Regardless of the platforms you switch to, it is important to note that initiated returns in Returnly cannot be transferred or processed in any other returns software. These returns must be completed exclusively within the Returnly system.
Offre exclusive pour les clients Returnly : 3 mois gratuits. Limité à 50 clients seulement !* Contactez-nous
Migration sans risque de Returnly vers AfterShip. 3 mois gratuits.
PASSER À RETOUR SUR AFTERSHIP COMPTE À REBOURS JUSQU'AU 1ER SEPTEMBRE 2023 À 00H00 PDT
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Les plus grandes marques mondiales nous font confiance
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Returnly a pris la décision pour vous. Mais vous méritez un meilleur choix.
Développez votre entreprise sur le marché mondial avec AfterShip, votre partenaire de confiance.
AfterShip | Boucle Returns | |
Année de fondation | 2012 | 2017 |
Employés | 450 | 105 |
Clients payants | 20,000+ | 200-700 |
Intégrations des opérateurs | 46 native integrations | 9 shipping carriers |
Plateformes de commerce électronique prises en charge | 10+ | 2 |
Assistance par chat en direct | 24/7 live chat | None mentioned |
Confidentialité et sécurité des données | SOC 2, ISO 27001, GDPR Compliance | None mentioned |
Le nombre d'avis parle de lui-même
Constatez vous-même la différence grâce aux avis sur G2.com et sur la boutique d'applications Shopify.
#1
Top 10 des alternatives à Returnly récemment évaluées par la communauté G2
AfterShip
4.x
193 AfterShipReviews
#2
Top 10 des alternatives à Returnly récemment évaluées par la communauté G2
Boucle Returns
4.x
58 Loop Returns Reviews
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Migration sans effort et intégration transparente
Avec une solution tout-en-un, des intégrations puissantes et 3 mois gratuits pour les forfaits annuels, le choix est évident.
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Un plan de migration dédié pour chaque client
Minimisez les risques de migration sans perte de données.
3 mois gratuits pour les forfaits annuels
Architectes de solutions dédiés
Aucune incitation.
Gagnez du temps, de l'argent et des ressources avec la plateforme native tout-en-un de AfterShip
Gérez les retours et les commandes d'échange en un seul endroit.
Génération d'étiquettes dans l'application
Gestion des expéditions dans l'application
Suivre les retours et les commandes d'échange
Nécessite une application tierce pour gérer l'expédition et le suivi.
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Prise en charge de toutes les principales plateformes, y compris TikTok Shop
AfterShip est le partenaire privilégié de TikTok Shop. AfterShip Returns prend en charge nativement TikTok Shop avec AfterShip Feed. Et il s'intègre à plus de 10 plateformes de commerce électronique.
Boutique TikTok
Shopify et Shopify Plus
BigCommerce
Salesforce
Magento
Et plus
Loop ne prend pas en charge TikTok Shop et ne possède aucun outil pour le prendre en charge.
Offrez une meilleure expérience de retour avec l'alternative n°1 à Returnly
Passez à un système plus avancé avec de puissantes capacités d’échange et d’automatisation.
Conservez 2X vos revenus avec plus d'options d'échange
Conservez le trafic dans votre boutique Shopify et récupérez des revenus grâce aux échanges.
Échanges de variantes
Échange contre d'autres articles
Échanges en magasin
Crédit bonus pour les échanges
Paiement Shopify
Paiement par Stripe
Options d'échange limitées.
Échanges de variantes
Échange via des collections intégrées à l'application
Paiement par Stripe
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Réduisez vos coûts d'exploitation de 50 % grâce à des automatisations puissantes
Automatisez les politiques de retour complexes avec des flux de travail entièrement personnalisables.
Résolution basée sur les conditions
Règles d'éligibilité basées sur des conditions
Règles de routage basées sur les conditions
Centre de garantie en libre-service
Les automatisations ne prennent en charge que les balises Shopify.
Résolutions
Règles de routage
Règles d'éligibilité
Plus de 17 000 marques choisissent AfterShip pour réussir dans le secteur de la vente au détail
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« Nous nous concentrons sur la création de relations avec nos clients, car Lume est un produit personnalisé. Grâce à AfterShip Returns, ce qui prenait auparavant à notre équipe plus de 8 heures par semaine ne nous prend désormais plus qu'une heure. J'ai beaucoup plus de temps pour écouter les clients et m'assurer qu'ils sont satisfaits de leur achat. »
Sarah D, Responsable du service client et de la fidélisation
FAQ sur la migration de retour
Pourquoi devrais-je choisir AfterShip Returns plutôt que Loop ?
Nous nous engageons à offrir une expérience fluide et centrée sur le client qui nous différencie de Loop. En choisissant AfterShip Returns, vous sélectionnez une plateforme fiable et établie qui a gagné la confiance de nombreux clients d'entreprise. Nous sommes fiers d'être classés comme l'alternative n°1 à Returnly sur G2.com, et notre présence substantielle dans l'App Store de Shopify en dit long sur notre crédibilité, qui est bien meilleure que celle de tous les concurrents du marché.
Notre dévouement transparaît dans nos plans de migration sur mesure, conçus pour vous faire gagner du temps et de l'argent tout en minimisant la perte de données. Avec notre solution native tout-en-un, vous pouvez profiter de la commodité d'un package complet qui couvre tous vos besoins. Nous prenons également en charge une gamme plus large de plateformes de commerce électronique, telles que Shopify, Shopify Plus, TikTok Shop, Salesforce, etc.
En guise de cadeau de bienvenue, nous offrons 3 mois gratuits pour les contrats annuels aux 50 premiers clients passant de Returnly à AfterShip Returns.
Veuillez vous référer à l'analyse détaillée ici.
AfterShip Returns répondra-t-il aux besoins de mon entreprise si je passe à ce modèle ?
AfterShip Returns va au-delà de ce que Returnly peut offrir. Nos clients ont obtenu des résultats exceptionnels qui parlent d'eux-mêmes. Avec nous, ils ont constaté un doublement remarquable de la rétention des revenus et une réduction impressionnante de 50 % des coûts opérationnels. Consultez ici pour voir la comparaison détaillée entre AfterShip Returns et Returnly.
Comment fonctionnent les prix et les packages AfterShip Returns ?
AfterShip Returns propose des forfaits publics (Essential et Premium) et des forfaits Enterprise pour les entreprises de différentes tailles. Nos forfaits publics adoptent un modèle de tarification à forfait, à partir de 29 $/mois, permettant des abonnements mensuels en libre-service ou des abonnements annuels à prix réduit. Pour en savoir plus sur nos forfaits publics, cliquez ici
ici. Les forfaits Enterprise doivent être signés chaque année avec l'aide de nos experts post-achat dédiés. Réservez un rendez-vous maintenant !
Comment puis-je bénéficier de la réduction de 3 mois gratuits ?
Pour bénéficier de la remise de 3 mois, veuillez planifier un moment pour parler à un expert post-achat AfterShip. Réservez un rendez-vous maintenant !
Que se passe-t-il avec les demandes de retour initiées dans mon portail Returnly ?
Quel est le processus si je migre vers AfterShip Returns ?
Our dedicated Solutions Architect team will create a tailored migration plan for each customer to ensure the integrity of key data, assist in return flow configuration based on return policies, and seamless integration with your current eCommerce platform without additional costs. Check the migration processes that we will take care of for you:
Step 1: Configure setting
- Configure return reasons, workflows, and routing rules
- Setup exchanges options
- Connect your carriers to AfterShip Returns
- Configure returns page, customize content and notifications
Step 2: Testing
- Test the system for each return request to ensure smooth shopper experiences, as well as seamless operations workflows including RMA processing, returns order shipping, exchange tracking, .etc
Step 3: Go live - Configure custom domain (optional) - Replace the link on-site with the new AfterShip URL - All return requests submitted through - Returnly should be completed through your original platform or handled manually. - Reach out to your Returnly platform to collect any important reports, analytics, or historical data.
Combien de temps faut-il pour que la migration soit terminée ?
The duration of the migration process depends on the complexity of your return management. It can range from a few hours to several weeks. We highly recommend contacting our experts as early as possible to get a more accurate estimate and understand the specific steps involved in your migration.
Que se passe-t-il si je ne parviens pas à effectuer la transition vers le nouveau logiciel à temps ?
We recommend connecting with AfterShip's post-purchase experts as soon as you can. We're here to ensure a smooth transition from Returnly to AfterShip Returns. To avoid disruptions, you must complete the transition by September 1st, 2023, as Returnly’s technology platform will be discontinued by October 1st.
Delaying the transition can result in manual returns, operational inefficiencies, and a negative customer experience. This is especially critical during peak shopping periods like Black Friday and Cyber Monday, potentially leading to lost sales and reduced customer loyalty.
Rest assured, our dedicated team will assist you throughout the process. Feel free to reach out with any questions or concerns. Let's make this migration journey seamless and stress-free!
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