E-commerce kan groener: AfterShip onthult Green Returns-praktijken voor verschillende sectoren

Adoptiegraad van Green Returns per branche: percentage van Green Returns-volume van alle Returns-volumes (Q3 2021 tot Q1 2023)

Green Returns op productprijs: percentageverdeling op basis van productwaarde (Q3 2021 tot Q1 2023)

Bevindingen en implicaties

Uit de analyse van 14 e-commerce-industrieën is gebleken dat Green Returns een gangbare praktijk is in veel sectoren, waaronder voertuigen, gezondheid, schoonheid en cosmetica. Dit geeft aan dat retailers Green Returns waarschijnlijk gebruiken voor niet-wederverkoopbare of niet-hervoorraadbare artikelen. Bovendien hebben producten met lagere prijzen de neiging om Green Returns vaker te gebruiken dan producten met hogere prijzen, waarschijnlijk vanwege de overweging van de kosten van de toeleveringsketen en retourzendingen van werknemers.

Methodologie

Green Returns is relevant voor uw merk

Retourbeleid voor e-commerce biedt klanten vaak langere retourperiodes en meer ruimte om producten in minder dan perfecte staat te accepteren. Dit leidt tot artikelen die niet opnieuw kunnen worden verkocht of aangevuld. Bovendien kunnen retourzendingen van seizoensartikelen te laat binnenkomen voor wederverkoop, en merken vernietigen soms retourzendingen om de hoge productwaarde te behouden. In plaats van beschadigde of defecte retourzendingen weg te gooien, geeft Green Returns een terugbetaling zonder dat de klant het hoeft terug te sturen, wat de planeet en uw geld bespaart. Het verbetert ook de reputatie van uw merk op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid. AfterShip Returns biedt flexibele routeringsregels die worden geactiveerd door voorwaarden zoals bestelwaarde, retourredenen en producttype. Retailers kunnen automatisering gebruiken om Green Returns in te schakelen als retourmethode voor specifieke artikelen, volgens het retourbeleid.