Returns
การจัดการการฉ้อโกงการคืนเงิน
ปกป้องผลกำไรโดยลดการใช้นโยบายที่ไม่เหมาะสม ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยโดยอัตโนมัติด้วยเวิร์กโฟลว์ รับทราบพฤติกรรมของลูกค้าและจัดการกับผู้ซื้อที่ซื้อบ่อยครั้งและความแตกต่างของน้ำหนัก
ระบุการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติโดยวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ซื้อ
แก้ไขปัญหาการหลอกลวงการคืนสินค้าทันทีด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
เจาะลึกประวัติการคืนสินค้าของลูกค้าแต่ละราย
การตรวจจับการฉ้อโกงแบบครบวงจรผ่านการบูรณาการที่ราบรื่นเร็วๆ นี้
){kind=small}
){kind=small}
ปกป้องรายได้และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วย เวิร์กโฟลว์ต่อต้านการฉ้อโกง
พ่อค้าแม่ค้าต้องเผชิญกับการสูญเสียรายได้และค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการละเมิดนโยบายการคืนสินค้า รวมถึงการส่งคืนสินค้าที่ใช้แล้ว กล่องเปล่า หรือสินค้าที่ไม่ถูกต้อง ปัญหาเหล่านี้อาจตรวจพบได้ยากล่วงหน้า ส่งผลให้เวลาในการดำเนินการขยายออกไป ด้วยโซลูชันป้องกันการฉ้อโกงของ AfterShip คุณสามารถปกป้องรายได้และลดต้นทุนการดำเนินงานได้โดยก้าวล้ำหน้ากลลวงการคืนสินค้า เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของเราช่วยให้สามารถตรวจสอบป้องกันการฉ้อโกงได้ทันท่วงทีและดำเนินการเพื่อลดการละเมิดนโยบาย เมื่อตรวจพบคำขอที่น่าสงสัย ระบบจะทำเครื่องหมายคำขอหรือเพิ่มลูกค้าลงในรายการบล็อก การผสานรวมที่ราบรื่นกับการตรวจจับการฉ้อโกงที่ขับเคลื่อนด้วย AI และพันธมิตร 3PL ช่วยให้ตรวจสอบเหตุการณ์ฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการชำระเงินจนถึงการคืนสินค้า
Fellow หยุดการละเมิดนโยบายการคืนสินค้าโดยใช้เวิร์กโฟลว์ต่อต้านการฉ้อโกงได้อย่างไร
){kind=small}
“เราสังเกตเห็นว่าลูกค้าบางรายพยายามโกงนโยบายการคืนสินค้าของเรา AfterShip Returns สนับสนุนเราในการแก้ไขปัญหาการฉ้อโกงด้วยการสร้างรายการบล็อกอัตโนมัติ การทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อที่น่าสงสัย และไม่สร้างป้ายกำกับการคืนสินค้าโดยอัตโนมัติ”
สตีเฟ่น เดวิส เฮอร์นานเดซ
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ดิจิทัล – ฝ่ายปฏิบัติการ/โลจิสติกส์
ระบุการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติโดยวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ซื้อ
การวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ซื้อโดยอัตโนมัติช่วยให้คุณค้นพบรูปแบบและความผิดปกติที่บ่งชี้ถึงการฉ้อโกง เช่น การคืนสินค้าแบบ 'ใส่เสื้อผ้า' และ 'กล่องเปล่า' ติดตามจำนวนคำขอคืนสินค้า เหตุผลเฉพาะในการคืนสินค้า และแท็กสินค้าที่ลูกค้าใช้ตลอดระยะเวลาที่กำหนด จากนั้นวิเคราะห์เพิ่มเติมโดยระบุความแตกต่างของน้ำหนักระหว่างพัสดุที่ส่งคืนและสินค้าเดิม และประเมินระยะเวลาตั้งแต่จุดตรวจสอบการส่งคืนสินค้าครั้งแรกจนถึงวันที่ร้องขอคืนสินค้าหรือวันที่อนุมัติ
){kind=small}
){kind=small}
แก้ไขปัญหาการหลอกลวงการคืนสินค้าทันทีด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
จัดการข้อยกเว้นการส่งคืนสินค้าอย่างรวดเร็วเพื่อปกป้องธุรกิจของคุณจากการสูญเสียทางการเงินอย่างเชิงรุก เมื่อลูกค้าหรือคำขอส่งคืนสินค้าถูกระบุว่าอาจฉ้อโกงตามการวิเคราะห์พฤติกรรม เวิร์กโฟลว์ของเราจะกระตุ้นการดำเนินการต่อต้านการฉ้อโกงโดยอัตโนมัติ เช่น การแจ้งคำขอส่งคืนสินค้าที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบด้วยตนเอง หรือการเพิ่มลูกค้ารายบุคคลลงในรายชื่อบล็อก
Drill down into an individual customer's returns history
จัดการกับการส่งคืนสินค้าที่ฉ้อโกงได้อย่างรวดเร็วโดยปฏิเสธคำขอตามข้อมูลประวัติ ดูข้อมูลคำขอส่งคืนสินค้าประวัติทั้งหมดของลูกค้าแต่ละรายในหน้ารายละเอียด RMA โดยกำหนดระยะเวลาคำขอของลูกค้า
){kind=small}
){kind=small}
End-to-end fraud detection through seamless integrationComing Soon
บูรณาการกับแพลตฟอร์มตรวจจับการฉ้อโกงที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ 3PL เพื่อรับการประเมินความเสี่ยงจากการฉ้อโกงที่จุดชำระเงินและเมื่อมีการร้องขอการคืนสินค้า ร่วมมือกับ 3PL หรือพันธมิตรคลังสินค้าสำหรับการตรวจสอบสินค้าและใช้ API สำหรับการส่งข้อมูลที่ราบรื่นเพื่อกระตุ้นการดำเนินการต่อต้านการฉ้อโกง เมื่อการคืนสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นการฉ้อโกง AfterShip จะอัปเดตแพลตฟอร์มการตรวจจับด้วยการตัดสินใจของผู้ค้าเพื่อเพิ่มความแม่นยำในการตรวจจับการฉ้อโกง
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
เริ่มต้นได้ภายในเวลาเพียง 30 นาที
ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญหลังการซื้อของเราเพื่อดูว่า AfterShip สามารถเปลี่ยนโฉมการเดินทางของลูกค้าของคุณได้อย่างไร
:fill(transparent))
)