운영 효율성 향상
반품 승인 프로세스를 가속화하고 인적 오류를 줄이십시오.
사기율 감소
의심스러운 반품 요청을 쉽게 검사하고 몇 번의 클릭으로 반품을 거부하십시오.
수익에 대한 가시성 확보
반품 실적을 분석하고 창고로 반품되는 품목을 찾으십시오.
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다른 플랫폼과도 잘 작동합니다
67%
쇼핑객의 67%는 구매하기 전에 온라인 소매업체의 반품 정책을 검토합니다.
스프레드시트에 작별 인사
빠른 필터 및 검색 옵션을 사용하여 한 곳에서 모든 반품을 추적하세요.
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더 빨리 환불하세요. 더 일찍 재구매합니다.
부분 또는 전체 환불을 더 빠르게 처리하여 고객 충성도를 높이고 재구매를 유도합니다.
- 자동으로 환불 시작(Shopify 및 Shopify Plus)
- 기프트 카드 자동 발급(Shopify Plus)
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배송 예외를 쉽게 찾아보세요
배송을 AfterShip에 동기화하여 배송 상태를 쉽게 모니터링하여 예외를 더 빠르게 해결합니다.
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태그로 반품 처리 간소화
RMA 요청에 상세하고 유익한 태그를 추가하여 반품을 더 잘 관리하고 구성하세요.
- 점수는 등급 태그로 품질을 반환합니다.
- 태그로 반품 검색
- 태그로 반품 요청 필터링
- 여러 항목에 하나의 태그 할당
- 상품을 받는 즉시 이미지 업로드
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수동으로 반품 승인
반품 사기율을 줄이기 위해 고가 품목 또는 특정 품목에 대해 수동으로 승인하십시오.
자동으로 반품 승인
고객에게 질문 없는 반품 정책을 제공하여 브랜드 충성도를 높입니다.
필터 및 검색 결과
상태, 운송업체, 고객 이메일 또는 반품 방법별로 반품 요청을 쉽게 찾을 수 있습니다.
CSV 반환 내보내기
반품 실적을 분석하고 창고로 반품되는 품목을 찾으십시오.
RMA의 활동 로그 보기
모든 RMA에 대한 자세한 이벤트 기록을 통해 지원 담당자가 티켓을 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
AfterShip에서 배송 추적
배송을 AfterShip에 동기화하여 모든 반품 배송의 배송 상태를 쉽게 모니터링할 수 있습니다.
