e-handel kan være grønnere: AfterShip afslører Green Returns-praksis for forskellige industrier

Anvendelsesrate for Green Returns efter branche: Procentdel af Green Returns Volumen ud af alle Returns Volumen (3. kvartal 2021 til 1. kvartal 2023)

Green Returns efter produktpris: Procentfordeling baseret på produktværdi (3. kvartal 2021 til 1. kvartal 2023)

Fund og konsekvenser

Analysen af 14 e-handelsindustrier har afsløret, at Green Returns er en almindelig praksis i mange sektorer, herunder køretøjer, sundhed, skønhed og kosmetik. Dette indikerer, at forhandlere sandsynligvis bruger Green Returns til varer, der ikke kan videresælges eller ikke-genopbevares.  Derudover har produkter med lavere priser en tendens til at anvende Green Returns mere end dem med højere priser, sandsynligvis på grund af hensynet til forsyningskæden og omkostningerne til returnering af arbejdsstyrken.

Metodik

Green Returns er relevant for dit brand

Returneringspolitikker for e-handel giver ofte kunder længere returperioder og mere spillerum til at acceptere produkter i mindre end perfekt stand. Dette fører til varer, der ikke kan videresælges eller genopbygges. Derudover kan afkast på sæsonvarer komme for sent til videresalg, plus mærker ødelægger nogle gange returneringer for at opretholde høj produktværdi. I stedet for at smide beskadigede eller defekte returvarer, udsteder Green Returns en refusion uden at kræve, at kunden sender det tilbage, hvilket sparer planeten og dine penge. Det forbedrer også dit brands omdømme for social ansvarlighed. AfterShip Returns giver fleksible routingregler udløst af forhold som ordreværdi, returårsager og produkttype. Forhandlere kan udnytte automatisering til at aktivere Green Returns som en returneringsmetode for specifikke varer i henhold til returpolitikken.