Returns
Retursvindelhåndtering
Beskytt lønnsomheten ved å redusere policymisbruk, automatisk oppdage og forhindre mistenkelig aktivitet med arbeidsflyter. Få innsyn i kundeadferd og adresser høyfrekvente kunder og vektavvik.
Identifiser potensielt svindel automatisk ved å analysere kundeatferd
Løs retursvindel umiddelbart med automatiserte arbeidsflyter
Se nærmere på en individuell kundes returhistorikk
End-to-end svindeloppdagelse gjennom sømløs integrasjonKommer snart
){kind=small}
){kind=small}
Sikre inntekter og optimalisere driften med arbeidsflyter mot svindel
Selgere står overfor inntektstap og ekstra utgifter på grunn av misbruk av returretningslinjer, inkludert retur av brukte varer, tomme esker eller feil produkter. Disse problemene kan være vanskelige å oppdage på forhånd, noe som resulterer i lengre behandlingstider. Med AfterShips anti-svindelløsning kan du sikre inntektene dine og redusere driftskostnadene ved å ligge et skritt foran retursvindel. Våre automatiserte arbeidsflyter muliggjør rettidige anti-svindelinspeksjoner og utløser handlinger for å redusere policymisbruk. Når en mistenkelig forespørsel oppdages, flagger systemet den eller legger kunden til en blokkeringsliste. Sømløs integrasjon med AI-drevet svindeldeteksjon og 3PL-partnere sikrer omfattende overvåking for potensielle svindelhendelser fra utsjekking til retur.
Hvordan Fellow stoppet misbruk av returretningslinjer ved å bruke arbeidsflyter mot svindel
){kind=small}
"Vi har lagt merke til at noen kunder prøver å følge retningslinjene våre for retur. AfterShip Returns har støttet oss i å håndtere svindel med automatiserte blokkeringslister, flagging av mistenkelige bestillinger og ikke automatisk generering av returetiketter."
Stephen Davis Hernandez
Digital produktsjef - Drift/logistikk
Identifiser potensielt svindel automatisk ved å analysere kundeatferd
Ved automatisk å analysere shopperatferd kan du avdekke mønstre og uregelmessigheter som indikerer svindel, for eksempel retur av "garderobeskap" og "tom boks". Spor antall returforespørsler, spesifikke årsaker til returer og varemerker brukt av kunder over en definert periode. Ta deretter analysen din videre ved å identifisere vektavvik mellom returnerte pakker og originale varer, og evaluer tidslinjen mellom det første sjekkpunktet for returforsendelsen og returforespørselen eller godkjenningsdatoen.
){kind=small}
){kind=small}
Løs retursvindel umiddelbart med automatiserte arbeidsflyter
Håndter returunntak raskt for å proaktivt beskytte virksomheten din mot økonomiske tap. Når kunder eller returforespørsel er identifisert som potensielt uredelige basert på atferdsanalyse, vil arbeidsflytene våre automatisk utløse anti-svindelhandlinger, som å flagge mistenkelige returforespørsler for manuell gjennomgang eller legge til individuelle kunder i blokkeringslisten.
Drill down into an individual customer's returns history
Løs raskt falske returer ved å avvise forespørslene basert på historiske data. Se alle historiske returforespørseldata for spesifikke kunder på RMA-detaljsiden ved å angi kundeforespørselsperioden.
){kind=small}
){kind=small}
End-to-end fraud detection through seamless integrationComing Soon
Integrer med AI-drevne svindeldeteksjonsplattformer og 3PL-er for å motta svindelrisikovurderinger ved kassen og ved returforespørsler. Samarbeid med 3PL eller lagerpartnere for vareinspeksjon og bruk APIer for jevn dataoverføring for å utløse anti-svindelhandlinger. Når returer er flagget som uredelige, vil AfterShip oppdatere deteksjonsplattformene med selgerens beslutning, noe som forbedrer svindeldeteksjonsnøyaktigheten.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Kom i gang på bare 30 minutter
Ta kontakt med våre eksperter etter kjøp for å se hvordan AfterShip kan forvandle kundereisen din.
:fill(transparent))
)