E-trgovina je lahko bolj zelena: AfterShip razkriva Green Returns prakse za različne panoge

Stopnja sprejetja Green Returns po panogah: Odstotek količine Green Returns od celotne količine Returns (3. četrtletje 2021 do 1. četrtletje 2023)

Green Returns po ceni izdelka: odstotek porazdelitve na podlagi vrednosti izdelka (3. četrtletje 2021 do 1. četrtletje 2023)

Ugotovitve in posledice

Analiza 14 panog e-trgovine je pokazala, da je Green Returns običajna praksa v številnih sektorjih, vključno z vozili, zdravjem, lepoto in kozmetiko. To pomeni, da trgovci na drobno verjetno uporabljajo Green Returns za izdelke, ki jih ni mogoče ponovno prodati ali obnoviti.  Poleg tega izdelki z nižjimi cenami običajno sprejmejo Green Returns bolj kot tisti z višjimi cenami, verjetno zaradi upoštevanja dobavne verige in stroškov vračanja delovne sile.

Metodologija

Green Returns je pomemben za vašo blagovno znamko

Politike vračil v e-trgovini strankam pogosto dajejo daljša obdobja za vračila in več manevrskega prostora za sprejemanje izdelkov v manj kot popolnem stanju. To vodi do izdelkov, ki jih ni mogoče preprodati ali obnoviti. Poleg tega lahko vračila sezonskih izdelkov pridejo prepozno za nadaljnjo prodajo, poleg tega pa blagovne znamke včasih uničijo vračila, da ohranijo visoko vrednost izdelka. Namesto da zavržete poškodovana ali okvarjena vračila, Green Returns vrne kupnino, ne da bi zahteval, da jih stranka pošlje nazaj, kar prihrani planet in vaš denar. Prav tako krepi ugled družbene odgovornosti vaše blagovne znamke. AfterShip Returns zagotavlja prilagodljiva pravila usmerjanja, ki jih sprožijo pogoji, kot so vrednost naročila, razlogi za vračilo in vrsta izdelka. Trgovci na drobno lahko izkoristijo avtomatizacijo, da omogočijo Green Returns kot način vračila za določene artikle v skladu s pravilnikom o vračilu.