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Aumentare la soddisfazione del cliente
Fornisci ai clienti informazioni aggiornate sulla posizione e sullo stato della spedizione per ridurre le chiamate WISMO
Prendi decisioni intelligenti
Informazioni basate sull'intelligence e parametri di riferimento raggiungibili che favoriscono il coinvolgimento dei clienti e il ROI.
Ottimizzare il servizio clienti
AfterShip ha aiutato Harry's a ottenere i dati del gestore in un'unica posizione centralizzata.
Funziona bene con altre piattaforme
Fornire un servizio di assistenza clienti di qualità e una risoluzione più rapida dei pacchetti per migliorare la produttività.
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🇺🇸 Cliente di AfterShip dal 2014
Integrazione immediata con i vettori 1,238
Integrazione semplificata. Supportiamo USPS, FedEx, DHL, UPS e molti altri corrieri.
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Tracciamento automatico. Sii intelligente.
Ricevi automaticamente gli ultimi aggiornamenti dell'operatore anziché controllarli manualmente.
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Informazioni pratiche
I nostri 7 stati chiave e 33 sottostati ti aiutano a prendere decisioni consapevoli in tempi più rapidi.
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Rilevamento automatico del vettore
Rileva l'operatore in modo intelligente in base alle tue scelte e al formato del numero di tracciamento.
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Formato dati di tracciamento unificato
Analizzare i dati di tracciamento importanti, ad esempio la data di consegna prevista, la firma e l'orario di consegna.
Visualizza i dettagli dell'ordine
Visualizza insieme i dettagli dell'ordine e del tracciamento. Consenti ai rappresentanti dell'assistenza di risolvere i ticket più velocemente.
Cambia stato spedizione
Contrassegna le spedizioni come consegnate, perse o restituite al mittente singolarmente o in blocco tramite CSV.
Cerca e filtra le spedizioni
Trova facilmente le spedizioni in base allo stato della consegna, al corriere, all'email del cliente e ad altri parametri.
Spedizioni di importazione all'ingrosso tramite CSV
Carica le spedizioni più velocemente con un file CSV. Puoi importare il file CSV anche tramite FTP.
Spedizioni di esportazione all'ingrosso tramite CSV
Scarica i dati grezzi della spedizione per identificare e affrontare in modo proattivo i problemi di consegna.
