Returnly vs AfterShip Returns

Perakendeciler uzun vadeli ilişkiler kurmak ve verimli bir şekilde ölçeklendirmek istiyorlarsa, harika bir eTicaret iade ve değişim deneyimi yaratmak esastır. Bu sayfa, iki popüler çevrimiçi iade yönetimi çözümü olan AfterShip Returns ve Returnly arasındaki farkları ele alır ve işletmeniz için en iyi platformu seçmenize yardımcı olur.

Bir demo rezervasyonu yapınÜcretsiz başlayın

Genel bakış

Operasyonlar ve depo ekipleri için gelişmiş özelliklere sahip güçlü ve kullanıcı dostu bir satın alma sonrası çözümü ararken, AfterShip ve Returnly piyasadaki en iyi seçeneklerden ikisidir. Her iki şirket de iade ve değişimlere, özellikle teknoloji yığını entegrasyonu, otomatik iş akışları, değişim desteği ve fiyatlandırmayı karşılaştırırken farklı yaklaşımlar sunar. Bu sayfa, AfterShip ve Returnly arasındaki farkları anlamanıza ve işinizi büyütmek için en uygun iade çözümünü seçmenize yardımcı olacaktır.

compare returnly overview background imagecompare returnly overview background image
compare returnly overview background image mobilecompare returnly overview background image mobile

AfterShip Returns ne işe yarar?

AfterShip, küresel markalar ve perakendeciler için verimliliği artırmak amacıyla sadakati teşvik eden ve müşteri temas noktalarını optimize eden uçtan uca, çok kanallı bir çözümdür. Çözümleri arasında sevkiyat takibi, iade yönetimi, tahmini teslimat tahmini, çoklu taşıyıcı gönderimi, gönderim koruması ve karbon ayak izi muhasebe yazılımı yer alır. AfterShip kullanıcılarının tüm yerine getirme ihtiyaçları için yalnızca bir pakete ihtiyaçları vardır. %66'sı mühendis ve ürün yöneticilerinden oluşan 450 kişilik bir ekiple AfterShip, her çözümün kullanımı kolay, güvenilir olmasını ve sık sık yeni özellik sürümleri almasını sağlar. AfterShip, büyük perakendeciler ve Fortune 500 şirketleri de dahil olmak üzere 20,000'dan fazla müşteriyle çalışır. Mart 2023 itibarıyla AfterShip Returns, gelişmiş iade ve değişim olanakları sağlamak için 4.000'den fazla ücretli müşteriyle ortaklık kuruyor. Platformdan bağımsız olan AfterShip Returns, özel deneyimlere, Shopify'a, Shopify Plus'a, BigCommerce'e, WooCommerce'e ve daha fazlasına bağlanıyor. AfterShip Returns, Klaviyo, Gorgias ve Salesforce gibi 46 taşıyıcıları ve 25 teknoloji ortaklarından oluşan kapsamlı bir ortak ekosistemine doğrudan bağlanıyor. Son olarak AfterShip, hızlı ve kolay bağlantı için kapsamlı API ve webhook belgeleri sağlar.

AfterShip Returns'ye genel bakış

AfterShip Returns, e-ticaret perakendecilerinin olumlu iade ve değişim deneyimi sunmalarına, iade maliyetlerini optimize etmelerine ve daha fazla gelir elde etmelerine yardımcı olmak için otomasyon kullanan bir iade yönetim yazılımıdır. AfterShip Returns, perakendecilere markalı iade sayfası, teşvikli değişimler, paketler için kısmi iadeler, mağaza kredileri, mağaza içi iadeler, kural tabanlı otomasyon, otomatik çözümler, etiket oluşturma, bırakma, yeşil iadeler ve bir analiz panosu sağlar. AfterShip Returns, ek bağlayıcılar veya uygulamalar olmadan değişimler ve yeni siparişler için otomatik etiket oluşturma ve paket takibini destekler. Bu, AfterShip'deki markaların tek bir platform kullanarak ek maliyetlerden ve zamandan tasarruf edebileceği anlamına gelir. AfterShip Returns, markaların etiketsiz ve kutusuz iadeler de dahil olmak üzere dünya çapında 310,000+ bırakma noktalarından yararlanmasını sağlar.

Returnly ne yapar?

Returnly, Shopify ve Shopify Plus'taki e-ticaret markaları için bir iade yönetim aracıdır. Nisan 2021'de bir Şimdi Al Sonra Öde (BNPL) şirketi olan Affirm tarafından satın alınmasına rağmen Returnly, otomatik iade süreci yönetimi ve değişimleri sunmaya devam ediyor. Returnly ayrıca değişimleri için temel izleme hizmetleri sağlıyor ve tüm nakliye ve etiket oluşturma ihtiyaçlarını yönetmek için üçüncü taraf bir aracı olan EasyPost ile entegrasyon gerektiriyor. Returnly, çözümü yönetmek ve özellikleri devreye almak için 100'den az çalışan istihdam ediyor. Mart 2023 itibarıyla Returnly, 1.800'den fazla ücretli müşteriyi destekliyor. Şu anda Returnly yalnızca 9 taşıyıcıya bağlanıyor ve 40'tan fazla entegrasyona ve çözüme bağlanabiliyor. Returnly ayrıca ayrıntılı belgelere sahip API aracılığıyla da kullanılabilir.

Returnly'e genel bakış

Returnly, ödeme için BNPL seçenekleri sunan bir iade yönetim platformudur. Markalı iade sayfası, RMA tabanlı e-posta bildirimleri, anında değişimler, her şeyle değişim, anında kredi, ürünü sakla yeşil iadeler, uluslararası iadeler ve mağazada iadeler sağlar. Returnly, anında iade yapmak isteyen markalar için iyi bir seçimdir. Eklenti Anında Kredi özelliği, önce iadeleri öder ve yalnızca iade edilen ürünü aldıktan sonra işletmeden ücret alır. Returnly, tüm iadeler için bir API aracılığıyla etiket oluşturmak üzere üçüncü taraf bir nakliye komisyoncusu olan EasyPost'a güvenir. EasyPost'un etkili olması için ek bir hesap ve uygulama gerekebilir. Returnly ayrıca değişimler için sipariş takibi ve USPS ve FedEx konumlarına QR kodu bırakma olanağı sağlar.

Fiyat karşılaştırması

AfterShip Returns ile Returnly arasındaki maliyet farkını daha iyi anlamak için fiyatlandırma modellerini karşılaştıralım ve hangisinin işletmeniz için ideal olduğuna karar verelim.

returnly price comparison vreturnly price comparison v

AfterShip Returns

AfterShip Returns' fiyatlandırması web sitesinde şeffaftır ve iş ihtiyaçlarına göre esnektir. İade sayısı, taşıyıcılar, yönlendirme kuralları ve yönlendirme bölgeleri için ayarlanan, farklı büyüklükteki işletmeler için planlar sunar. AfterShip Returns' fiyatlandırması, markalı iade sayfası, e-posta bildirimleri, değişim çözümleri ve bonus kredisi gibi özellikleri zaten içerir — ek bir maliyet olmadan.

Geri dönüş

Returnly, tekliflerini Uygulama ve Premium Planları olarak ikiye ayırıyor. Fiyatlandırma bilgilerini sitelerinde göstermiyorlar ve ziyaretçilerin daha fazla bilgi edinmek için satış ekibiyle iletişime geçmelerini gerektiriyorlar, bu da temel bilgileri edinmek için daha fazla zaman gerektiriyor. Returnly, çözümlerin yeteneklerinin kilidini açmak için müşterilerin Premium Planlarına ek olarak değişim ve mağaza içi iade gibi gelişmiş özelliklerini satın almalarını gerektirebilir. Ek olarak, BNPL Anında Kredi özelliği işlem başına ücret alabilir.

AfterShip ve Returnly'yi G2.com'da karşılaştırın

Reviews ve doğrulanmış müşterilerden alınan derecelendirmeler, doğru satın alma sonrası platformu seçmenize yardımcı olmak için uzun bir yol kat edebilir. Bilinçli bir karar vermenize yardımcı olmak için 25 Nisan 2023 itibarıyla G2.com adresindeki AfterShip ve Returnly derecelendirmelerini inceleyin.

compare reviews aftershipcompare reviews aftership

AfterShip

4.5

frame

129 AfterShip Reviews

four point five stars orange

27 Ocak 2023

“AfterShip Returns ile yaşadığım muhteşem deneyim”

like

“AfterShip Returns müşterilerimin sağlam güvenini yeniden kazanmamda bana çok yardımcı oldu. Daha önce ailemin çevrimiçi e-ticaret işletmesi için iade sürecini kolaylaştırmakta çok zorlanıyordum, ancak AfterShip Returns bunu gerçek anlamda yürütmemde bana yardımcı oldu. AfterShip Returns'da en çok beğendiğim özellik "Mağaza kredisine geri ödeme" oldu. Sadece doğaçlama bir müşteri deneyimi sağlamakla kalmadı, aynı zamanda kaybı telafi etmemizde de işimizi etkiledi.“

un like

“AfterShip Returns hakkında beğenilmeyecek hiçbir şey yok. Etkileyici bir şekilde çalışıyor ve önümüzdeki günlerde mevcut hizmetlerini daha da geliştirmesini umuyorum.”

four point five stars orange

18 Ağu 2022

“AfterShip Returns Center iade sürecimizi kolaylaştırmamızı sağlıyor“

like

“AfterShip Returns, iade taleplerine fotoğraf ekleme ve iade etiketleri oluşturma veya farklı bir iade etiketi yüklemenize olanak tanıyan işlevselliğe sahiptir.“

un like

“İade süreci hala iade merkezinin dışında gerçekleşmek zorunda, bu yüzden Shopify ile birlikte kullanmak zorundayız, tam olarak entegre değil“

returnly logo

Geri dönüş

3.3

three point three stars grey

6 Geri Dönüş Reviews

four stars grey

15 Mart 2019

"Bu, e-ticaret platformunuzla entegre, çok sağlam bir iade yönetimi yazılımıdır"

like

“Returnly'yi seviyorum çünkü müşterilerin müşteri hizmetleri bileşenini dahil etmeden iadelerini çevrimiçi olarak yönetmelerine olanak tanıyor. İhtiyaçlarınıza göre uyarlanabilir. Müşterilerin iade etiketlerinin oluşturulması sırasında karşılaşabilecekleri birden fazla senaryo göz önünde bulundurularak geliştirilen, üzerinde düşünülmüş bir yazılımdır.“

un like

“Shipping taşıyıcısıyla herhangi bir kurulum yapmak için destek ekibine güvenmek zorunda olmam hoşuma gitmiyor. Ayrıca sadece bir nakliye taşıyıcısıyla entegre edilebilir, birden fazlasıyla değil.“

four stars grey

02 Haz 2021

"Yeni Araç, Geliştirilmeye Açık Ama İyi Çalışıyor"

like

“Müşterilerimizin İade veya Değişim ayarlarken geçirdikleri kolay akışı seviyorum. Görseller, müşterinin hangi siparişi ve/veya ürünü iade etmek/değiştirmek istediğini belirlemesi için faydalıdır. Ayrıca iadeleri ayarlarken Anında Kredi seçeneğinin fikrini de seviyorum çünkü Anında Kredi, bir müşteriyi geri kazanmamızı sağlıyor.“

un like

"Ara sıra bir süreliğine kapalı kalıyor ve müşteriye manuel olarak takip bilgisi göndermem gerekiyor, ancak çok nadiren. Bu iyileştirilebilirse, mükemmel olur!"

Şirkete hızlı bir genel bakış

Şirketinizin büyüklüğü ne olursa olsun, güvenilir ve esnek bir çözüme ihtiyacınız var. AfterShip ve AfterShip Returns'nin satın alma sonrası teklifinizi nasıl destekleyebileceğini ve Loop Returns ile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin.

AfterShip

Geri dönüş

Kuruluş yılı

2012 (kaynak)

2014 (kaynak)

Çalışan sayısı

450 (kaynak)

200'den fazla (kaynak)

Müşteri sayısı

20,000+ ücretli müşteriler (kaynak)

1.800'den fazla müşteri markası (kaynak)

Entegre edilen taşıyıcı sayısı

46 taşıyıcılar (kaynak)

EasyPost aracılığıyla 9 Taşıyıcı (kaynak)

Desteklenen platform sayısı

10'dan fazla e-Ticaret platformu (kaynak)

2 platform (kaynak)

Bırakma noktası sayısı

310,000+ küresel konum (kaynak)

Belirtilmemiş, FedEx ve USPS konumları için seçenekler mevcuttur (kaynak)

Returnly'den AfterShip Returns'ye geçiş

AfterShip, veri kaybı olmadan Returnly'den AfterShip'ye sorunsuz bir geçişi sağlamaya yardımcı olmak için özel bir Çözüm Mimarı sağlar.

Adım 1. Plan

İhtiyacınız olan satın alma sonrası sistemi oluşturmak için bir plan oluşturun. İstediğiniz özellikleri ve mevcut aracınızla entegrasyonu düşünün.

Adım 2. Göç Et

Çözüm Mimarının yardımıyla verilerinizi AfterShip'ye taşıyın. Müşteri verilerini, iş akışlarını ve raporları ekleyebilirsiniz.

Adım 3. Test

Sistemi istediğiniz şekilde kurun, ardından test edin ve kullanıma sunmadan önce tasarımı önizleyin. İş akışlarını, panoları ve daha fazlasını yapılandırabilirsiniz.

Adım 4. Ölçek

Her şey düzgün bir şekilde çalışmaya başladığında, büyüyen işletmenizin taleplerini karşılamak için özel ayarlarınızı gerektiği gibi çoğaltabilirsiniz.

stars yellow

Müşteriler tarafından olağanüstü hizmet nedeniyle takdir edildi

g momentum leader
g leader
g best supply chain logistics software
g best apac products
g europe leader
g emea leader
g apac leader
getapp best functionality featuresgetapp best functionality features
softwareadvice best customer supportsoftwareadvice best customer support

AfterShip müşterileri geliri ve elde tutmayı nasıl artırıyor?

  • marc nolan

    "Bu değişim özelliği tüm sorunları ortadan kaldırdı. Ayrıca çok fazla gelir tasarrufu sağladı - son 90 günde bize 125 bin dolar kazandırdı."

    Yolculuklarını okuyun >

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • vector

    "AfterShip Returns ile ekibimizin haftada 8 saatten fazla zamanını alan bir işi artık sadece 1 saatte tamamlayabiliyoruz."

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • pelagic gear

    "Belirli ürünlere kısıtlamalar koymak, çemberlerden atlamamıza gerek olmadığı anlamına geliyor. Ürünlerimizi etiketler aracılığıyla tanımlayabiliyor ve iade işlemlerimizi, özellikle maliyet açısından, tam olarak kontrol edebiliyoruz."

    customer-section-phonecustomer-section-phone
BackgroundBackground

Dünyanın en büyük markalarından 20,000'dan fazlası tarafından güvenilir

Sadece 30 dakikada başlayınSadece 30 dakikada başlayın