Populāras funkcijas
- Zīmola izsekošanas lapa
- Sūtījuma redzamības informācijas panelis
- Izņēmuma ziņojums
Returns
Returns un apmaiņas pārvaldības programmatūra
Returns automatizācija, kas uzlabo atgriešanas un apmaiņas pieredzi, samazina ar atgriešanu saistītās izmaksas un saglabā vairāk ieņēmumu.
){kind=small}
Uzticas pasaules lielākie zīmoli
Kāpēc AfterShip Returns ir jūsu zīmola labākā izvēle
){kind=small}
Atgūstiet vairāk ieņēmumu, veicinot apmaiņu
- Apmaiņa lietotnē vai veikalā, ietverot stimulus, piemēram, veikalu kredītus
- Racionalizēta atgriešanas pieredze ar vairākiem konversijas punktiem, lai veicinātu produktu apmaiņu
- Variantu apmaiņa un Shopify un Stripe Checkout atbalsts
Ieņēmumu atgūšanas apmaiņa
){kind=small}
Atgūstiet vairāk ieņēmumu, veicinot apmaiņu
- Apmaiņa lietotnē vai veikalā, ietverot stimulus, piemēram, veikalu kredītus
- Racionalizēta atgriešanas pieredze ar vairākiem konversijas punktiem, lai veicinātu produktu apmaiņu
- Variantu apmaiņa un Shopify un Stripe Checkout atbalsts
){kind=small}
Pārvaldiet atgriešanos no pasaules mobilo sakaru operatoriem un vairāk nekā 300 000 nodošanas vietņu
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
Globālais tīkls un ērtības
){kind=small}
Pārvaldiet atgriešanos no pasaules mobilo sakaru operatoriem un vairāk nekā 300 000 nodošanas vietņu
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
){kind=small}
Viegli automatizējiet sarežģītas atgriešanas politikas
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
Pilnīga politikas automatizācija
){kind=small}
Viegli automatizējiet sarežģītas atgriešanas politikas
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
){kind=small}
Ērta reversās loģistikas pārvaldība lietotnē
- Auto shipping label generation with 46 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
Apgrieztā loģistika lietotnē
){kind=small}
Ērta reversās loģistikas pārvaldība lietotnē
- Auto shipping label generation with 46 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
){kind=small}
Jūsu klienti ir pelnījuši labāku atgriešanas pieredzi
Visiem mazumtirgotājiem ir jārisina atgriešana — tas ir neizbēgami, laikietilpīgi un bieži vien ir nerentabli. Bet tam nav jābūt tā. Izmantojot AfterShip Returns, mazumtirgotāji var pārveidot produktu atgriešanu jaunās iespējās, pateicoties visaptverošiem risinājumiem, tostarp stimulētām apmaiņām un veikala kredītiem. Turklāt mūsu pielāgojamā atgriešanas politikas automatizācija, reversās loģistikas pārvaldība lietotnē un plašais platformas atbalsts piedāvā klientiem pilnīgas ērtības bez ģeogrāfiskiem un platformas ierobežojumiem. Pārvērtiet klientus, kuri atgriežas, par zīmola aizstāvjiem un veiciniet ievērojamu ieņēmumu saglabāšanu.
Automatizēts atgriešanas risinājums, kas saglabā ieņēmumus un klientus
Atgūt ieņēmumus
Samaziniet darbības izmaksas
Uzlabojiet atgriešanas pieredzi
Atgūstiet ieņēmumus ar produktu apmaiņu, krāpšanas novēršanu un daļēju atmaksu.
50%
ieņēmumi, kas saglabāti ar apmaiņu
){kind=small}
Galvenās iezīmes
Atmaksa un maiņa
Piedāvājiet pircējiem elastīgu atgriešanas izšķirtspēju, atbalstot veikala un tūlītēju apmaiņu. Saglabājiet trafiku un ieņēmumus, izmantojot stimulētu apmaiņu un veikalu kredītus.
Iestatiet automatizētas darbplūsmas, lai atklātu un novērstu atgriešanas krāpšanu, analizējot norādīto pircēju atgriešanas biežumu un svara atšķirības. Aizsargājiet savu rentabilitāti, samazinot politikas pārkāpumus.
Daļēja Returns un komplekti
Pieņemiet atsevišķu preču atgriešanu no komplektētiem pirkumiem, lai izvairītos no pilnas komplekta atgriešanas. Atmaksājiet preču proporcionālo vērtību vai komplekta vidējo preces cenu.
Samaziniet izmaksas, centralizējot un automatizējot atgriešanas procesu, un gūstiet atbilstošu ieskatu.
50%
atgriešanas apstrādes laika samazināšana
){kind=small}
Galvenās iezīmes
Returns pārvaldības informācijas panelis
Apstrādājiet atgriešanas pieprasījumus, pievienojiet atzīmes un komentārus RMA, izsekojiet sūtījuma statusu un rediģējiet piegādes informāciju vairāku valodu portālā. Samaziniet saziņas centienus un efektīvi risiniet atgriešanas izņēmumus.
Automatizēta Returns apstrāde
Automatizējiet atgriešanas procesus un risinājumus, piemēram, automātiski izveidojiet maiņas pasūtījumus, pamatojoties uz piegādes statusiem. Samaziniet darbības izmaksas, novēršot manuālu apstrādi un cilvēku kļūdas.
Darbplūsmas un maršrutēšanas noteikumi
Konfigurējiet nosacītās darbplūsmas atbilstoši savai atgriešanas politikai, tostarp atgriešanas iemesliem un logiem, piemērotības noteikumiem un nosūtīšanas metodēm. Samaziniet globālās atgriešanas sarežģītību, izmantojot automatizāciju.
Reversā loģistika lietotnē
Pārvaldiet savus mobilo sakaru operatoru kontus un atgriešanas vietas, kā arī ģenerējiet atgriešanas etiķetes vairāku paku vienībām centralizētā portālā. Racionalizējiet atgriešanas procesu, nepārejot uz citām platformām.
Analytics informācijas panelis
Pārraugiet galvenos rādītājus, lai uzlabotu atgriešanas pārvaldības stratēģijas un samazinātu darbības izmaksas. Analizējiet atgrieztos produktus un darbības, tostarp atgriešanas ātrumu, etiķešu izmaksas, apstrādes laiku un daudz ko citu.
Optimizē atdeves pieredzi, lai palielinātu zīmola piesaisti un veicinātu turpmākus pirkumus.
78%
atvērtā likme atgriešanas e-pastiem
){kind=small}
Galvenās iezīmes
Zīmola Returns pieredze
Vienkāršojiet atgriešanas pieredzi. Nodrošiniet zaļu atgriešanos un ļaujiet klientiem uzsākt dāvanu atgriešanas pieprasījumus, izmantojot iegulto atgriešanas lapu, izmantojot jūsu domēnu un līdzekļus.
Returns Statusa paziņojumi
Nomieriniet klientus, proaktīvi nodrošinot statusa atjauninājumus katrā viņu atgriešanas posmā. Aktivizējiet paziņojumus, pamatojoties uz automatizētiem statusa atjauninājumiem ar vairāku valodu atbalstu.
Izsekot atgriešanas sūtījumu statusus un uzsākt automatizētu atgriešanas apstrādi, neiegādājoties papildu izsekošanas programmatūru. Ātri novērsiet atgriešanas izņēmumus un nodrošiniet savlaicīgu apstrādi.
Recapture revenue
Atgūstiet ieņēmumus ar produktu apmaiņu, krāpšanas novēršanu un daļēju atmaksu.
50%
ieņēmumi, kas saglabāti ar apmaiņu
Galvenās iezīmes
Atmaksa un maiņa
Piedāvājiet pircējiem elastīgu atgriešanas izšķirtspēju, atbalstot veikala un tūlītēju apmaiņu. Saglabājiet trafiku un ieņēmumus, izmantojot stimulētu apmaiņu un veikalu kredītus.
Iestatiet automatizētas darbplūsmas, lai atklātu un novērstu atgriešanas krāpšanu, analizējot norādīto pircēju atgriešanas biežumu un svara atšķirības. Aizsargājiet savu rentabilitāti, samazinot politikas pārkāpumus.
Daļēja Returns un komplekti
Pieņemiet atsevišķu preču atgriešanu no komplektētiem pirkumiem, lai izvairītos no pilnas komplekta atgriešanas. Atmaksājiet preču proporcionālo vērtību vai komplekta vidējo preces cenu.
Reduce operational costs
Samaziniet izmaksas, centralizējot un automatizējot atgriešanas procesu, un gūstiet atbilstošu ieskatu.
50%
atgriešanas apstrādes laika samazināšana
Galvenās iezīmes
Returns pārvaldības informācijas panelis
Apstrādājiet atgriešanas pieprasījumus, pievienojiet atzīmes un komentārus RMA, izsekojiet sūtījuma statusu un rediģējiet piegādes informāciju vairāku valodu portālā. Samaziniet saziņas centienus un efektīvi risiniet atgriešanas izņēmumus.
Automatizēta Returns apstrāde
Automatizējiet atgriešanas procesus un risinājumus, piemēram, automātiski izveidojiet maiņas pasūtījumus, pamatojoties uz piegādes statusiem. Samaziniet darbības izmaksas, novēršot manuālu apstrādi un cilvēku kļūdas.
Darbplūsmas un maršrutēšanas noteikumi
Konfigurējiet nosacītās darbplūsmas atbilstoši savai atgriešanas politikai, tostarp atgriešanas iemesliem un logiem, piemērotības noteikumiem un nosūtīšanas metodēm. Samaziniet globālās atgriešanas sarežģītību, izmantojot automatizāciju.
Reversā loģistika lietotnē
Pārvaldiet savus mobilo sakaru operatoru kontus un atgriešanas vietas, kā arī ģenerējiet atgriešanas etiķetes vairāku paku vienībām centralizētā portālā. Racionalizējiet atgriešanas procesu, nepārejot uz citām platformām.
Analytics informācijas panelis
Pārraugiet galvenos rādītājus, lai uzlabotu atgriešanas pārvaldības stratēģijas un samazinātu darbības izmaksas. Analizējiet atgrieztos produktus un darbības, tostarp atgriešanas ātrumu, etiķešu izmaksas, apstrādes laiku un daudz ko citu.
Improve the returns experience
Optimizē atdeves pieredzi, lai palielinātu zīmola piesaisti un veicinātu turpmākus pirkumus.
78%
atvērtā likme atgriešanas e-pastiem
Galvenās iezīmes
Zīmola Returns pieredze
Vienkāršojiet atgriešanas pieredzi. Nodrošiniet zaļu atgriešanos un ļaujiet klientiem uzsākt dāvanu atgriešanas pieprasījumus, izmantojot iegulto atgriešanas lapu, izmantojot jūsu domēnu un līdzekļus.
Returns Statusa paziņojumi
Nomieriniet klientus, proaktīvi nodrošinot statusa atjauninājumus katrā viņu atgriešanas posmā. Aktivizējiet paziņojumus, pamatojoties uz automatizētiem statusa atjauninājumiem ar vairāku valodu atbalstu.
Izsekot atgriešanas sūtījumu statusus un uzsākt automatizētu atgriešanas apstrādi, neiegādājoties papildu izsekošanas programmatūru. Ātri novērsiet atgriešanas izņēmumus un nodrošiniet savlaicīgu apstrādi.
Izveidojiet savu pielāgoto Returns demonstrāciju, lai izmantotu šīs funkcijas
Nevainojama integrācija
Izmantojiet mūsu globālo pārvadātāju tīklu, lai piedāvātu automātisku atgriešanas saņemšanu, etiķešu ģenerēšanu un vairāk nekā 310 000 atgriešanas vietu. Mūsu mobilo sakaru operatoru tīkls aptver 95% klientu visā pasaulē.
Pēc atgriešanas pieprasījuma apstiprināšanas izveidojiet RMA 3PL platformās, piemēram, ShipBob un ShipHero. Automātiski aktivizēt statusa atjaunināšanu pēc atgriešanas saņemšanas. Iegūstiet uzlabotu krājumu pārvaldību savos 3PL.
Efektīva tehnoloģiju kaudze ir būtiska efektīvai darbībai. Nemanāmi integrējieties tādās platformās kā BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify un WooCommerce, bez ilgstošas izstrādes.
Ieviesiet platformas agnostiskas integrācijas ar savām OMS, TMS, WMS un citām sistēmām. Iegūstiet visizturīgākās Returns API un tīmekļa aizķeres, lai ietaupītu laiku un izstrādātāju resursus.
Kā AfterShip Returns klienti palielina ieņēmumus un saglabā
"AfterShip Returns ir ļāvis mums ievērojami samazināt izšķirtspējas laiku, uzlabot kopējo procesu un tādējādi krasi uzlabot klientu apmierinātību."
Rui Kodžima
E-komercijas vecākais direktors Aetrex
)
"Mēs vēlējāmies konsekventu klientu pieredzi. Mēs atklājām, ka AfterShip veikala maiņas iespējas mazināja apjukumu un vienkāršoja pircēju iespējas meklēt preces."
Stīvens Deiviss Ernandess
Digitālo produktu menedžeris biedrs
)
"Šī apmaiņas funkcija novērsa visas problēmas. Tas ir arī ietaupījis daudz ieņēmumu — pēdējo 90 dienu laikā mēs ietaupām 125 000 $."
Nikolass Kallass
Operāciju direktors Marks Nolans
)
"Ar AfterShip Returns tas, kas mūsu komandai prasīja vairāk nekā 8 stundas nedēļā, tagad aizņem tikai 1 stundu."
Sāra D
Klientu apkalpošanas un saglabāšanas vadītājs Lume
)
"Ierobežojumu noteikšana konkrētām vienībām nozīmē, ka mums nav jālec cauri stīpām. Mēs varam identificēt savus produktus, izmantojot tagus, un pilnībā kontrolēt atgriešanu, jo īpaši no izmaksu viedokļa."
E-komercijas vecākais direktors PELAĢISKĀS ZARĪBAS
)
Izvēlieties savam biznesam ideālu plānu
Kā AfterShip Returns rada papildu ieņēmumus un ietaupa izmaksas
1. Lūdzu, pastāstiet mums par savu uzņēmumu
Gada pasūtījumi (kopā)
Vidējā pasūtījuma vērtība (ASV dolāros)
$
Atdeves likme
%
Laiks, kas pavadīts vienai atgriešanās pieprasījuma biļetei (stundas)
Stundas alga vienam klientu apkalpošanas darbiniekam
$
2. Lūdzu, izvēlieties platformu, kuru izmantojat
Jūsu prognozētā IA (ASV dolāros):
$109,463
gadā
Zaudētie ieņēmumi atgūti
Ieņēmumi, kas ieturēti no atmaksas alternatīvām (veikala kredīts, nomaiņa, maiņa)
$46,800
Pieaugošie ieņēmumi
Papildpārdošanas ieņēmumi no apmaiņas pret citiem priekšmetiem
$25,475
Izmaksu samazināšana
Katru gadu tiek ietaupītas darbaspēka izmaksas
$37,188
Mēs apkopojam datus, kad klienti sazinās ar mums, izmantojot mūsu tīmekļa vietnes, vai izmanto AfterShip abonēšanas pakalpojumus. Kad mēs apkopojam un kā mēs izmantojam informāciju, tas viss ir aprakstīts mūsu konfidencialitātes politikā.
Klienti ir atzinuši par izcilu apkalpošanu
){kind=small}
){kind=small}
Uzziniet vairāk par AfterShip
){kind=small}
Emuārs
Optimizējiet krājumu pārvaldību, izmantojot AfterShip Returns Center funkciju Restock
2022. gada septembris
){kind=small}
Emuārs
Jauniniet un iegūstiet vairāk no sava AfterShip Returns Center plāna
2022. gada septembris
){kind=small}
Emuārs
Lielākie piedāvājumi no Melnās piektdienas un Kiberpirmdienas Returns
2022. gada septembris
Sāciet darbu tikai 30 minūšu laikā
Sazinieties ar mūsu ekspertiem pēc pirkuma, lai uzzinātu, kā AfterShip var pārveidot jūsu klienta ceļu.
:fill(transparent))
)
