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Aumentar a satisfação do cliente
Forneça aos clientes informações atualizadas sobre o local e o status da remessa para reduzir as chamadas WISMO
Tome decisões perspicazes
Insights baseados em inteligência e benchmarks alcançáveis que impulsionam o engajamento do cliente e o ROI.
Otimize o atendimento ao cliente
AfterShip ajudou a Harry's a obter dados da operadora em um local centralizado.
Funciona bem com outras plataformas
Forneça suporte de qualidade ao cliente e resolução mais rápida de pacotes para melhorar a produtividade.
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🇺🇸 Cliente AfterShip desde 2014
Integração instantânea com operadoras 1,238
Integração facilitada. Oferecemos suporte a USPS, FedEx, DHL, UPS e muitas outras transportadoras.
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Rastreamento automatizado. Seja inteligente.
Receba as últimas atualizações da operadora automaticamente em vez de verificar manualmente.
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Insights acionáveis
Nossos 7 status principais e 33 substatus ajudam você a tomar decisões mais informadas e rápidas.
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Detecção automática de operadora
Detecte a transportadora de forma inteligente com base nas suas escolhas de transportadora e no formato do número de rastreamento.
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Formato de dados de rastreamento unificado
Analise dados importantes de rastreamento, por exemplo, data prevista de entrega, assinatura e hora de entrega.
Ver detalhes do pedido
Visualize os detalhes do pedido e do rastreamento juntos. Capacite os representantes de suporte a resolver tickets mais rapidamente.
Alterar status da remessa
Marque as remessas como entregues, perdidas ou devolvidas ao remetente individualmente ou em massa via CSV.
Pesquisar e filtrar remessas
Encontre remessas facilmente por status de entrega, transportadora, e-mail do cliente e outros parâmetros.
Remessas de importação em massa via CSV
Carregue remessas mais rápido com um arquivo CSV. Você também pode importar o arquivo CSV via FTP.
Remessas de exportação em massa via CSV
Baixe dados brutos de remessa para identificar e resolver proativamente problemas de entrega.
