- 24/7 podrška e-poštom
- Vrijeme odgovora: 2 radna dana (podrška e-poštom)
- Samoposlužni centar za pomoć
Planovi podrške
Standard
Besplatno
Uključeno u sve naše planove
Što je u Standardu:
Srebro
20%
naknade za pretplatu proizvoda
S najmanje 200 USD mjesečno po proizvodu
Sve standardno, plus:
- Vrijeme odgovora: 10 minuta (razgovor uživo) i 2 sata (podrška e-poštom)
- Menadžer uspjeha kupaca
- Inboarding manager
- Provjere stanja računa
- Nova ažuriranja značajki
- Preporuke najbolje prakse
- Dodatna podrška operatera za AfterShip praćenje: 8000 USD po operateru
- 99,9% neprekidnog rada SLA
Zlato
30%
naknade za pretplatu proizvoda
S najmanje 400 USD mjesečno po proizvodu
Sve u srebrnoj boji, plus:
- Vrijeme odgovora: 2 minute (razgovor uživo) i 15 minuta (podrška e-poštom)
- Kritični problem ažurira se svakih 30 minuta
- Podrška programera
- Konzultant za implementaciju
- Upravljanje ključnim događajima (npr. BFCM)
- Tromjesečni pregledi računa
- Dodatna podrška operatera za AfterShip Shipping i Returns: 10.000 USD po operateru
Potpuna usporedba
Vjeruju mu vodeći svjetski brendovi
Fleksibilna suradnja, napredna sigurnost
Isprobajte timski plan besplatno 7 dana
Dopustite svom timu da radi na AfterShip proizvodima, zadržavajući kontrolu i osiguravajući sigurnost.
Momčad
Članski pristup za rastuće organizacije
10 USD
po članu / mjesecu
Ključne karakteristike:
- Pristup svim proizvodima
- 3 zadane uloge
- Autentikacija u dva faktora (2FA)
- Jedinstvena prijava (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Potpune mogućnosti prilagodbe i upravljanja
Običaj
Ključne karakteristike:
- Enterprise jedinstvena prijava (SSO)
- Prilagođene uloge i dopuštenja
- Upravljanje podorganizacijom
- API za upravljanje članovima
Sigurnost i unaprijed izgrađene integracije uključene
70 aplikacije i integracije
Jednostavno povežite AfterShip s drugim aplikacijama, uključujući Shopify, Magento i WooCommerce.
ISO 27001 certifikat
Najstroži svjetski standardi za upravljanje informacijskom sigurnošću i privatnošću.
Usklađenost s GDPR-om
Usklađeni smo s GDPR-om kako bismo zaštitili podatke i privatnost u Europi.
:fill(transparent))
)