Returns
Returns ve borsa yönetim yazılımı
İade ve değişim deneyimini iyileştiren, iadeyle ilgili maliyetleri azaltan ve daha fazla gelir elde etmeyi sağlayan Returns otomasyonu.
){kind=small}
Dünyanın en büyük markalarının güvendiği
AfterShip Returns neden markanızın en iyi tercihidir?
){kind=small}
Borsaları teşvik ederek daha fazla gelir elde edin
- Mağaza kredileri gibi teşvikler içeren uygulama içi veya mağaza içi değişimler
- Ürün değişimlerini teşvik etmek için birden fazla dönüşüm noktasıyla kolaylaştırılmış iade deneyimi
- Varyant değişimi ve Shopify ve Stripe Checkout desteği
Gelir geri kazanım borsaları
){kind=small}
Borsaları teşvik ederek daha fazla gelir elde edin
- Mağaza kredileri gibi teşvikler içeren uygulama içi veya mağaza içi değişimler
- Ürün değişimlerini teşvik etmek için birden fazla dönüşüm noktasıyla kolaylaştırılmış iade deneyimi
- Varyant değişimi ve Shopify ve Stripe Checkout desteği
){kind=small}
Küresel taşıyıcılar ve 300.000'den fazla teslimat noktası genelinde iadeleri yönetin
- FedEx, USPS, Royal Mail ve Canada Post dahil olmak üzere büyük taşıyıcılar için baskısız QR kodlu bırakma
- ABD'de Happy Returns'den 9.000'den fazla İade Çubuğu desteklenmektedir.
Küresel ağ ve kolaylık
){kind=small}
Küresel taşıyıcılar ve 300.000'den fazla teslimat noktası genelinde iadeleri yönetin
- FedEx, USPS, Royal Mail ve Canada Post dahil olmak üzere büyük taşıyıcılar için baskısız QR kodlu bırakma
- ABD'de Happy Returns'den 9.000'den fazla İade Çubuğu desteklenmektedir.
){kind=small}
Karmaşık iade politikalarını kolayca otomatikleştirin
- Koşullu çözümler, politika uygulaması, istiflenebilir yönlendirme kuralları ve birden fazla ve hacimli ürünler için iade kuralları
- RMA oluşturma, Gelişmiş Shipping Bildirimi (ASN) oluşturma ve tercih edilen 3PL sistemleriyle ürün makbuzu otomasyonu
Tam politika otomasyonu
){kind=small}
Karmaşık iade politikalarını kolayca otomatikleştirin
- Koşullu çözümler, politika uygulaması, istiflenebilir yönlendirme kuralları ve birden fazla ve hacimli ürünler için iade kuralları
- RMA oluşturma, Gelişmiş Shipping Bildirimi (ASN) oluşturma ve tercih edilen 3PL sistemleriyle ürün makbuzu otomasyonu
){kind=small}
Uygulama içi kullanışlı ters lojistik yönetimi
- Dünya çapındaki 46 taşıyıcılarıyla ek yazılıma gerek kalmadan otomatik kargo etiketi oluşturma
- Ek yazılım satın almadan Returns ve değişim takibi
- ABD'deki USPS ortaklarıyla indirimli kargo ücreti ve akıllı kargo ücreti alışverişi
Uygulama içi ters lojistik
){kind=small}
Uygulama içi kullanışlı ters lojistik yönetimi
- Dünya çapındaki 46 taşıyıcılarıyla ek yazılıma gerek kalmadan otomatik kargo etiketi oluşturma
- Ek yazılım satın almadan Returns ve değişim takibi
- ABD'deki USPS ortaklarıyla indirimli kargo ücreti ve akıllı kargo ücreti alışverişi
){kind=small}
Müşterileriniz daha iyi bir iade deneyimini hak ediyor
Tüm perakendeciler iadelerle uğraşmak zorundadır; bu kaçınılmaz, zaman alıcı ve çoğu zaman kârsızdır. Ancak böyle olmak zorunda değil. AfterShip Returns ile perakendeciler, teşvikli değişimler ve mağazaya iade kredileri gibi kapsamlı çözümler sayesinde ürün iadelerini yeni fırsatlara dönüştürebilir. Ayrıca, özelleştirilebilir iade politikası otomasyonumuz, uygulama içi ters lojistik yönetimimiz ve kapsamlı platform desteğimiz, müşterilere coğrafi ve platform sınırlamaları olmadan tam bir kolaylık sunar. İade yapan müşterileri marka savunucularına dönüştürün ve önemli ölçüde gelir elde edin.
Geliri ve müşterileri koruyan otomatik iade çözümü
Geliri geri alın
İşletme maliyetlerini azaltın
İade deneyimini iyileştirin
Ürün değişimleri, dolandırıcılığın önlenmesi ve kısmi iadelerle geliri geri kazanın.
%50
borsalarda elde tutulan gelir
){kind=small}
Temel özellikler
İadeler ve Değişimler
Alışveriş yapanlara esnek iade çözümleri sunun, mağazada ve anında değişimleri destekleyin. Teşvikli değişim ve mağaza kredileriyle trafiği ve geliri koruyun.
Belirlenen müşterilere ait iade sıklığını ve ağırlık farklılıklarını analiz ederek iade dolandırıcılığını tespit etmek ve önlemek için otomatik iş akışları ayarlayın. Politika suistimallerini azaltarak kârlılığınızı koruyun.
Kısmi Returns ve Paketler
Paket halindeki satın alımlarda, tüm ürünlerin iadesini önlemek için tek tek ürün iadelerini kabul edin. Ürünlerin orantılı değerini veya paketin ortalama fiyatını iade edin.
İade sürecini merkezileştirerek ve otomatikleştirerek maliyetleri azaltın ve ilgili içgörülere ulaşın.
%50
iade işleme süresinde azalma
){kind=small}
Temel özellikler
Returns Yönetim Panosu
Çok dilli bir portalda iade taleplerini işleyin, RMA'lara etiket ve yorum ekleyin, gönderi durumunu takip edin ve gönderim bilgilerini düzenleyin. İletişim çabalarını azaltın ve iade istisnalarını etkili bir şekilde ele alın.
Otomatik Returns İşleme
Teslimat durumlarına göre otomatik değişim siparişi oluşturma gibi iade süreçlerini ve çözümlerini otomatikleştirin. Manuel işlemleri ve insan hatalarını ortadan kaldırarak operasyonel maliyetleri azaltın.
İş Akışı ve Yönlendirme Kuralları
İade nedenleri ve zaman aralıkları, uygunluk kuralları ve gönderim yöntemleri dahil olmak üzere iade politikanıza göre koşullu iş akışlarını yapılandırın. Otomasyonla küresel iadelerin karmaşıklığını azaltın.
Uygulama İçi Ters Lojistik
Taşıyıcı hesaplarınızı ve iade noktalarınızı yönetin ve merkezi bir portalda çok paketli ürünler için iade etiketleri oluşturun. Başka platformlara geçmeden iade sürecinizi hızlandırın.
Analitik Pano
İade yönetimi stratejilerinizi iyileştirmek ve operasyonel maliyetlerinizi azaltmak için temel metrikleri izleyin. İade oranı, etiket maliyetleri, işlem süresi ve daha fazlası dahil olmak üzere iade edilen ürünleri ve operasyonları analiz edin.
Marka etkileşimini artırmak ve gelecekte tekrar satın alımları teşvik etmek için iade deneyimini optimize eder.
%78
iade e-postalarının açılma oranı
){kind=small}
Temel özellikler
Markalı Returns Deneyimi
İade deneyimini basitleştirin. Yeşil iadeler sağlayın ve müşterilerin, alan adınızı ve varlıklarınızı kullanarak gömülü iade sayfası aracılığıyla hediye iade talepleri başlatmalarını sağlayın.
Returns Durum Bildirimleri
Müşterilerinize, iade süreçlerinin her aşamasında proaktif olarak durum güncellemeleri sağlayarak güven verin. Çoklu dil desteğiyle otomatik durum güncellemelerine dayalı bildirimleri tetikleyin.
İade gönderi durumlarını takip edin ve ek takip yazılımı satın almadan otomatik iade işlemlerini başlatın. İade istisnalarını hızla ele alın ve zamanında işleme alın.
Recapture revenue
Ürün değişimleri, dolandırıcılığın önlenmesi ve kısmi iadelerle geliri geri kazanın.
%50
borsalarda elde tutulan gelir
Temel özellikler
İadeler ve Değişimler
Alışveriş yapanlara esnek iade çözümleri sunun, mağazada ve anında değişimleri destekleyin. Teşvikli değişim ve mağaza kredileriyle trafiği ve geliri koruyun.
Belirlenen müşterilere ait iade sıklığını ve ağırlık farklılıklarını analiz ederek iade dolandırıcılığını tespit etmek ve önlemek için otomatik iş akışları ayarlayın. Politika suistimallerini azaltarak kârlılığınızı koruyun.
Kısmi Returns ve Paketler
Paket halindeki satın alımlarda, tüm ürünlerin iadesini önlemek için tek tek ürün iadelerini kabul edin. Ürünlerin orantılı değerini veya paketin ortalama fiyatını iade edin.
Reduce operational costs
İade sürecini merkezileştirerek ve otomatikleştirerek maliyetleri azaltın ve ilgili içgörülere ulaşın.
%50
iade işleme süresinde azalma
Temel özellikler
Returns Yönetim Panosu
Çok dilli bir portalda iade taleplerini işleyin, RMA'lara etiket ve yorum ekleyin, gönderi durumunu takip edin ve gönderim bilgilerini düzenleyin. İletişim çabalarını azaltın ve iade istisnalarını etkili bir şekilde ele alın.
Otomatik Returns İşleme
Teslimat durumlarına göre otomatik değişim siparişi oluşturma gibi iade süreçlerini ve çözümlerini otomatikleştirin. Manuel işlemleri ve insan hatalarını ortadan kaldırarak operasyonel maliyetleri azaltın.
İş Akışı ve Yönlendirme Kuralları
İade nedenleri ve zaman aralıkları, uygunluk kuralları ve gönderim yöntemleri dahil olmak üzere iade politikanıza göre koşullu iş akışlarını yapılandırın. Otomasyonla küresel iadelerin karmaşıklığını azaltın.
Uygulama İçi Ters Lojistik
Taşıyıcı hesaplarınızı ve iade noktalarınızı yönetin ve merkezi bir portalda çok paketli ürünler için iade etiketleri oluşturun. Başka platformlara geçmeden iade sürecinizi hızlandırın.
Analitik Pano
İade yönetimi stratejilerinizi iyileştirmek ve operasyonel maliyetlerinizi azaltmak için temel metrikleri izleyin. İade oranı, etiket maliyetleri, işlem süresi ve daha fazlası dahil olmak üzere iade edilen ürünleri ve operasyonları analiz edin.
Improve the returns experience
Marka etkileşimini artırmak ve gelecekte tekrar satın alımları teşvik etmek için iade deneyimini optimize eder.
%78
iade e-postalarının açılma oranı
Temel özellikler
Markalı Returns Deneyimi
İade deneyimini basitleştirin. Yeşil iadeler sağlayın ve müşterilerin, alan adınızı ve varlıklarınızı kullanarak gömülü iade sayfası aracılığıyla hediye iade talepleri başlatmalarını sağlayın.
Returns Durum Bildirimleri
Müşterilerinize, iade süreçlerinin her aşamasında proaktif olarak durum güncellemeleri sağlayarak güven verin. Çoklu dil desteğiyle otomatik durum güncellemelerine dayalı bildirimleri tetikleyin.
İade gönderi durumlarını takip edin ve ek takip yazılımı satın almadan otomatik iade işlemlerini başlatın. İade istisnalarını hızla ele alın ve zamanında işleme alın.
Bu özellikleri deneyimlemek için özel Returns demonuzu oluşturun
Kusursuz entegrasyon
Otomatik iade alma, etiket oluşturma ve 310.000'den fazla iade teslim noktası sunmak için küresel taşıyıcı ağımızı kullanın. Taşıyıcı ağımız dünya çapındaki müşterilerimizin %95'ini kapsamaktadır.
ShipBob ve ShipHero gibi 3PL platformlarında iade talebi onaylandığında RMA'lar oluşturun. İade alındığında otomatik olarak bir durum güncellemesi tetikleyin. 3PL'lerinizde gelişmiş envanter yönetimi elde edin.
Verimli operasyonlar için verimli bir teknoloji yığını şarttır. BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify ve WooCommerce gibi platformlara uzun geliştirme süreçleri olmadan sorunsuz bir şekilde entegre olun.
OMS, TMS, WMS ve diğer sistemlerinizle platformdan bağımsız entegrasyonlar uygulayın. Zamandan ve geliştirici kaynaklarından tasarruf etmek için en güçlü Returns API'lerini ve webhook'larını edinin.
AfterShip Returns müşterileri geliri ve müşteri sadakatini nasıl artırıyor?
"AfterShip Returns, çözüm sürelerini önemli ölçüde azaltmamızı, genel süreci iyileştirmemizi ve dolayısıyla müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırmamızı sağladı."
Rui Kojima
Aetrex E-Ticaret Kıdemli Direktörü
)
"Tutarlı bir müşteri deneyimi istiyorduk. AfterShip'nin mağaza içi değişimlerinin kafa karışıklığını azalttığını ve alışveriş yapanların ürün aramasını kolaylaştırdığını gördük."
Stephen Davis Hernandez
Dijital Ürün Yöneticisi Üyesi
)
"Bu değişim özelliği tüm sorunları ortadan kaldırdı. Ayrıca önemli miktarda gelir tasarrufu sağladı; son 90 günde 125.000 dolar tasarruf sağladık."
Nikolas Callas
Operasyon Direktörü Marc Nolan
)
"AfterShip Returns ile ekibimizin haftada 8 saatten fazla zamanını alan bir işi artık sadece 1 saatte tamamlayabiliyoruz."
Sarah D
Müşteri Hizmetleri ve Müşteri Bağlılığı Yöneticisi Lume
)
"Belirli ürünlere kısıtlamalar getirmek, birçok zorlukla karşılaşmamızı engelliyor. Ürünlerimizi etiketler aracılığıyla tanımlayabiliyor ve özellikle maliyet açısından iade işlemlerimizi tamamen kontrol edebiliyoruz."
E-Ticaret Kıdemli Direktörü PELAGIC GEAR
)
İşletmeniz için mükemmel planı seçin
Temeller
Temel özellikler ve analizler
itibaren
9 dolar
/ay
Features
Profesyonel
İade sürecinizi kolaylaştırın
itibaren
49 dolar
/ay
Features
Premium
Gelişmiş esneklik ve kontrol
itibaren
199 dolar
/ay
Features
Girişim
Ölçeklenebilir şekilde oluşturulmuş özelleştirilmiş bir plan
itibaren
Gelenek
Features
AfterShip Returns nasıl artımlı gelir sağlıyor ve maliyetleri nasıl düşürüyor?
1. Lütfen bize işinizden bahsedin
Yıllık siparişler (toplam)
Ortalama sipariş değeri (ABD$)
$
İade oranı
%
İade talebi bileti başına harcanan süre (saat)
Müşteri hizmetleri personeli başına saatlik ücret
$
2. Lütfen kullandığınız platformu seçin
Tahmini yatırım getiriniz (ABD$):
$109,463
yılda
Kaybedilen gelir geri kazanıldı
İade alternatiflerinden elde edilen gelir (mağaza kredisi, değişim, değişim)
$46,800
Artımlı gelir
Diğer ürünlerle değişimden elde edilen ek satış geliri
$25,475
Maliyet azaltma
Yıllık işgücü maliyeti tasarrufu
$37,188
Müşterilerimiz web sitelerimiz aracılığıyla bizimle etkileşime girdikçe veya AfterShip abonelik hizmetlerini kullandıklarında veri topluyoruz. Bilgileri ne zaman topladığımız ve nasıl kullandığımız Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır.
Müşteriler tarafından olağanüstü hizmetiyle tanınıyor
){kind=small}
){kind=small}
AfterShip hakkında daha fazla bilgi edinin
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Sadece 30 dakikada başlayın
AfterShip'nin müşteri yolculuğunuzu nasıl dönüştürebileceğini görmek için satın alma sonrası uzmanlarımızla iletişime geçin.
:fill(transparent))
)
