El. prekyba gali būti ekologiškesnė: AfterShip atskleidžia Green Returns praktiką įvairiose pramonės šakose

reduce cost and improve customer experience with green returns hero imagereduce cost and improve customer experience with green returns hero image

AfterShip atliko Green Returns naudojimo analizę iš daugiau nei 4 000 mažmenininkų. Green Returns yra pristatymo būdas, leidžiantis mažmenininkams grąžinti klientams pinigus neprašant grąžinti prekių. Nuo 2021 m. iki 2023 m. tyrimas buvo sutelktas į 14 el. prekybos pramonės šakų, įskaitant transporto priemones, grožį ir kosmetiką, sveikatą ir kt.

Akcentai

Iš 14 el. prekybos pramonės šakų didžiausias Green Returns pritaikymo rodiklis yra transporto priemonės (8,75 %) ir sveikata (8,33 %), po to seka grožio ir kosmetikos gaminiai (3,42 %). Be to, analizė atskleidė, kad 8 pramonės šakos viršija vidutinį Green Returns pritaikymo rodiklį visose pramonės šakose (0,74 %).

Dauguma Green Returns yra iš produktų, kurių kainos yra mažesnės:

Produktai, kurių kaina mažesnė nei 50 USD, sudaro 57,6 % viso Green Returns.

Produktai, kurių kaina yra nuo 50 iki 99 USD, sudaro 27 proc.

Produktai, kurių kaina yra nuo 100 iki 199 USD, sudaro 9,9 proc.

Green Returns priėmimo rodiklis pagal pramonės šaką: Green Returns tūrio procentinė dalis iš viso Returns apimties (2021 m. III ketvirtis–2023 m. I ketvirtis)

adoption rate of green returns by industryadoption rate of green returns by industry

Green Returns pagal produkto kainą: procentinis pasiskirstymas pagal produkto vertę (nuo 2021 m. III ketvirčio iki 2023 m. I ketvirčio)

green returns by product pricegreen returns by product price

Išvados ir pasekmės

14 el. prekybos pramonės šakų analizė atskleidė, kad Green Returns yra įprasta praktika daugelyje sektorių, įskaitant transporto priemones, sveikatą, grožį ir kosmetiką. Tai rodo, kad mažmenininkai greičiausiai naudos Green Returns neperparduodamoms ar neperparduodamoms prekėms.  Be to, gaminiai su mažesnėmis kainomis dažniausiai naudojami Green Returns nei tie, kurių kaina didesnė, tikriausiai dėl tiekimo grandinės ir darbo jėgos grąžinimo išlaidų.

Metodika

Duomenys iš daugiau nei 4 000 el. prekybos parduotuvių visame pasaulyje, naudojant AfterShip Returns, buvo analizuojami nuo 2021 m. III ketvirčio iki 2023 m. I ketvirčio. Ši analizė nustatė maždaug 14 pramonės šakų iš 1 500 panašių parduotuvių, kurias įvertino 1 500 parduotuvių.

Išvados dėl Green Returns apimties ir bendro Returns kiekio 14 tiriamų pramonės šakų yra ypač įdomios. Šio paskirstymo momentinė nuotrauka atskleidžia vertingų įžvalgų apie šiuos pramonės sektorius.

Pramonė

Green Returns tūris

Visų Returns tūris

Grožis ir kosmetika

5 722

167 351

Transporto priemonės

4 214

48 183

Sportas

2 496

227 328

Sveikata

2 361

28 354

Namai ir sodas

906

35 489

Mada ir drabužiai

650

1 654 421

Maistas ir gėrimai

191

23 913

Kompiuteriai, elektronika ir technologijos

190

25 449

Papuošalai ir prabanga

131

27 575

Žaidimai

60

3 484

Vaikų priežiūra

53

22 330

Naminiai gyvūnai ir gyvūnai

31

43 196

Menai ir pramogos

2

1 472

Mokslas ir švietimas

1

1113

Didžioji suma

17 008

2 309 658

Green Returns yra susijęs su jūsų prekės ženklu

El. prekybos grąžinimo politika dažnai suteikia klientams ilgesnį grąžinimo laikotarpį ir daugiau veiksmų laisvės priimti ne tokios tobulos būklės produktus. Dėl to atsiranda prekių, kurių negalima perparduoti arba papildyti atsargomis. Be to, sezoninių prekių grąžinimas gali būti per vėlai perparduotas, o prekės ženklai kartais sunaikina grąžinamas prekes, kad išlaikytų aukštą produkto vertę. Užuot išmetęs sugadintą ar brokuotą grąžinamąją prekę, Green Returns grąžina pinigus, nereikalaujant, kad klientas jį išsiųstų atgal, o tai taupo planetą ir jūsų pinigus. Tai taip pat padidina jūsų prekės ženklo socialinės atsakomybės reputaciją. AfterShip Returns pateikia lanksčias maršruto parinkimo taisykles, kurias sukelia tokios sąlygos kaip užsakymo vertė, grąžinimo priežastys ir produkto tipas. Mažmenininkai gali panaudoti automatizavimą, kad įgalintų Green Returns kaip konkrečių prekių grąžinimo metodą pagal grąžinimo politiką.

Atnaujinta:

2023 m. balandžio 21 d

Nepamirškite pasidalinti šia ataskaita!

Susisiekite su mūsų ekspertais po pirkimo ir sužinokite, kaip AfterShip gali pakeisti jūsų kliento kelionę.

Užsisakykite demonstraciją

Išnaudokite AfterShip sprendimų galią

Susisiekite su mūsų ekspertais po pirkimo ir sužinokite, kaip AfterShip gali pakeisti jūsų kliento kelionę.

laughinglaughing