Returns
Gestió del frau de devolució
Protegiu la rendibilitat reduint l'abús de polítiques, detectant i evitant automàticament activitats sospitoses amb fluxos de treball. Obteniu visibilitat sobre el comportament dels clients i abordeu els compradors d'alta freqüència i les discrepàncies de pes.
Identifiqueu automàticament possibles fraus mitjançant l'anàlisi del comportament dels compradors
Resoleu instantàniament les estafes de devolució amb fluxos de treball automatitzats
Exploreu l'historial de devolucions d'un client individual
Detecció de fraus d'extrem a extrem mitjançant una integració perfectaProperament
){kind=small}
){kind=small}
Salvaguardeu els ingressos i optimitzeu les operacions amb fluxos de treball antifrau
Els comerciants s'enfronten a pèrdues d'ingressos i despeses addicionals a causa de l'abús de les polítiques de devolució, com ara la devolució d'articles usats, caixes buides o productes incorrectes. Aquests problemes poden ser difícils de detectar per endavant, el que resulta en temps de processament més llargs. Amb la solució antifrau de AfterShip, podeu protegir els vostres ingressos i reduir els costos operatius mantenint-vos un pas per davant de les estafes de devolucions. Els nostres fluxos de treball automatitzats permeten inspeccions antifrau oportunes i desencadenen accions per mitigar l'abús de les polítiques. Quan es detecta una sol·licitud sospitosa, el sistema la marca o afegeix el client a una llista de bloqueig. La integració perfecta amb la detecció de fraus amb intel·ligència artificial i els socis 3PL garanteix un seguiment exhaustiu de possibles incidents de frau des de la compra fins a la devolució.
Com Fellow va aturar l'abús de la política de devolució mitjançant fluxos de treball antifrau
){kind=small}
"Hem observat que alguns clients intenten jugar amb la nostra política de devolucions. AfterShip Returns ens ha donat suport per abordar el frau amb llistes de bloqueig automatitzades, marcant comandes sospitoses i no generant etiquetes de devolució automàticament".
Stephen Davis Hernández
Responsable de Producte Digital - Operacions/Logística
Identifiqueu automàticament possibles fraus mitjançant l'anàlisi del comportament dels compradors
Mitjançant l'anàlisi automàtica del comportament dels compradors, podeu descobrir patrons i anomalies que indiquen frau, com ara devolucions d'"armari" i "caixa buida". Feu un seguiment del nombre de sol·licituds de devolució, els motius específics de les devolucions i les etiquetes d'articles utilitzades pels clients durant un període definit. A continuació, aprofundiu en l'anàlisi identificant les discrepàncies de pes entre els paquets retornats i els articles originals i avalueu la línia de temps entre el primer punt de control d'enviament de devolució i la data d'aprovació o sol·licitud de devolució.
){kind=small}
){kind=small}
Resoldre a l'instant les estafes de devolucions amb fluxos de treball automatitzats
Abordeu ràpidament les excepcions de devolució per protegir de manera proactiva la vostra empresa de pèrdues financeres. Un cop identificats els clients o la sol·licitud de devolució com a potencialment fraudulenta segons l'anàlisi del comportament, els nostres fluxos de treball activaran automàticament accions antifrau, com ara marcar sol·licituds de devolució sospitoses per a una revisió manual o afegir clients individuals a la llista de bloqueig.
Drill down into an individual customer's returns history
Abordeu ràpidament les devolucions fraudulentes rebutjant les sol·licituds basades en dades històriques. Consulteu totes les dades històriques de sol·licituds de devolució de clients específics a la pàgina de detalls de RMA configurant el període de sol·licitud del client.
){kind=small}
){kind=small}
End-to-end fraud detection through seamless integrationComing Soon
Integreu-vos amb plataformes de detecció de frau impulsades per intel·ligència artificial i 3PL per rebre avaluacions de risc de frau a la compra i en sol·licituds de devolució. Col·laboreu amb 3PL o socis de magatzem per a inspeccions d'articles i utilitzeu API per a una transmissió de dades fluida per activar accions antifrau. Quan les devolucions es marquen com a fraudulentes, AfterShip actualitzarà les plataformes de detecció amb la decisió del comerciant, millorant la precisió de la detecció de fraus.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Comença en només 30 minuts
Connecteu-vos amb els nostres experts després de la compra per veure com AfterShip pot transformar el vostre viatge del client.
:fill(transparent))
)