Returns
Hantering av returbedrägerier
Skydda lönsamheten genom att minska policymissbruk, automatiskt upptäcka och förhindra misstänkt aktivitet med arbetsflöden. Få insyn i kundernas beteende och ta itu med högfrekventa kunder och viktavvikelser.
Identifiera potentiellt bedrägeri automatiskt genom att analysera köpbeteenden
Lös omedelbart returbedrägerier med automatiserade arbetsflöden
Gå igenom en enskild kunds returhistorik
End-to-end bedrägeriupptäckt genom sömlös integreringKommer snart
){kind=small}
){kind=small}
Säkra intäkter och optimera verksamheten med arbetsflöden mot bedrägerier
Säljare drabbas av inkomstbortfall och extra kostnader på grund av missbruk av returpolicyer, inklusive retur av begagnade varor, tomma lådor eller felaktiga produkter. Dessa problem kan vara svåra att upptäcka i förväg, vilket resulterar i förlängda handläggningstider. Med AfterShip:s antibedrägerilösning kan du skydda dina intäkter och minska driftskostnaderna genom att ligga steget före returbedrägerier. Våra automatiserade arbetsflöden möjliggör snabba inspektioner mot bedrägeri och utlöser åtgärder för att mildra policymissbruk. När en misstänkt begäran upptäcks flaggar systemet den eller lägger till kunden i en blockeringslista. Sömlös integration med AI-driven bedrägeriupptäckt och 3PL-partner säkerställer omfattande övervakning av potentiella bedrägeriincidenter från kassa till retur.
Hur Fellow stoppade missbruk av returpolicyn med hjälp av arbetsflöden mot bedrägerier
){kind=small}
"Vi har märkt att några kunder försöker utöva vår returpolicy. AfterShip Returns har hjälpt oss att ta itu med bedrägerier med automatiska blockeringslistor, flagga misstänkta beställningar och inte automatiskt generera returetiketter."
Stephen Davis Hernandez
Digital Produktchef - Drift/Logistik
Identifiera potentiellt bedrägeri automatiskt genom att analysera köpbeteenden
Genom att automatiskt analysera kundernas beteende kan du avslöja mönster och anomalier som tyder på bedrägeri, som "garderober" och "tom box"-retur. Spåra antalet returförfrågningar, specifika skäl för returer och artikeltaggar som används av kunder under en definierad period. Ta sedan din analys vidare genom att identifiera viktavvikelser mellan returnerade paket och originalartiklar, och utvärdera tidslinjen mellan den första kontrollpunkten för retursändningen och returbegäran eller godkännandedatum.
){kind=small}
){kind=small}
Lös omedelbart returbedrägerier med automatiserade arbetsflöden
Åtgärda returundantag snabbt för att proaktivt skydda ditt företag från ekonomiska förluster. När kunder eller returförfrågningar har identifierats som potentiellt bedrägliga baserat på beteendeanalys, kommer våra arbetsflöden att automatiskt utlösa bedrägeribekämpningsåtgärder, som att flagga misstänkta returförfrågningar för manuell granskning eller lägga till enskilda kunder till blockeringslistan.
Drill down into an individual customer's returns history
Åtgärda snabbt bedrägliga returer genom att avvisa förfrågningarna baserat på historiska data. Se alla historiska returbegärandata för specifika kunder på RMA-detaljsidan genom att ställa in kundbegäransperioden.
){kind=small}
){kind=small}
End-to-end fraud detection through seamless integrationComing Soon
Integrera med AI-drivna bedrägeridetekteringsplattformar och 3PL:er för att få bedrägeriskutvärderingar i kassan och vid returförfrågningar. Samarbeta med 3PL eller lagerpartners för artikelinspektioner och använd API:er för smidig dataöverföring för att utlösa bedrägeribekämpningsåtgärder. När returer flaggas som bedrägliga kommer AfterShip att uppdatera upptäcktsplattformarna med handlarens beslut, vilket förbättrar bedrägeriupptäcktsnoggrannheten.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Kom igång på bara 30 minuter
Ta kontakt med våra efterköpsexperter för att se hur AfterShip kan förändra din kundresa.
:fill(transparent))
)