![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/20x0/filters:quality(70)){kind=small}
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/smart){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Populiarios savybės
- Prekės ženklo grąžinimo puslapis
- Keitimas į kitas prekes
- Taisyklėmis pagrįsta automatizacija
Tracking
Siuntos sekimo programinė įranga
Aktyvus siuntų stebėjimas, kuris džiugina jūsų klientus, sumažina WISMO bilietų skaičių ir optimizuoja pristatymo našumą.
Tinkinkite savo parduotuvės maketą vienu paspaudimu
1,240 nešikliai vienoje integracijoje
){kind=small}
Pasitiki didžiausių pasaulio prekių ženklų
){kind=small}
Mažmenininkams ir pirkėjams reikia geresnio siuntų matomumo
Kai klientai paspaudžia mygtuką „Pirkti“, jiems rūpi tik jų pakuotė. kur jis yra? Kada atvyks? Ar tai saugu? Tačiau išsibarstę naujinimai, siuntų incidentai ir atidėtas atvežimas duos tik vieną dalyką: nepatenkintus klientus ir priblokštus palaikymo agentus.
Patikima pirmaujančių pasaulio mažmenininkų, „AfterShip Tracking“ įgalina aktyvius ir automatinius pristatymo atnaujinimus, kurie yra jūsų prekės ženklo lyderiai. Išspręskite išimtis, kol klientai nepastebės, ir gaukite pristatymo našumo įžvalgų, kad optimizuotumėte ilgalaikę vežėjo strategiją, nes jūsų išlaikymo rodiklis ir NPS auga naudojant autopilotą.
Kodėl „AfterShip Tracking“ yra geriausias jūsų prekės ženklo pasirinkimas
){kind=small}
Gaukite neribotą prieigą prie duomenų iš 1,240 pasaulinių operatorių
- Kas mėnesį pridedama iki 50 naujų operatorių
- Tiesioginis ryšys be kredencialų
- Išsami vieša API dokumentacija, skirta greitesniam prisijungimui
Neribota prieiga prie operatoriaus duomenų
){kind=small}
Gaukite neribotą prieigą prie duomenų iš 1,240 pasaulinių operatorių
- Kas mėnesį pridedama iki 50 naujų operatorių
- Tiesioginis ryšys be kredencialų
- Išsami vieša API dokumentacija, skirta greitesniam prisijungimui
){kind=small}
Pasinaudokite geriausiu savo klasėje stebėjimo delsa ir tikslumu
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
Geriausias savo klasėje delsa ir tikslumas
){kind=small}
Pasinaudokite geriausiu savo klasėje stebėjimo delsa ir tikslumu
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
){kind=small}
Naudokite AI, kad supaprastintumėte valdymą po pirkimo
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
Supaprastintas po pirkimo naudojant AI
){kind=small}
Naudokite AI, kad supaprastintumėte valdymą po pirkimo
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
){kind=small}
Mėgaukitės dideliu tinkinamumu ir neprilygstamu patikimumu
- Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
Neprilygstamas patikimumas ir pritaikymas
){kind=small}
Mėgaukitės dideliu tinkinamumu ir neprilygstamu patikimumu
- Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
Automatizuotas siuntų sekimo sprendimas, skatinantis klientų lojalumą
Pagerinkite prekės ženklo patirtį
Gaukite visą užsakymo matomumą
Priimkite duomenimis pagrįstus sprendimus
Suteikite prekės ženklo patirtį aktyviai bendraudami, kad padidintumėte klientų lojalumą.
3,2x
peržiūrų vienam užsakymui prekės ženklo stebėjimo puslapyje
){kind=small}
Pagrindinės savybės
Firminiai stebėjimo puslapiai
Sugrąžinkite klientus į savo svetainę naudodami tikslinį stebėjimo puslapį, pritaikytą tinkamai auditorijai jūsų domene. Tinkinkite jį naudodami savo prekės ženklo išteklius, kad sukurtumėte sklandžią pirkėjo kelionę.
Konfigūruojami pranešimai
Sumažinkite klientų nerimą ir padidinkite lūkesčius naudodami pranešimus realiuoju laiku, kai atnaujinama užsakymo būsena. Kurkite automatizuotus komunikacijos srautus naudodami tinkinamus šablonus.
„Apple“ piniginės užsakymų sekimas
Pridėkite užsakymų prie Apple Wallet iš Shopify užsakymų būsenos puslapių, stebėjimo puslapių, el. laiškų ir SMS pranešimų. Padidinkite klientų pasitenkinimą naudodami paprastą ir sklandžią stebėjimo patirtį.
Kelių kalbų palaikymas
Greitai plėskitės į naujus regionus naudodami automatiškai išverstus siuntų naujinius prekės ženklo stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Siūlykite savo klientams galimybę naudotis gimtąja kalba kiekvienoje šalyje.
Dirbtinio intelekto produktų rekomendacijos
Padidinkite pajamas kryžminio pardavimo pirkėjams naudodami produktų rekomendacijas jų stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Pasirinkite produktus patys arba leiskite mūsų AI pasiūlyti atitinkamus pasirinkimus.
AI numatoma pristatymo data (AI EDD)
Rodyti pristatymo datos įvertinimus keliuose kontaktiniuose taškuose. Padidinkite pardavimo konversiją, nustatykite klientų lūkesčius ir pasiūlykite klientams ramybę.
Sumažinkite aptarnavimo darbo krūvį naudodami stebėjimo duomenis realiuoju laiku centralizuotame prietaisų skydelyje.
65 %
WISMO bilietų sumažinimas
){kind=small}
Pagrindinės savybės
Užsakymų ir siuntų sekimas
Filtruokite, stebėkite ir peržiūrėkite išsamią visų užsakymų ir siuntų informaciją viename portale. Turėkite visą savo užsakymų matomumą, atidžiai stebėkite siuntas, spręskite išimtis ir sumažinkite WISMO bilietų skaičių.
Dirbtinio intelekto valdomas duomenų standartizavimas
Pagerinkite siuntos būsenos tikslumą naudodami AI. Pasinaudokite istoriniais duomenimis mokydami dirbtinio intelekto modelius, kad visi jūsų siuntų duomenys būtų automatiškai standartizuoti, kad darbo eiga būtų greitesnė ir WISMO raiška.
Automatinis vežėjo aptikimas
Išvenkite siuntos būsenų klaidų, kai sekimo numeriai nesutampa su vežėju. AfterShip AI kryžmiškai tikrina sekimo numerius, kad nustatytų tinkamą vežėją ir atnaujintų siuntos stebėjimo būseną.
Priimkite protingesnius pristatymo sprendimus naudodami įžvalgią tiekimo grandinės metriką.
82 %
trumpesnis pristatymo laikas į tam tikras paskirties vietas
){kind=small}
Pagrindinės savybės
Užsakymo įvykdymo ataskaita
Pasinaudokite duomenimis, kad pagerintumėte pristatymo našumą ir optimizuotumėte vykdymo strategiją. Viename portale analizuokite siuntų skaičių, užsakymų apdorojimo laiką, tranzito laiką, išimtis, įkainius laiku ir kt.
Klientų įtraukimo ataskaitos
Atskleiskite, su kuriomis jūsų po pirkimo dalimis susiduria klientai, tada pakoreguokite, kad sulauktumėte daugiau paspaudimų ir pajamų. Gaukite visus duomenis, įskaitant apsilankymų puslapyje stebėjimą, PR ir pristatymo apžvalgas.
Duomenų ir įžvalgos konfigūracija
Priimkite pagrįstus sprendimus ir užtikrinkite, kad įvairios suinteresuotosios šalys būtų suderintos. Naudodami duomenų ežerą analizuokite iki 3 metų duomenis, taikykite norimus filtrus ir praneškite nurodytiems gavėjams nustatytu laiku.
Enhance brand experiences
Suteikite prekės ženklo patirtį aktyviai bendraudami, kad padidintumėte klientų lojalumą.
3,2x
peržiūrų vienam užsakymui prekės ženklo stebėjimo puslapyje
Pagrindinės savybės
Firminiai stebėjimo puslapiai
Sugrąžinkite klientus į savo svetainę naudodami tikslinį stebėjimo puslapį, pritaikytą tinkamai auditorijai jūsų domene. Tinkinkite jį naudodami savo prekės ženklo išteklius, kad sukurtumėte sklandžią pirkėjo kelionę.
Konfigūruojami pranešimai
Sumažinkite klientų nerimą ir padidinkite lūkesčius naudodami pranešimus realiuoju laiku, kai atnaujinama užsakymo būsena. Kurkite automatizuotus komunikacijos srautus naudodami tinkinamus šablonus.
„Apple“ piniginės užsakymų sekimas
Pridėkite užsakymų prie Apple Wallet iš Shopify užsakymų būsenos puslapių, stebėjimo puslapių, el. laiškų ir SMS pranešimų. Padidinkite klientų pasitenkinimą naudodami paprastą ir sklandžią stebėjimo patirtį.
Kelių kalbų palaikymas
Greitai plėskitės į naujus regionus naudodami automatiškai išverstus siuntų naujinius prekės ženklo stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Siūlykite savo klientams galimybę naudotis gimtąja kalba kiekvienoje šalyje.
Dirbtinio intelekto produktų rekomendacijos
Padidinkite pajamas kryžminio pardavimo pirkėjams naudodami produktų rekomendacijas jų stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Pasirinkite produktus patys arba leiskite mūsų AI pasiūlyti atitinkamus pasirinkimus.
AI numatoma pristatymo data (AI EDD)
Rodyti pristatymo datos įvertinimus keliuose kontaktiniuose taškuose. Padidinkite pardavimo konversiją, nustatykite klientų lūkesčius ir pasiūlykite klientams ramybę.
Optimize your transportation network
Sumažinkite aptarnavimo darbo krūvį naudodami stebėjimo duomenis realiuoju laiku centralizuotame prietaisų skydelyje.
65 %
WISMO bilietų sumažinimas
Pagrindinės savybės
Užsakymų ir siuntų sekimas
Filtruokite, stebėkite ir peržiūrėkite išsamią visų užsakymų ir siuntų informaciją viename portale. Turėkite visą savo užsakymų matomumą, atidžiai stebėkite siuntas, spręskite išimtis ir sumažinkite WISMO bilietų skaičių.
Dirbtinio intelekto valdomas duomenų standartizavimas
Pagerinkite siuntos būsenos tikslumą naudodami AI. Pasinaudokite istoriniais duomenimis mokydami dirbtinio intelekto modelius, kad visi jūsų siuntų duomenys būtų automatiškai standartizuoti, kad darbo eiga būtų greitesnė ir WISMO raiška.
Automatinis vežėjo aptikimas
Išvenkite siuntos būsenų klaidų, kai sekimo numeriai nesutampa su vežėju. AfterShip AI kryžmiškai tikrina sekimo numerius, kad nustatytų tinkamą vežėją ir atnaujintų siuntos stebėjimo būseną.
Make data-driven decisions
Priimkite protingesnius pristatymo sprendimus naudodami įžvalgią tiekimo grandinės metriką.
82 %
trumpesnis pristatymo laikas į tam tikras paskirties vietas
Pagrindinės savybės
Užsakymo įvykdymo ataskaita
Pasinaudokite duomenimis, kad pagerintumėte pristatymo našumą ir optimizuotumėte vykdymo strategiją. Viename portale analizuokite siuntų skaičių, užsakymų apdorojimo laiką, tranzito laiką, išimtis, įkainius laiku ir kt.
Klientų įtraukimo ataskaitos
Atskleiskite, su kuriomis jūsų po pirkimo dalimis susiduria klientai, tada pakoreguokite, kad sulauktumėte daugiau paspaudimų ir pajamų. Gaukite visus duomenis, įskaitant apsilankymų puslapyje stebėjimą, PR ir pristatymo apžvalgas.
Duomenų ir įžvalgos konfigūracija
Priimkite pagrįstus sprendimus ir užtikrinkite, kad įvairios suinteresuotosios šalys būtų suderintos. Naudodami duomenų ežerą analizuokite iki 3 metų duomenis, taikykite norimus filtrus ir praneškite nurodytiems gavėjams nustatytu laiku.
Sklandi integracija
Pasinaudokite pasauliniu vežėjų, pašto paslaugų, paskutinės mylios kurjerių, 3PL, ekspeditorių, LTL vežėjų ir pagrindinių vežėjų antrinių įmonių tinklu, įskaitant vietinio pristatymo paslaugas.
Lengvai prisijunkite prie mūsų vietinių integracijų su pagrindinėmis el. prekybos platformomis ir programomis, tokiomis kaip Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk ir Attentive.
Sukurta lengvai inžinerijai. Gaukite patikimiausias kelių vežėjų stebėjimo API ir žiniatinklio kabliukus, kad sutaupytumėte laiko integruodami siuntų stebėjimą su daugiau nei 1 000 vežėjų visame pasaulyje.
){kind=small}
Integruokite kelių operatorių stebėjimą per API
Lengvai integruokite siuntos stebėjimą į savo sistemą arba svetainę, kad galėtumėte sklandžiai sekti. AfterShip stebėjimo API leidžia pasiūlyti siuntos matomumą keliuose kontaktiniuose taškuose, nenaudojant kūrimo išteklių.
Pasaulinė aprėptis: daugiau nei 1 000 operatoriaus integracijų ir 52 ir daugiau kalbų
Tikslumas: Normalizuoti duomenys ir standartizuoti 7 pagrindinės ir 33 antrinės būsenos
Duomenų vientisumas: AI padeda atpažinti naujus sekimo skaičių šablonus
Veikimo laikas ir patikimumas: daugiau nei 99,99 %, ISO 27001, SOC2 ir GDPR atitiktis
Kaip AfterShip stebėjimo klientai padidina pajamas ir padidina jų išlaikymą
„Naudojame AfterShip duomenis, kad išsiaiškintume, kur yra mūsų klientai, kurių regionų ir maršrutų mums trūksta, ir nustatyti galimybes, dėl kurių kiekvieną mėnesį pagerėjo mūsų paslauga.
)
„Daugelis klientų kreipėsi į mus, sakydami: „Oho, kokia puiki paslauga! o ne ateiti pas mus, kai tai yra problema.
)
„Mes žinojome, kad įvyko atjungimas, ir AfterShip suteikė mums duomenis, kad galėtume suformuluoti strategiją, kaip išspręsti problemą.
)
„AfterShip yra pažangiausias siuntų sekimo sprendimas rinkoje. Mūsų inžinieriams prireikė tik 1–2 savaičių.
)
„Mūsų darbas su AfterShip yra svarbi mūsų misijos dalis – palengvinti apsipirkimą kitose šalyse.
)
Pasirinkite tobulą planą savo verslui
Kaip AfterShip stebėjimas atneša papildomų pajamų ir taupo išlaidas
1. Papasakokite apie savo verslą
Metiniai užsakymai
Vidutinė užsakymo vertė (USD)
$
Svetainės konversijos koeficientas
%
Iš viso paramos bilietų per metus
WISMO skambučių procentas
%
Palaikymo bilieto kaina (USD)
$
2. Pasirinkite AfterShip gaminį (-ius), kurį (-ius) naudojate
Stebėjimas
+
Jūsų numatoma IG (US$):
$17,449
per metus
Papildomos pajamos
Iš išankstinio pirkimo EDD
$0
Iš SMS rinkodaros
$0
Iš siuntos būsenos pranešimų el
$8,750
Nuo nuolatinių klientų iš stebėjimo puslapių
$1,199
Išlaidų mažinimas
Kasmet sutaupytos personalo išlaidos
$7,500
Renkame duomenis, kai klientai bendrauja su mumis per mūsų svetaines arba naudojasi AfterShip prenumeratos paslaugomis. Kada renkame ir kaip naudojame informaciją, aprašyta mūsų privatumo politikoje.
Klientų pripažintas už išskirtinį aptarnavimą
){kind=small}
){kind=small}
Pradėkite tik per 30 minučių
Susisiekite su mūsų ekspertais po pirkimo ir sužinokite, kaip AfterShip gali pakeisti jūsų kliento kelionę.
:fill(transparent))
)
