Returns
Správa podvodov pri vrátení tovaru
Chráňte ziskovosť znížením zneužívania pravidiel, automatickým zisťovaním a predchádzaním podozrivej činnosti pomocou pracovných postupov. Získajte prehľad o správaní zákazníkov a oslovte často nakupujúcich a nezrovnalosti v hmotnosti.
Automaticky identifikujte potenciálny podvod analýzou správania nakupujúcich
Okamžite vyriešte podvody s vrátením pomocou automatizovaných pracovných postupov
Vnorte sa do histórie vrátenia jednotlivých zákazníkov
Kompletné odhaľovanie podvodov prostredníctvom bezproblémovej integrácieUž čoskoro
){kind=small}
){kind=small}
Zabezpečte príjmy a optimalizujte operácie pomocou pracovné postupy proti podvodom
Obchodníci čelia strate výnosov a dodatočným výdavkom v dôsledku zneužívania pravidiel vrátenia vrátane vrátenia použitých položiek, prázdnych škatúľ alebo nesprávnych produktov. Tieto problémy môže byť ťažké zistiť vopred, čo vedie k predĺženiu doby spracovania. S riešením boja proti podvodom AfterShip môžete chrániť svoje príjmy a znížiť prevádzkové náklady tým, že budete o krok vpred pred podvodmi s vrátením tovaru. Naše automatizované pracovné postupy umožňujú včasné kontroly proti podvodom a spúšťajú akcie na zmiernenie zneužívania pravidiel. Keď sa zistí podozrivá požiadavka, systém ju označí alebo pridá zákazníka do zoznamu blokovaných. Bezproblémová integrácia s detekciou podvodov poháňanou AI a partnermi 3PL zaisťuje komplexné monitorovanie možných podvodov od pokladne až po vrátenie.
Ako Fellow zastavil, vracia zneužívanie pravidiel pomocou pracovných postupov zameraných na boj proti podvodom
){kind=small}
"Všimli sme si, že niektorí zákazníci sa pokúšajú oklamať našu politiku vrátenia tovaru. AfterShip Returns nás podporuje pri riešení podvodov pomocou automatických zoznamov blokovaných položiek, označovania podozrivých objednávok a nie automatického generovania štítkov na vrátenie tovaru."
Stephen Davis Hernandez
Digitálny produktový manažér - prevádzka/logistika
Automaticky identifikujte potenciálny podvod analýzou správania nakupujúcich
Automatickou analýzou správania nakupujúcich môžete odhaliť vzorce a anomálie naznačujúce podvody, ako napríklad vrátenia „šatníkov“ a „prázdnych škatúľ“. Sledujte počet žiadostí o vrátenie tovaru, konkrétne dôvody vrátenia tovaru a štítky položiek používané zákazníkmi počas definovaného obdobia. Potom posuňte svoju analýzu ďalej identifikáciou nezrovnalostí v hmotnosti medzi vrátenými balíkmi a pôvodnými položkami a vyhodnoťte časovú os medzi prvým kontrolným bodom vrátenia zásielky a žiadosťou o vrátenie alebo dátumom schválenia.
){kind=small}
){kind=small}
Okamžite vyriešte podvody s vrátením pomocou automatizovaných pracovných postupov
Rýchlo riešte výnimky vrátenia, aby ste proaktívne ochránili svoje podnikanie pred finančnou stratou. Keď sú zákazníci alebo žiadosť o vrátenie na základe analýzy správania identifikovaná ako potenciálne podvodní, naše pracovné postupy automaticky spustia opatrenia proti podvodom, ako je nahlásenie podozrivých žiadostí o vrátenie na manuálne posúdenie alebo pridanie jednotlivých zákazníkov do zoznamu blokovaných.
Drill down into an individual customer's returns history
Rýchlo riešte podvodné vrátenia odmietnutím žiadostí na základe historických údajov. Pozrite si všetky historické údaje o požiadavkách na vrátenie konkrétnych zákazníkov na stránke s podrobnosťami o RMA nastavením obdobia žiadosti zákazníka.
){kind=small}
){kind=small}
End-to-end fraud detection through seamless integrationComing Soon
Integrujte sa s platformami na detekciu podvodov a 3PL s podporou AI a získajte hodnotenia rizika podvodu pri pokladni a pri žiadostiach o vrátenie. Spolupracujte s 3PL alebo skladovými partnermi pri kontrolách položiek a používajte API na bezproblémový prenos údajov na spustenie akcií proti podvodom. Keď sú vrátenia označené ako podvodné, AfterShip aktualizuje detekčné platformy podľa rozhodnutia obchodníka, čím sa zvýši presnosť detekcie podvodu.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Začnite už za 30 minút
Spojte sa s našimi odborníkmi po nákupe a zistite, ako môže AfterShip zmeniť vašu cestu zákazníka.
:fill(transparent))
)