Το ηλεκτρονικό εμπόριο μπορεί να είναι πιο πράσινο: Το AfterShip αποκαλύπτει πρακτικές Green Returns για διάφορες βιομηχανίες

Ποσοστό υιοθέτησης Green Returns ανά κλάδο: Ποσοστό Green Returns Όγκος από όλους τους όγκους Returns (3 τρίμηνο 2021 έως 1ο τρίμηνο 2023)

Green Returns ανά Τιμή προϊόντος: Ποσοστό διανομής με βάση την αξία του προϊόντος (3 τρίμηνο 2021 έως 1ο τρίμηνο 2023)

Ευρήματα και Επιπτώσεις

Η ανάλυση 14 βιομηχανιών ηλεκτρονικού εμπορίου αποκάλυψε ότι το Green Returns είναι μια κοινή πρακτική σε πολλούς τομείς, συμπεριλαμβανομένων των οχημάτων, της υγείας, της ομορφιάς και των καλλυντικών. Αυτό υποδηλώνει ότι οι έμποροι λιανικής είναι πιθανό να χρησιμοποιούν το Green Returns για μη μεταπωλήσιμα ή μη αποθηκευμένα αντικείμενα.  Επιπλέον, τα προϊόντα με χαμηλότερες τιμές τείνουν να υιοθετούν το Green Returns περισσότερο από εκείνα με υψηλότερες τιμές, πιθανώς λόγω της συνεκτίμησης του κόστους επιστροφής της αλυσίδας εφοδιασμού και του εργατικού δυναμικού.

Μεθοδολογία

Το Green Returns είναι σχετικό με την επωνυμία σας

Οι πολιτικές επιστροφών ηλεκτρονικού εμπορίου συχνά παρέχουν στους πελάτες μεγαλύτερα παράθυρα επιστροφής και περισσότερα περιθώρια αποδοχής προϊόντων σε λιγότερο από τέλεια κατάσταση. Αυτό οδηγεί σε αντικείμενα που δεν μπορούν να μεταπωληθούν ή να ανεφοδιαστούν. Επιπλέον, οι επιστροφές σε εποχιακά είδη μπορεί να έρθουν πολύ αργά για μεταπώληση, καθώς και οι επωνυμίες μερικές φορές καταστρέφουν τις επιστροφές για να διατηρήσουν υψηλή αξία προϊόντος. Αντί να πετάξει τις κατεστραμμένες ή ελαττωματικές επιστροφές, η Green Returns πραγματοποιεί επιστροφή χρημάτων χωρίς να απαιτεί από τον πελάτη να τα στείλει πίσω, γεγονός που εξοικονομεί τον πλανήτη και τα χρήματά σας. Ενισχύει επίσης τη φήμη κοινωνικής ευθύνης της επωνυμίας σας. Το AfterShip Returns παρέχει ευέλικτους κανόνες δρομολόγησης που ενεργοποιούνται από συνθήκες όπως η αξία παραγγελίας, οι λόγοι επιστροφής και ο τύπος προϊόντος. Οι έμποροι λιανικής μπορούν να αξιοποιήσουν την αυτοματοποίηση για να ενεργοποιήσουν το Green Returns ως μέθοδο επιστροφών για συγκεκριμένα είδη, σύμφωνα με την πολιτική επιστροφής.