Elektronický obchod môže byť ekologickejší: AfterShip odhaľuje postupy Green Returns pre rôzne odvetvia
){kind=small}
AfterShip vykonal analýzu používania Green Returns od viac ako 4 000 predajcov. Green Returns je spôsob dopravy, ktorý umožňuje maloobchodníkom vrátiť zákazníkom peniaze bez toho, aby ich museli vrátiť. Štúdia sa od roku 2021 do roku 2023 zamerala na 14 odvetví elektronického obchodu vrátane vozidiel, krásy a kozmetiky, zdravia a ďalších.
Zvýraznenie
Spomedzi 14 odvetví elektronického obchodu majú vozidlá (8,75 %) a Zdravie (8,33 %) najvyššiu mieru prijatia Green Returns, nasledované kozmetikou a kozmetikou (3,42 %). Okrem toho analýza odhalila, že 8 odvetví je nad priemernou mierou prijatia Green Returns vo všetkých odvetviach (0,74 %).
Väčšina Green Returns pochádza z produktov s nižšími cenovými bodmi:
Produkty s cenou pod 50 USD tvoria 57,6 % z celkového počtu Green Returns.
Produkty s cenou od 50 do 99 USD predstavujú 27 %.
Produkty s cenou od 100 do 199 USD predstavujú 9,9 %.
Miera prijatia Green Returns podľa odvetvia: Percento objemu Green Returns zo všetkého objemu Returns (3. štvrťrok 2021 až 1. štvrťrok 2023)
){kind=small}
Green Returns podľa ceny produktu: Percentuálna distribúcia na základe hodnoty produktu (3. štvrťrok 2021 až 1. štvrťrok 2023)
){kind=small}
Zistenia a dôsledky
Analýza 14 odvetví elektronického obchodu odhalila, že Green Returns je bežnou praxou v mnohých odvetviach vrátane vozidiel, zdravia, krásy a kozmetiky. To naznačuje, že maloobchodníci pravdepodobne používajú Green Returns pre položky, ktoré nemožno opätovne predať alebo nedoplniť. Okrem toho produkty s nižšími cenami majú tendenciu prijímať Green Returns viac ako produkty s vyššími cenami, pravdepodobne kvôli zohľadneniu nákladov na dodávateľský reťazec a návratnosť pracovnej sily.
Metodológia
Údaje z viac ako 4 000 obchodov elektronického obchodu na celom svete, ktoré využívajú AfterShip Returns, boli analyzované v období od 3. štvrťroka 2021 do 1. štvrťroka 2023. Táto analýza identifikovala približne 14 odvetví zo vzorky 1 500 obchodov hodnotených spoločnosťou SimilarWeb.
Zistenia týkajúce sa objemu Green Returns a celkového objemu Returns pre 14 prešetrovaných priemyselných odvetví sú mimoriadne zaujímavé. Snímka tejto distribúcie odhaľuje cenné poznatky o týchto priemyselných odvetviach.
priemysel | Objem Green Returns | Objem všetkých Returns |
Krása a kozmetika | 5,722 | 167,351 |
Vozidlá | 4,214 | 48,183 |
Šport | 2,496 | 227,328 |
Zdravie | 2,361 | 28,354 |
Dom a záhrada | 906 | 35,489 |
Móda a oblečenie | 650 | 1,654,421 |
Jedlo a pitie | 191 | 23,913 |
Počítače, elektronika a technológie | 190 | 25,449 |
Šperky a luxus | 131 | 27,575 |
Hry | 60 | 3,484 |
Starostlivosť o deti | 53 | 22 330 |
Domáce zvieratá a zvieratá | 31 | 43,196 |
Umenie a zábava | 2 | 1,472 |
Veda a vzdelávanie | 1 | 1 113 |
Celkový súčet | 17 008 | 2,309,658 |
Green Returns je relevantný pre vašu značku
Zásady vrátenia elektronického obchodu často poskytujú zákazníkom dlhšie lehoty na vrátenie a väčší priestor na prijímanie produktov v menej ako dokonalom stave. To vedie k položkám, ktoré nie je možné predať alebo znovu naskladniť. Navyše, sezónne položky môžu byť vrátené príliš neskoro na ďalší predaj a značky niekedy zničia vrátené položky, aby udržali vysokú hodnotu produktu. Namiesto vyhadzovania poškodených alebo chybných vrátených produktov, Green Returns vráti peniaze bez toho, aby to zákazník musel poslať späť, čo šetrí planétu a vaše peniaze. Zvyšuje to aj reputáciu spoločenskej zodpovednosti vašej značky. AfterShip Returns poskytuje flexibilné pravidlá smerovania spúšťané podmienkami, ako je hodnota objednávky, dôvody vrátenia a typ produktu. Maloobchodníci môžu využiť automatizáciu na aktiváciu Green Returns ako metódy vrátenia pre konkrétne položky v súlade s politikou vrátenia.
Aktualizované:
21. apríla 2023
Nezabudnite zdieľať túto správu!
Spojte sa s našimi odborníkmi po nákupe a zistite, ako môže AfterShip zmeniť vašu cestu zákazníka.
Využite silu riešení AfterShip
Spojte sa s našimi odborníkmi po nákupe a zistite, ako môže AfterShip zmeniť vašu cestu zákazníka.
){kind=small}
