Tracking

Software pro sledování zásilek

Proaktivní sledování zásilek, které potěší vaše zákazníky, sníží počet tiketů WISMO a optimalizuje výkon vašeho doručení.

Přizpůsobte si maketu obchodu jediným kliknutím

Začněte zdarma

Nosiče 1,240 v jedné integraci

Důvěryhodné od největších světových značek

deliver the tracking experience your customers expect

Maloobchodníci a nakupující potřebují lepší viditelnost zásilek

Jakmile zákazníci kliknou na tlačítko „koupit“, jejich jedinou starostí je jejich balíček. kde to je? Kdy to dorazí? je to bezpečné? Roztroušené aktualizace, incidenty se zásilkami a zpožděné příchody však přinesou pouze jednu věc: nespokojené zákazníky a přetížené agenty podpory.

AfterShip Tracking, kterému důvěřují přední světoví maloobchodníci, umožňuje proaktivní a automatické aktualizace doručení, které propagují vaši značku. Vyřešte výjimky dříve, než si toho všimnou zákazníci, a získejte statistiky o výkonu přepravy, abyste mohli optimalizovat svou dlouhodobou strategii přepravce, protože vaše míra udržení a NPS rostou díky autopilotu.

Proč je AfterShip Tracking tou nejlepší volbou vaší značky

Získejte neomezený přístup k datům od globálních operátorů 1,240

Až 50 nových operátorů přidaných měsíčně
Přímé připojení bez vyžadování přihlašovacích údajů
Podrobná veřejná dokumentace API pro rychlejší začlenění

Neomezený přístup k datům operátora

Získejte neomezený přístup k datům od globálních operátorů 1,240

Až 50 nových operátorů přidaných měsíčně
Přímé připojení bez vyžadování přihlašovacích údajů
Podrobná veřejná dokumentace API pro rychlejší začlenění

Využijte nejlepší latenci a přesnost sledování ve své třídě

Instant delivery status updates via webhook
Timely updates via API (around 60 min. or less)
Automatic delivery status standardization
Tracking information enrichment

Nejlepší latence a přesnost ve své třídě

Využijte nejlepší latenci a přesnost sledování ve své třídě

Instant delivery status updates via webhook
Timely updates via API (around 60 min. or less)
Automatic delivery status standardization
Tracking information enrichment

Použijte AI ke zjednodušení správy po nákupu

Smart carrier detection
Dynamic estimated delivery dates (EDD)  based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone

Zjednodušený následný nákup s AI

Použijte AI ke zjednodušení správy po nákupu

Smart carrier detection
Dynamic estimated delivery dates (EDD)  based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone

Užijte si vysokou přizpůsobitelnost a bezkonkurenční spolehlivost

Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
Platform-agnostic
Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
Certified security and privacy

Bezkonkurenční spolehlivost a přizpůsobení

Užijte si vysokou přizpůsobitelnost a bezkonkurenční spolehlivost

Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
Platform-agnostic
Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
Certified security and privacy

Automatizované řešení pro sledování zásilek, které podporuje loajalitu zákazníků

Vylepšete zkušenost se značkou
Získejte přehled o objednávkách od začátku do konce
Dělejte rozhodnutí na základě dat

Poskytněte značkový zážitek s proaktivní komunikací k podpoře loajality zákazníků.

3,2x

zobrazení na objednávku na značkové stránce sledování

Klíčové vlastnosti

Značkové sledovací stránky

Přiveďte zákazníky zpět na svůj web pomocí cílené měřicí stránky přizpůsobené správnému publiku na vaší vlastní doméně. Přizpůsobte si jej pomocí vlastních aktiv značky, abyste vytvořili bezproblémovou cestu kupujícího.

Konfigurovatelná upozornění

Snižte obavy zákazníků a posilujte očekávání díky upozorněním v reálném čase, když se stav jejich objednávky aktualizuje. Vytvářejte automatizované komunikační toky s přizpůsobitelnými šablonami.

Sledování objednávek v Apple Wallet

Přidávejte objednávky do Apple Wallet ze stránek stavu objednávek Shopify, sledovacích stránek, e-mailů a oznámení SMS. Zvyšte spokojenost zákazníků pomocí jednoduchého a bezproblémového sledování.

Vícejazyčná podpora

Rychle expandujte do nových regionů s automaticky přeloženými aktualizacemi zásilek na značkových sledovacích stránkách a upozorněních. Nabídněte svým zákazníkům v každé zemi zkušenost s mateřským jazykem.

Doporučení produktů s umělou inteligencí

Zvyšte příjmy křížovým prodejem nakupujících pomocí doporučení produktů na jejich stránkách sledování a upozorněních. Vybírejte produkty sami, nebo nechte naši AI nabídnout relevantní možnosti.

Odhadované datum dodání AI (AI EDD)

Zobrazte odhady data doručení na více kontaktních bodech. Zvyšte konverzi prodeje, nastavte očekávání zákazníků a nabídněte zákazníkům klid.

Snižte pracovní zátěž služeb díky sledování dat v reálném čase na centralizovaném řídicím panelu.

65 %

snížení vstupenek WISMO

Klíčové vlastnosti

Sledování objednávek a zásilek

Filtrujte, sledujte a zobrazujte podrobnosti všech objednávek a zásilek prostřednictvím jednoho portálu. Mějte přehled o svých objednávkách od začátku do konce, bedlivě sledujte zásilky, řešte výjimky a snižte počet lístků WISMO.

Standardizace dat s podporou AI

Zlepšete přesnost stavu zásilky pomocí AI. Využijte historická data k trénování modelů umělé inteligence, aby bylo možné automaticky standardizovat všechna data vašich zásilek pro rychlejší pracovní postup a rozlišení WISMO.

Automatická detekce dopravce

Vyhněte se chybám ve stavu zásilky, když čísla zásilky neodpovídají přepravci. Umělá inteligence AfterShip křížově kontroluje sledovací čísla, aby zjistila správného dopravce a aktualizovala stav sledování zásilky.

Dělejte chytřejší rozhodnutí o přepravě pomocí promyšlených metrik dodavatelského řetězce.

82 %

zkrácení dodacích lhůt do určitých destinací

Klíčové vlastnosti

Hlášení o plnění objednávky

Využijte data ke zlepšení výkonu doručování a optimalizaci strategie plnění. Analyzujte počty zásilek, doby zpracování objednávek, doby přepravy, výjimky, sazby za včasné dodání a další prostřednictvím jednoho portálu.

Hlášení o zapojení zákazníků

Odhalte, se kterými částmi vašeho zážitku po nákupu se zákazníci zabývají, a poté se přizpůsobte, abyste získali více kliknutí a výnosů. Získejte všechna data včetně sledování návštěv stránek, CTR a recenzí dopravy.

Konfigurace dat a statistik

Čiňte informovaná rozhodnutí a zajistěte, aby různé zúčastněné strany byly v souladu. Analyzujte data až za 3 roky pomocí Data Lake, použijte požadované filtry a informujte určené příjemce ve stanovených časech.

Enhance brand experiences

Poskytněte značkový zážitek s proaktivní komunikací k podpoře loajality zákazníků.

3,2x

zobrazení na objednávku na značkové stránce sledování

Klíčové vlastnosti

Značkové sledovací stránky

Konfigurovatelná upozornění

Sledování objednávek v Apple Wallet

Vícejazyčná podpora

Doporučení produktů s umělou inteligencí

Odhadované datum dodání AI (AI EDD)

Zobrazte odhady data doručení na více kontaktních bodech. Zvyšte konverzi prodeje, nastavte očekávání zákazníků a nabídněte zákazníkům klid.

Optimize your transportation network

Snižte pracovní zátěž služeb díky sledování dat v reálném čase na centralizovaném řídicím panelu.

65 %

snížení vstupenek WISMO

Klíčové vlastnosti

Sledování objednávek a zásilek

Standardizace dat s podporou AI

Automatická detekce dopravce

Make data-driven decisions

Dělejte chytřejší rozhodnutí o přepravě pomocí promyšlených metrik dodavatelského řetězce.

82 %

zkrácení dodacích lhůt do určitých destinací

Klíčové vlastnosti

Hlášení o plnění objednávky

Hlášení o zapojení zákazníků

Konfigurace dat a statistik

Bezproblémová integrace

Nosiče 1,240

Využijte naši globální síť dopravců, poštovních služeb, doručovacích kurýrů na poslední míli, 3PL, speditérů, dopravců LTL a hlavních dceřiných společností dopravců, včetně místních doručovacích služeb.

Platformy 70

Snadno se zapojte do našich nativních integrací s hlavními platformami a aplikacemi elektronického obchodu, jako jsou Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk a Attentive.

Sledovací API a webhook

Navrženo pro snadné inženýrství. Získejte nejrobustnější rozhraní API pro sledování více dopravců a webhooky, abyste ušetřili čas na integraci sledování zásilek s více než 1 000 dopravci z celého světa.

integrate multi carrier tracking via api

Integrujte sledování více operátorů prostřednictvím rozhraní API

Snadno integrujte sledování zásilek do svého systému nebo webu pro bezproblémové sledování. Rozhraní API pro sledování AfterShip vám umožňuje nabízet viditelnost zásilek napříč více kontaktními body, aniž byste museli napínat vaše vývojové zdroje.

Globální pokrytí: 1 000+ integrací operátorů a 52+ jazyků

Přesnost: Normalizovaná data a standardizovaných 7 hlavních a 33 dílčích stavů

Integrita dat: AI pomáhá rozpoznat nové vzory sledovacích čísel

Uptime & Spolehlivost: 99,99 %+ provozuschopnost, ISO 27001, SOC2 a soulad s GDPR

Zjistěte více

Jak AfterShip Sledování zákazníků zvyšuje tržby a udržení

Zarezervujte si demo

Začněte zdarma

„Data AfterShip používáme ke zjištění, kde jsou naši zákazníci, které regiony a trasy nám chybí, a k identifikaci příležitostí, které vedly ke zlepšení našich služeb, měsíc za měsícem.“
Přečtěte si jejich cestu >
„Mnoho zákazníků nás oslovilo a řekli: „Wow, jaká skvělá služba!“ místo toho, aby k nám přišel, když je to problém.“
Přečtěte si jejich cestu >
"Věděli jsme, že došlo k odpojení, a společnost AfterShip nám poskytla data, abychom mohli formulovat strategii, jak k problému přistoupit."
Přečtěte si jejich cestu >
"AfterShip je nejpokročilejší řešení pro sledování zásilek na trhu. Implementace našim inženýrům trvala pouze 1-2 týdny."
Přečtěte si jejich cestu >
"Naše spolupráce s AfterShip je důležitou součástí našeho poslání usnadnit přeshraniční nakupování."
Přečtěte si jejich cestu >

Vyberte si ideální plán pro své podnikání

Zarezervujte si demo

Začněte zdarma

Jak sledování AfterShip přináší přírůstkové příjmy a šetří náklady

1. Řekněte nám prosím o svém podnikání

Roční objednávky

Průměrná hodnota objednávky (US $)

Míra konverze webových stránek

Celkový počet lístků na podporu za rok

Procento hovorů WISMO

Cena za lístek podpory (US $)

2. Vyberte prosím produkt(y) AfterShip, který používáte

Sledování

Vaše předpokládaná návratnost investic (US $):

$17,449

za rok

Přírůstkový příjem

Z předběžného nákupu EDD

Z marketingu SMS

Z e-mailů s upozorněním na stav zásilky

$8,750

Od opakovaných zákazníků ze stránek sledování

$1,199

Snížení nákladů

Ročně ušetřené náklady na zaměstnance

$7,500

Promluvte si s naším konzultantem

Údaje shromažďujeme, když s námi zákazníci komunikují prostřednictvím našich webových stránek nebo využívají předplacené služby AfterShip. Kdy údaje shromažďujeme a jak je používáme, je popsáno v našich zásadách ochrany soukromí.