eTicaret Daha Yeşil Olabilir: AfterShip Çeşitli Endüstriler İçin Green Returns Uygulamalarını Açıklıyor
){kind=small}
AfterShip, 4.000'den fazla perakendeciden Green Returns kullanımına ilişkin bir analiz gerçekleştirdi. Green Returns, perakendecilerin müşterilere ürünleri iade etmelerini talep etmeden para iadesi yapmalarını sağlayan bir gönderim yöntemidir. Çalışma, 2021'den 2023'e kadar Araçlar, Güzellik ve Kozmetikler, Sağlık ve daha fazlası dahil olmak üzere 14 e-ticaret sektörüne odaklandı.
Önemli Noktalar
14 eTicaret sektörü arasında, Araçlar (%8,75) ve Sağlık (%8,33) en yüksek Green Returns benimseme oranlarına sahipken, bunu Güzellik ve Kozmetik (%3,42) takip ediyor. Ayrıca, analiz 8 sektörün tüm sektörler arasında Green Returns'nin ortalama benimseme oranının üzerinde olduğunu ortaya koydu (%0,74).
Green Returns'nin büyük çoğunluğu daha düşük fiyat noktalarına sahip ürünlerden geliyor:
50 doların altında fiyatlandırılan ürünler toplam Green Returns'nin %57,6'sını oluşturmaktadır.
50 ila 99 dolar arasındaki fiyatlı ürünler ise yüzde 27'lik paya sahip.
100 ila 199 dolar arasındaki fiyatlı ürünler ise yüzde 9,9'luk paya sahip.
Sektöre Göre Green Returns Benimseme Oranı: Tüm Returns Hacmi İçindeki Green Returns Hacminin Yüzdesi (3. Çeyrek 2021 - 1. Çeyrek 2023)
){kind=small}
Green Returns Ürün Fiyatına Göre: Ürün Değerine Dayalı Yüzde Dağılımı (3.Çeyrek 2021 - 1.Çeyrek 2023)
){kind=small}
Bulgular ve Sonuçlar
14 eTicaret sektörünün analizi, Green Returns'nin Araçlar, Sağlık, Güzellik ve Kozmetikler dahil olmak üzere birçok sektörde yaygın bir uygulama olduğunu ortaya koydu. Bu, perakendecilerin yeniden satılamayan veya yeniden stoklanamayan ürünler için Green Returns'yi muhtemelen kullandığını gösteriyor. Ek olarak, daha düşük fiyatlı ürünler, muhtemelen tedarik zinciri ve işgücü iade maliyetlerinin dikkate alınması nedeniyle, daha yüksek fiyatlı olanlara göre Green Returns'yi daha fazla benimseme eğilimindedir.
Metodoloji
Dünya çapında 4.000'den fazla e-ticaret mağazasından AfterShip Returns kullanılarak elde edilen veriler, 2021'in 3. çeyreği ile 2023'ün 1. çeyreği arasında analiz edildi. Bu analiz, SimilarWeb tarafından değerlendirilen 1.500 mağazadan oluşan bir örneklemden yaklaşık 14 sektörü belirledi.
Araştırılan 14 sektör için Green Returns hacmi ve toplam Returns hacmiyle ilgili bulgular özellikle ilgi çekicidir. Bu dağılımın bir anlık görüntüsü, bu sektörlere ilişkin değerli içgörüler ortaya koymaktadır.
Sanayi | Green Returns hacmi | Tüm Returns hacmi |
Güzellik ve Kozmetik | 5.722 | 167.351 |
Araçlar | 4.214 | 48.183 |
Spor | 2.496 | 227.328 |
Sağlık | 2.361 | 28.354 |
Ev & Bahçe | 906 | 35.489 |
Moda ve Giyim | 650 | 1.654.421 |
Yiyecek ve İçecek | 191 | 23.913 |
Bilgisayarlar, Elektronik ve Teknoloji | 190 | 25.449 |
Mücevher ve Lüks | 131 | 27.575 |
Oyunlar | 60 | 3.484 |
Çocuk bakımı | 53 | 22.330 |
Evcil Hayvanlar ve Hayvanlar | 31 | 43.196 |
Sanat ve Eğlence | 2 | 1.472 |
Bilim ve Eğitim | 1 | 1.113 |
Genel Toplam | 17.008 | 2.309.658 |
Green Returns Markanızla İlgilidir
eTicaret iade politikaları genellikle müşterilere daha uzun iade pencereleri ve mükemmel olmayan durumdaki ürünleri kabul etmeleri için daha fazla hareket alanı sağlar. Bu, yeniden satılamayan veya yeniden stoklanamayan ürünlere yol açar. Ayrıca, mevsimlik ürünlerdeki iadeler yeniden satış için çok geç olabilir ve ayrıca markalar bazen yüksek ürün değerini korumak için iadeleri imha eder. Green Returns, hasarlı veya kusurlu iadeleri atmak yerine, müşterinin ürünü geri göndermesini gerektirmeden geri ödeme yapar, bu da gezegeni ve paranızı kurtarır. Ayrıca markanızın sosyal sorumluluk itibarını da artırır. AfterShip Returns, sipariş değeri, iade nedenleri ve ürün türü gibi koşullar tarafından tetiklenen esnek yönlendirme kuralları sağlar. Perakendeciler, iade politikasına göre belirli ürünler için Green Returns'yi iade yöntemi olarak etkinleştirmek için otomasyondan yararlanabilir.
Güncellendi:
21 Nisan 2023
Bu raporu paylaşmayı unutmayın!
AfterShip'nin müşteri yolculuğunuzu nasıl dönüştürebileceğini görmek için satın alma sonrası uzmanlarımızla iletişime geçin.
AfterShip çözümlerinin gücünden yararlanın
AfterShip'nin müşteri yolculuğunuzu nasıl dönüştürebileceğini görmek için satın alma sonrası uzmanlarımızla iletişime geçin.
){kind=small}
