Protection

Logiciel de protection Shipping

Une protection d’expédition de classe mondiale qui capture les revenus perdus, stimule la satisfaction des clients et optimise les opérations de réclamation.

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Alimenté par

Les plus grandes marques mondiales nous font confiance

Protégez vos expéditions avec une couverture mondiale sur tous les transporteurs

Les incidents liés à Shipping sont source de frustration pour les détaillants comme pour les clients. Les réclamations entraînent généralement des litiges, des délais de traitement longs et des délais d'attente interminables. L'approbation des réclamations par les transporteurs peut prendre plusieurs mois.

Propulsé par InsureShield®, AfterShip Protection est un logiciel gratuit qui propose des primes inférieures à celles du secteur. Son processus de réclamation en ligne simple offre une couverture mondiale, intégrale et multi-assureurs. La plupart des réclamations sont approuvées en 2 à 5 jours ouvrés avec Protection, permettant aux détaillants d'être rapidement remboursés et de récupérer leurs pertes de revenus.

Comment AfterShip Protection contribue à protéger et à générer des revenus

1. Veuillez fournir les informations sur votre entreprise

Valeur moyenne des commandes

Nombre de colis par an

Salaire horaire pour chaque employé du service client

Taux de perte de colis

2. Veuillez choisir les catégories que vous vendez

Perte potentielle sans Protection

$106,560

Votre retour sur investissement projeté ($ US) :

$1,036,680

par année

Réduction des coûts

Coût de main-d'œuvre économisé chaque année

$31,046

Les revenus perdus sont récupérés

Revenus récupérés grâce à la réexpédition

$109,440

Augmentation des revenus

Chiffre d'affaires dû à l'augmentation du taux de conversion

$900,000

Parlez à notre consultant

Nous collectons des données lorsque nos clients interagissent avec nous via nos sites web ou utilisent les services d'abonnement de AfterShip. Les modalités de collecte et d'utilisation de ces informations sont décrites dans notre Politique de confidentialité.

Comment fonctionne AfterShip Protection ?

icon — Décider du modèle de paiement de la prime

Une protection des colis qui favorise la satisfaction client

Obtenez une protection de classe mondiale
Offrez la tranquillité d'esprit à vos clients
Gérez vos réclamations sans effort

Créez un processus de réponse rapide et offrez une couverture complète pour réduire le taux de désabonnement des clients.

95%

taux de réussite élevé des réclamations

Caractéristiques principales

Taux de réussite élevé des réclamations

Collaborez avec un assureur reconnu et offrez une meilleure expérience à vos clients en cas de perte, de dommage ou de vol de colis. Les données d'InsureShield indiquent que 95 % des demandes d'indemnisation sont approuvées.

Approbation rapide des réclamations

Ne faites pas attendre vos clients pour l'approbation de leurs demandes. AfterShip Protection utilise InsureShield comme assureur de transport de confiance. Leurs demandes sont approuvées en moyenne dans les 4 jours suivant leur soumission.

Couverture intégrale

Récupérez les frais engagés pour accélérer l'expédition des articles de remplacement. AfterShip prendra en charge jusqu'à 20 % de la valeur marchande de la marchandise pour compenser les frais de réexpédition supplémentaires.

Couverture mondiale

Protégez les envois de vos clients lors de leurs déplacements en avion, en bateau ou à vélo à travers le monde. Expéditions nationales et internationales garanties, partout dans le monde.

Couverture multi-opérateurs

Peu importe avec qui vous expédiez, toutes les livraisons clients sont couvertes. Les marchandises, quel que soit leur emballage, leur mode de transport et leur destination, sont protégées.

Aucun rapport de police requis

Établissez une relation de confiance avec vos clients. Assurez-leur que les réclamations pour vol de porche ne nécessiteront pas de rapport de police pour être traitées.

Offrez aux clients toutes les possibilités de protéger leur commande avec des achats faciles et des tarifs abordables.

1,5%

de la valeur de l'article en tant que coût de couverture

Caractéristiques principales

Protection au panier ou à la caisse

Permettez à vos clients de prendre le contrôle de leur expérience d'achat. Offrez-leur toutes les possibilités de protéger leur commande en activant la protection en un clic, que ce soit au panier ou au paiement.

Tarifs abordables

Incitez vos clients à opter pour une couverture à prix abordable. Notre couverture ne coûte qu'environ 1,5 % de la valeur protégée, ce qui en fait une option pratique pour la plupart des commandes.

Centre de résolution en libre-service

Offrez à vos clients un portail simple et convivial pour soumettre leurs réclamations. Permettez-leur de sélectionner le type de problème, de télécharger les pièces justificatives et de choisir le mode de résolution souhaité.

Résolutions automatisées

Dédommagez rapidement vos clients inquiets en envoyant automatiquement un remplacement ou un remboursement à tout moment du processus de réclamation. Déclenchez une résolution dès la soumission, l'approbation ou la réception du paiement.

Gérez votre couverture et les réclamations de vos clients via un portail centralisé et automatisez les remboursements et les nouvelles commandes.

120%

valeur protégée pour absorber les coûts de réapprovisionnement accéléré

Caractéristiques principales

Portail de gestion des réclamations

Gérez votre couverture et les réclamations de vos clients directement depuis un portail centralisé. Consultez l'état des réclamations pour mettre en œuvre rapidement et facilement les solutions appropriées.

Soumission manuelle ou automatisée

Maîtrisez les réclamations de vos clients. Améliorez le taux de réussite en interceptant et en améliorant les réclamations, ou gagnez du temps en les acheminant directement à l'assureur.

Notifications de statut de réclamation

Tenez vos agents d'assistance informés des dernières informations concernant toutes vos réclamations. Recevez des notifications par e-mail pour les mises à jour, notamment lorsqu'une réclamation est refusée ou approuvée, ou si des documents supplémentaires sont requis.

Get world-class protection

Créez un processus de réponse rapide et offrez une couverture complète pour réduire le taux de désabonnement des clients.

95%

taux de réussite élevé des réclamations

Caractéristiques principales

Taux de réussite élevé des réclamations

Approbation rapide des réclamations

Couverture intégrale

Couverture mondiale

Protégez les envois de vos clients lors de leurs déplacements en avion, en bateau ou à vélo à travers le monde. Expéditions nationales et internationales garanties, partout dans le monde.

Couverture multi-opérateurs

Peu importe avec qui vous expédiez, toutes les livraisons clients sont couvertes. Les marchandises, quel que soit leur emballage, leur mode de transport et leur destination, sont protégées.

Aucun rapport de police requis

Établissez une relation de confiance avec vos clients. Assurez-leur que les réclamations pour vol de porche ne nécessiteront pas de rapport de police pour être traitées.

Give customers peace of mind

Offrez aux clients toutes les possibilités de protéger leur commande avec des achats faciles et des tarifs abordables.

1,5%

de la valeur de l'article en tant que coût de couverture

Caractéristiques principales

Protection au panier ou à la caisse

Tarifs abordables

Centre de résolution en libre-service

Résolutions automatisées

Manage claims effortlessly

Gérez votre couverture et les réclamations de vos clients via un portail centralisé et automatisez les remboursements et les nouvelles commandes.

120%

valeur protégée pour absorber les coûts de réapprovisionnement accéléré

Caractéristiques principales

Portail de gestion des réclamations

Soumission manuelle ou automatisée

Maîtrisez les réclamations de vos clients. Améliorez le taux de réussite en interceptant et en améliorant les réclamations, ou gagnez du temps en les acheminant directement à l'assureur.

Notifications de statut de réclamation

Intégration transparente

Intégrations multi-plateformes

Intégrez-vous en toute fluidité à des plateformes comme Shopify et Shopify Plus et éliminez la saisie manuelle des données sans développement fastidieux. En un seul clic, protégez votre activité Shopify.

API Protection

Conçu pour une ingénierie simplifiée. N'hésitez pas à intégrer l'API Protection à votre infrastructure technologique actuelle et à extraire automatiquement les données pertinentes vers votre système.