aftership returns

УМВ0ДКСЈУЦВ

УМВ0ДКСЈУЦВ & Екцхангес Праћење пошиљке

Понудите купцима транспарентно праћење поврата и размена пошиљки и благовремену обраду. Одушевите своје купце јединственим искуством након куповине.

Резервишите демо
Започните бесплатно
check tick

Решите изузетке одмах уз транспарентно праћење поврата и размена

check tick

Убрзајте повраћај и замену помоћу аутоматизације активиране статусом

check tick

Проактивно ангажујте купце брендираним обавештењима<спан>Ускоро

check tick

Обезбедите јединствено искуство након куповине са интегрисаним увидом у податке

returns exchanges tracking overviewreturns exchanges tracking overview
elevate customer satisfaction with transparent returns trackingelevate customer satisfaction with transparent returns tracking

Повећајте задовољство купаца транспарентним праћењем поврата и размена

Кашњења у примању замене или повраћаја новца и недостатак видљивости статуса пошиљке фрустрирају купце, што доводи до незадовољства и ометања будућих куповина. 
 Са изворном могућношћу праћења КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ, можете лако добити прецизне статусе повратне пошиљке у реалном времену без куповине додатног софтвера за праћење. Наше аутоматизоване функције обезбеђују благовремену обраду поврата на основу статуса пошиљке, надмашујући очекивања купаца. Са обједињеним позадинским системом, можете да управљате и анализирате излазне и повратне логистичке податке на једној контролној табли, приступајући вредним увидима да бисте оптимизовали перформансе оператера и смањили трошкове поврата.

aetrex logo

50%

смањење у оперативни трошкови

Прочитајте њихово путовање >

aetrex case study coveraetrex case study cover
fellow logo

52%

смањење у време разрешења

fellow case study coverfellow case study cover

Решите изузетке одмах уз транспарентно праћење поврата и размена

Брзи приступ враћа статусима пошиљки на страници са детаљима о РМА и користите их за филтрирање РМА. Овај поједностављени процес вам омогућава да брзо решите изузетке у вези са повратом и тачно одговорите на упите клијената.

 Са интеграцијом КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ праћења, можете добити прецизне статусе повратка у реалном времену на сваком кораку, од операција пре отпреме до фаза транзита.

address exceptions promptly with transparent returns trackingaddress exceptions promptly with transparent returns tracking
expedite returns with status triggered automationexpedite returns with status triggered automation

Убрзајте повраћај и замену помоћу аутоматизације активиране статусом

Подесите правила аутоматизације за покретање решавања и враћање процеса на основу статуса отпреме. Побољшајте искуство повратка ваших клијената бржим решењима.

 На пример, можете да креирате правила која ће аутоматски покренути радње за рефундирање када се прими повратна пошиљка или да аутоматски креирате поруџбину за замену у вашој продавници када враћена ставка буде на путу ка вашој локацији повратка.

Proactively engage shoppers with branded notifications

Coming Soon

Прикажите статусе повратне пошиљке и РУРЕ (процењени датум испоруке) на страници за враћање и аутоматски обавестите купце путем брендираних имејлова и обавештења У01Т. Ублажите анксиозност купаца проактивном комуникацијом. 

 Поред тога, ако користите и КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ праћење и УМВ0ДКСЈУЦВ, можете побољшати удобност купаца тако што ћете им омогућити да покрену захтеве за враћање на брендираној страници за праћење.

upgrade the tracking and returns experienceupgrade the tracking and returns experience
provide a unified post purchase experience with integrated data insightsprovide a unified post purchase experience with integrated data insights

Обезбедите јединствено искуство након куповине са интегрисаним увидом у податке

Када се користе заједно, КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ праћење и УМВ0ДКСЈУЦВ вам могу омогућити да синхронизујете податке о повратним пошиљкама са праћењем и управљате одлазним и повратним пошиљкама на једној контролној табли. 

 Видљивост животног циклуса поруџбине вам омогућава да стекнете увид, укључујући вршна времена поруџбина, процењене датуме испоруке, просечно време обраде и перформансе оператера. Ова видљивост вам омогућава да повећате ефикасност обраде поруџбина и обезбедите места у складишту, посебно током шпица сезоне.

Продавци који користе УМВ0ДКСЈУЦВ & Екцханге Трацкинг да повећају задовољство купаца

aetrex quote coveraetrex quote cover

„Решавајући историјски негативне критике о нашем искуству враћања, КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ УМВ0ДКСЈУЦВ нам је омогућио да значајно смањимо време решавања, побољшамо целокупни процес и на тај начин драстично побољшамо задовољство купаца.“

Руи Којима

Аетрек виши директор – е-трговина

Сазнајте више о УМВ0ДКСЈУЦВ & Праћење размене

pexels alexander suhorucovpexels alexander suhorucov

Блог

Умирите анксиозност купаца и побољшајте БФЦМ хаос помоћу КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ УМВ0ДКСЈУЦВ аутоматизације

октобар 2023

pexels polina tankilevitchpexels polina tankilevitch

Блог

Како смањити ВИСМО улазнице

март 2024

pexels thirdmanpexels thirdman

Блог

Како напредовати у управљању очекивањима купаца током шпице сезоне

новембар 2023

Започните за само 30 минутаЗапочните за само 30 минута