от данни, приложете желаните филтри и уведомете определените получатели в определени часове.
Безпроблемна интеграция
Възползвайте се от нашата глобална мрежа от превозвачи, пощенски услуги, куриери за доставка от последната миля, 3PL, спедитори, LTL превозвачи и основни дъщерни компании на превозвачи, включително местни услуги за доставка.
Включете се лесно в нашите родни интеграции с основни платформи и приложения за електронна търговия, като Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk и Attentive.
Проектиран за лесно инженерство. Вземете най-стабилните API за проследяване с множество превозвачи и уеб кукички, за да спестите време за интеграции за проследяване на пратки с над 1000 превозвачи по целия свят.
){kind=small}
Интегрирайте проследяване на множество оператори чрез API
Лесно интегрирайте проследяването на пратката във вашата система или уебсайт за безпроблемно проследяване. API за проследяване на AfterShip ви позволява да предлагате видимост на пратката в множество допирни точки, без да разтягате ресурсите си за разработка.
Глобално покритие: 1000+ операторски интеграции и 52+ езика
Точност: Нормализирани данни и стандартизирани 7 основни и 33 подстатуса
Цялост на данните: AI помага за разпознаването на нови модели на номера за проследяване
Време на работа и надеждност: 99,99%+ време на работа, съответствие с ISO 27001, SOC2 и GDPR
Как AfterShip Проследяването на клиенти повишава приходите и задържането
„Използваме данни от AfterShip, за да разберем къде са нашите клиенти, кои региони и маршрути ни липсват и да идентифицираме възможности, които са довели до подобрения в нашата услуга, месец след месец.“
)
„Имахме много клиенти, които се обръщаха към нас и казваха: „Уау, каква страхотна услуга!“ вместо да идват при нас, когато това е проблем.“
)
„Знаехме, че има прекъсване на връзката и AfterShip ни предостави данните, за да формулираме стратегия за подход към проблема.“
)
„AfterShip е най-модерното решение за проследяване на пратки на пазара. На нашите инженери им отне само 1-2 седмици, за да внедрят.“
)
„Нашата работа с AfterShip е важна част от нашата мисия да направим трансграничното пазаруване лесно.“
)
Изберете идеалния план за вашия бизнес
Как проследяването на AfterShip носи допълнителни приходи и спестява разходи
1. Моля, разкажете ни за вашия бизнес
Годишни поръчки
Средна стойност на поръчката (US$)
$
Процент на реализация на уебсайта
%
Общо билети за поддръжка на година
Процент на обажданията на WISMO
%
Цена на билет за поддръжка (US$)
$
2. Моля, изберете продукта(ите) AfterShip, който използвате
Проследяване
+
Вашата прогнозирана ROI (US$):
$17,449
на година
Допълнителни приходи
От предварителна покупка EDD
$0
От SMS маркетинг
$0
От имейли с известия за статуса на пратката
$8,750
От постоянни клиенти от страници за проследяване
$1,199
Намаляване на разходите
Годишно спестяване на разходи за персонал
$7,500
Ние събираме данни, докато клиентите взаимодействат с нас чрез нашите уебсайтове или използват абонаментните услуги на AfterShip. Кога събираме и как използваме информацията е описано в нашата Политика за поверителност.
Признат от клиентите за изключително обслужване
){kind=small}
){kind=small}
Започнете само за 30 минути
Свържете се с нашите експерти след покупка, за да видите как AfterShip може да преобрази вашето клиентско пътуване.
:fill(transparent))
)
