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Aumente la satisfacción del cliente
Brinde a los clientes la información actualizada sobre el estado y la ubicación del envío para reducir las llamadas WISMO
Tome decisiones determinantes
Conocimientos basados en inteligencia y puntos de referencia alcanzables que impulsan la participación del cliente y el ROI.
Optimice el servicio al cliente
AfterShip ha ayudado a Harry's a obtener datos del operador en una ubicación centralizada.
Funciona bien con otras plataformas
Brinde soporte de calidad al cliente y resuelva los envíos de la manera más rápida para mejorar la productividad.
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El cliente de AfterShip desde el 2014
Integración instantánea con 1,238 Compañías de carrier
Integración simplificada. Apoyamos a USPS, FedEx, DHL, UPS y muchas otras Compañías de carrier.
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Seguimiento automatizado. Sea Smart.
Obtenga las últimas actualizaciones de la compañía de carrier automáticamente en lugar de verificarlas manualmente.
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Conocimientos prácticos
Nuestros 7 estados clave y 33 subestados lo ayudan a tomar decisiones acertadas más rápido.
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Detección automática de compañía de carrier
Detecte la compañía de carrier de forma inteligente en función de sus opciones de operadoras y con el formato del número de seguimiento.
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Formato de datos de seguimiento unificado
Analice datos importantes de seguimiento, p. Ej. fecha de entrega prevista, firma y tiempo de entrega.
Vea los detalles de la orden
Vea el pedido y los detalles de seguimiento juntos. Capacite a los representantes de soporte para resolver los incidentes más rápido.
Modifique el estado del envío
Marque los envíos individualmente o al por mayor como entregados, perdidos o devueltos al remitente a través de CSV.
Busque y filtre envíos
Encuentre los paquetes fácilmente por el estado de entrega, compañía de carrier, correo electrónico del cliente y otros parámetros.
Envíos de importación a granel mediante CSV
Cargue envíos más rápido con un archivo CSV. También puede importar archivos CSV a través de FTP.
Envios de importación a granel mediante CSV
Descargue datos de envío sin procesar para identificar y abordarlos problemas de la entrega de manera proactiva.
