AfterShip Returns क्या करता है?

AfterShip एक एंड-टू-एंड, ऑम्नीचैनल समाधान है जो वैश्विक ब्रांडों और खुदरा विक्रेताओं के लिए दक्षता बढ़ाने के लिए वफादारी को बढ़ावा देता है और ग्राहक टचपॉइंट को अनुकूलित करता है। इसके समाधानों में शिपमेंट ट्रैकिंग, रिटर्न प्रबंधन, अनुमानित डिलीवरी भविष्यवाणी, मल्टी-कैरियर शिपिंग, शिपिंग सुरक्षा और कार्बन फुटप्रिंट अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर शामिल हैं। AfterShip उपयोगकर्ताओं को अपनी सभी पूर्ति आवश्यकताओं के लिए केवल एक सूट की आवश्यकता होती है। 450 लोगों की एक टीम के साथ, जिसमें 66% इंजीनियर और उत्पाद प्रबंधक शामिल हैं, AfterShip सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक समाधान उपयोग में आसान, विश्वसनीय हो और इसमें अक्सर नई सुविधाएँ रिलीज़ होती रहें। AfterShip बड़े खुदरा विक्रेताओं और फॉर्च्यून 500 कंपनियों सहित 20,000 से अधिक ग्राहकों के साथ काम करता है। मार्च 2023 तक, AfterShip Returns उन्नत रिटर्न और एक्सचेंज क्षमताएं प्रदान करने के लिए 4,000 से अधिक भुगतान किए गए ग्राहकों के साथ साझेदारी करता है। प्लेटफ़ॉर्म अज्ञेय होने के कारण, AfterShip Returns कस्टम अनुभवों, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, WooCommerce और बहुत कुछ से जुड़ता है। AfterShip Returns सीधे 46 वाहकों और 25 प्रौद्योगिकी भागीदारों, जैसे कि Klaviyo, Gorgias और Salesforce के व्यापक भागीदार पारिस्थितिकी तंत्र में प्लग करता है। अंत में, AfterShip त्वरित और आसान कनेक्टिविटी के लिए गहन API और वेबहुक दस्तावेज़ प्रदान करता है।

AfterShip Returns का अवलोकन

AfterShip Returns एक रिटर्न मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर है जो ईकॉमर्स रिटेलर्स को सकारात्मक रिटर्न और एक्सचेंज अनुभव देने, रिटर्न लागतों को अनुकूलित करने और अधिक राजस्व बनाए रखने में मदद करने के लिए ऑटोमेशन का उपयोग करता है। AfterShip Returns रिटेलर्स को ब्रांडेड रिटर्न पेज, प्रोत्साहन एक्सचेंज, बंडलों के लिए आंशिक रिटर्न, स्टोर क्रेडिट, इन-स्टोर रिटर्न, नियम-आधारित ऑटोमेशन, स्वचालित समाधान, लेबल जनरेशन, ड्रॉप-ऑफ, ग्रीन रिटर्न और एक एनालिटिक्स डैशबोर्ड प्रदान करता है। AfterShip Returns बिना किसी अतिरिक्त कनेक्टर या ऐप के एक्सचेंज और नए ऑर्डर के लिए ऑटो-लेबल जनरेशन और पैकेज ट्रैकिंग का समर्थन करता है। इसका मतलब है कि AfterShip पर ब्रांड एक ही प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके अतिरिक्त लागत और समय बचा सकते हैं। AfterShip Returns ब्रांडों को लेबल-मुक्त और बॉक्स-रहित रिटर्न सहित दुनिया भर में 310,000+ ड्रॉप-ऑफ स्थानों का लाभ उठाने की अनुमति देता है।

रिटर्नली क्या करता है?

रिटर्नली Shopify और Shopify Plus पर ईकॉमर्स ब्रांड के लिए एक रिटर्न मैनेजमेंट टूल है। हालांकि अप्रैल 2021 में Affirm, एक Buy Now Pay Later (BNPL) कंपनी द्वारा अधिग्रहित किया गया, Returnly स्वचालित रिटर्न प्रक्रिया प्रबंधन और एक्सचेंज की पेशकश करना जारी रखता है। Returnly अपने एक्सचेंजों के लिए आवश्यक ट्रैकिंग सेवाएँ भी प्रदान करता है और सभी शिपिंग और लेबल जनरेशन आवश्यकताओं को प्रबंधित करने के लिए EasyPost, एक तृतीय-पक्ष ब्रोकर के साथ एकीकरण की आवश्यकता होती है। समाधान का प्रबंधन करने और सुविधाएँ शुरू करने के लिए Returnly 100 से कम कर्मचारियों को नियुक्त करता है। मार्च 2023 तक, Returnly 1,800 से अधिक सशुल्क ग्राहकों का समर्थन करता है। वर्तमान में, Returnly केवल 9 वाहकों से जुड़ता है और 40 से अधिक एकीकरण और समाधानों में प्लग इन कर सकता है। Returnly का उपयोग API के माध्यम से गहन दस्तावेज़ीकरण के साथ भी किया जा सकता है।

रिटर्नली का अवलोकन

रिटर्नली एक रिटर्न मैनेजमेंट प्लैटफ़ॉर्म है जो भुगतान के लिए BNPL विकल्प प्रदान करता है। यह ब्रांडेड रिटर्न पेज, RMA-आधारित ईमेल सूचनाएँ, तत्काल एक्सचेंज, किसी भी चीज़ के लिए एक्सचेंज, तत्काल क्रेडिट, आइटम को ग्रीन रिटर्न, अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न और इन-स्टोर रिटर्न प्रदान करता है। रिटर्नली उन ब्रैंड के लिए उपयुक्त है जो तत्काल रिफ़ंड जारी करना चाहते हैं। उनका ऐड-ऑन इंस्टेंट क्रेडिट फ़ीचर पहले रिफ़ंड के लिए भुगतान करता है और लौटाए गए आइटम को प्राप्त करने के बाद ही व्यवसाय शुल्क लेता है। रिटर्नली एक API के माध्यम से सभी रिटर्न के लिए लेबल बनाने के लिए एक थर्ड-पार्टी शिपिंग ब्रोकर, EasyPost पर निर्भर करता है। EasyPost को प्रभावी होने के लिए एक अतिरिक्त खाते और कार्यान्वयन की आवश्यकता हो सकती है। रिटर्नली एक्सचेंज और USPS और FedEx स्थानों पर QR-कोड ड्रॉप-ऑफ़ के लिए ऑर्डर ट्रैकिंग भी प्रदान करता है।