bưu kiệnLab VS AfterShip
Chọn đúng phần mềm sau mua hàng là rất quan trọng để đảm bảo lòng trung thành của khách hàng và thành công trong bán lẻ. Trang này so sánh AfterShip—nền tảng trải nghiệm khách hàng sau mua hàng được xếp hạng hàng đầu được xây dựng cho các nhà bán lẻ doanh nghiệp toàn cầu, với thửaLab—một giải pháp sau mua hàng tập trung vào châu Âu, để giúp bạn chọn nền tảng phù hợp.
Tổng quan
Cả AfterShip và bưu kiệnLab đều cung cấp nhiều tính năng khác nhau để theo dõi lô hàng và có thể được coi là nền tảng dịch vụ đầy đủ. Tuy nhiên, AfterShip được xây dựng để hỗ trợ các nhà bán lẻ doanh nghiệp toàn cầu và các thương hiệu DTC quan tâm đến việc mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu của họ, trong khi đó, bưu kiệnLab chủ yếu hỗ trợ thị trường châu Âu. Ngoài ra còn có một số khác biệt trong tùy chỉnh, khả năng API, tính dễ sử dụng cũng như tích hợp nền tảng và nhà cung cấp dịch vụ. Trang này sẽ giúp bạn hiểu sự khác biệt giữa AfterShip và thửaLab để bạn có thể chọn nền tảng sau mua hàng phù hợp cho doanh nghiệp của mình.
)

)

AfterShip làm gì?
AfterShip là một nền tảng trải nghiệm khách hàng sau khi mua hàng với sự hiện diện mạnh mẽ ở các khu vực Bắc Mỹ, Châu Âu và APAC, v.v. Nền tảng này giúp các nhà bán lẻ cải thiện lòng trung thành của khách hàng thông qua một bộ phần mềm đầy đủ—theo dõi lô hàng, quản lý trả hàng, dự đoán giao hàng ước tính, đa vận chuyển của hãng vận chuyển, bảo vệ vận chuyển và kế toán lượng khí thải carbon. Tất cả các sản phẩm của AfterShip đều được xây dựng trên nền tảng API có thể đáp ứng nhu cầu tùy chỉnh mà các thương hiệu có thể có. Tích hợp với các nền tảng công nghệ và thương mại điện tử 70+, AfterShip cung cấp bản dùng thử công khai miễn phí cho các thử nghiệm cần thiết. AfterShip hợp tác với các nhà mạng 1,238 và là nhà tiên phong trong việc phát triển API theo dõi nhiều nhà mạng, hỗ trợ các nhà bán lẻ hàng đầu toàn cầu và các công ty trong danh sách Fortune 500 cung cấp trải nghiệm theo dõi giống như Amazon bất kể bạn đang ở châu lục nào.
Tổng quan về AfterShip Tracking
AfterShip Tracking được xây dựng trong nền tảng tất cả trong một sau khi mua của AfterShip. Nó bao gồm theo dõi thời gian thực, bảng điều khiển hiển thị lô hàng, các trang theo dõi thương hiệu có thể tùy chỉnh hoàn toàn và thông báo lô hàng dựa trên quy tắc. Nó cung cấp các báo cáo toàn diện và các doanh nghiệp có thể đi sâu vào cấp độ chi tiết để phân tích hiệu suất của các tuyến đường cụ thể, loại dịch vụ vận chuyển và cửa hàng. Người dùng AfterShip có thể sử dụng các mẫu dựng sẵn để tạo các trang theo dõi thương hiệu hoặc tự phát triển chúng bằng API. Các đề xuất sản phẩm của AfterShip cho các trang theo dõi và thông báo lô hàng là một giải pháp nội bộ. Các doanh nghiệp có thể chọn tự chọn sản phẩm hoặc để AI của chúng tôi đưa ra các lựa chọn phù hợp.
bưu kiệnLab làm gì?
bưu kiệnLab là một giải pháp sau mua hàng đã trở nên phổ biến ở thị trường châu Âu và chỉ mới bắt đầu mở rộng sang Bắc Mỹ gần đây. bưu kiệnLab cung cấp theo dõi đơn đặt hàng, quản lý trả lại và ước tính giao hàng đơn đặt hàng. Nó không hỗ trợ khả năng tạo nhãn, điều đó có nghĩa là các thương hiệu phải tìm một giải pháp riêng để đáp ứng nhu cầu của họ. Các khả năng theo dõi đơn đặt hàng của bưu kiệnLab tập trung vào các mẫu trang theo dõi có thương hiệu, thay vì một API linh hoạt có thể giới hạn khả năng tùy chỉnh mà họ có thể cung cấp. Chỉ với hơn 150 hãng vận chuyển, các doanh nghiệp toàn cầu hoặc doanh nghiệp đang mở rộng có thể gặp khó khăn khi được hỗ trợ bởi paralLab.
Tổng quan về thửaLab Track
bưu kiệnLab cung cấp theo dõi thương hiệu, thông báo vận chuyển, bảng điều khiển khả năng hiển thị lô hàng và báo cáo hiệu suất giao hàng. Người dùng thửaLab cần liên hệ với dịch vụ khách hàng để xây dựng các trang theo dõi tùy chỉnh thay vì người dùng có quyền truy cập vào các khả năng tùy chỉnh dễ sử dụng. bưu kiệnLab không cung cấp các đề xuất sản phẩm tích hợp và yêu cầu plugin của bên thứ ba để hỗ trợ chức năng này.
so sánh giá cả
Để hiểu rõ hơn về sự khác biệt về chi phí giữa AfterShip và mô-đun theo dõi của thửaLab, hãy so sánh các mô hình định giá của chúng và quyết định mô hình nào là lý tưởng cho bạn.
)

Giá của AfterShip Tracking
Giá của AfterShip dựa trên số lượng lô hàng được theo dõi và được cung cấp công khai trên trang web cho tối đa 300.000 lô hàng. AfterShip Tracking có các gói dành cho các doanh nghiệp thuộc các quy mô khác nhau và bao gồm các gói miễn phí để cho phép người dùng thử nghiệm mà không cần liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi. AfterShip cung cấp các gói doanh nghiệp với hợp đồng hàng năm và các gói công khai với thỏa thuận hàng tháng hoặc hàng năm.
giá của bưu kiệnLab Track
thửaLab không minh bạch khi nói đến giá thành sản phẩm của mình. Họ không đưa ra bất kỳ kế hoạch công khai nào và để có được ước tính, bạn phải liên hệ với đại diện bán hàng. Các hợp đồng của bưu kiệnLab dựa trên thỏa thuận hàng năm và không cung cấp bản dùng thử miễn phí trước khi cam kết sử dụng dịch vụ.
So sánh AfterShip và thửaLab trên G2.com
Reviews and ratings from verified customers can go a long way in helping you select the right post-purchase platform. Explore AfterShip and parcelLab ratings from G2.com as of May 26, 2023 to help you make an informed decision.
)

AfterShip
129 AfterShip Reviews
Ngày 25 tháng 10 năm 2022
“Dễ cài đặt và giao diện thân thiện với người dùng.”
Chúng tôi rất vui khi có thể quản lý việc vận chuyển và trả lại hàng từ cùng một bảng điều khiển, đồng thời các trang theo dõi và trả lại hàng có thương hiệu đã cho phép chúng tôi có một thiết lập hiện đại cho khách hàng của mình với mức giá phải chăng. Dịch vụ khách hàng là đỉnh cao.
Nhìn chung, chúng tôi không tìm thấy bất kỳ vấn đề nào với AfterShip. Chỉ khi họ đưa EDD Dự đoán AI của họ vào gói thiết yếu hoặc cho phép khách hàng mua tiện ích bổ sung này như một phần bổ sung thay vì chỉ có sẵn trong gói cao cấp, thì đó sẽ là một tính năng thực sự tuyệt vời cần có.
Ngày 28 tháng 10 năm 2022
“Theo dõi tập trung trên các chuyển phát nhanh”
Nền tảng sạch sẽ, dễ sử dụng, đăng nhập thuận tiện với thông tin xác thực của người chơi chính, theo dõi tập trung giữa các bên chuyển phát, khả năng chia sẻ liên kết theo dõi với khách hàng.
Chúng tôi đã sử dụng Aftership trong ít nhất năm năm. Thực sự không có gì đến với tâm trí. Nó làm tất cả những gì chúng ta cần phải được thực hiện. Giao diện dễ dàng, dữ liệu đáng tin cậy.
bưu kiệnLab
10 bưu kiệnTàu phòng thí nghiệm Reviews
17 Tháng hai, 2022
“Parcel Lab đã giúp chúng tôi đạt được tiến bộ trong nỗ lực cải thiện trải nghiệm sau khi mua hàng”
Parcel Lab đã cung cấp một sự cộng tác nhanh chóng và linh hoạt với trình độ công nghệ cao.
Parcel Lab là một công ty đang phát triển nhanh chóng và cùng với đó, đôi khi xuất hiện các vấn đề về năng lực và cấu trúc phù hợp để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của chúng tôi.
Ngày 12 tháng 5 năm 2022
"Xem xét sản phẩm."
Tạo khuôn mẫu một cách dễ dàng nhất. Công cụ thực sự nhanh chóng và siêu hữu ích.
Tôi không thích rằng những thay đổi của tôi cần phải được gửi mỗi lần, điều này gây ra sự chậm trễ.
Tổng quan nhanh về công ty
Bạn cần một đối tác đáng tin cậy để giúp bạn phát triển và mở rộng quy mô. Vì vậy, hãy dành thời gian tìm hiểu công ty sẽ đồng hành cùng bạn trong hành trình quản lý sau mua hàng. Xem AfterShip và thửaLab so sánh như thế nào ở cấp độ công ty.
AfterShip | bưu kiệnLab | |
Năm thành lập | 2012 (source) | 2015 (source) |
Số lượng nhân viên | 450 (source) | 200 (source) |
Số lượng nhà mạng tích hợp | Native integrations with 1,000+ carriers (source) | 150+ carriers (source) |
Số lượng của khách hàng | 20,000+ paid customers (source) | 500+ (source) |
An ninh và sự riêng tư | SOC 2 Compliant, ISO 27001 certified, GDPR compliant (source) | GDPR Compliant, SOC 2 Compliant (source) |
Ủng hộ | Live chat and email (source) | No public data available |
Chuyển từ thửaLab sang AfterShip
AfterShip cung cấp một Kiến trúc sư giải pháp chuyên dụng để giúp đảm bảo quá trình chuyển đổi liền mạch từ parelLab sang AfterShip mà không làm mất dữ liệu.
Bước 1. Lập kế hoạch
Lập kế hoạch xây dựng hệ thống sau mua hàng mà bạn cần. Hãy suy nghĩ về các tính năng mong muốn của bạn và sự tích hợp với công cụ hiện tại của bạn.
Bước 2. Di chuyển
Di chuyển dữ liệu của bạn sang AfterShip với sự trợ giúp của Kiến trúc sư giải pháp. Bạn có thể bao gồm dữ liệu khách hàng, quy trình làm việc và báo cáo.
Bước 3. Kiểm tra
Thiết lập hệ thống theo cách bạn muốn, sau đó kiểm tra và xem trước thiết kế trước khi triển khai. Bạn có thể định cấu hình quy trình công việc, bảng điều khiển, v.v.
Bước 4. Chia tỷ lệ
Sau khi mọi thứ hoạt động trơn tru, bạn có thể sao chép cài đặt tùy chỉnh của mình nếu cần để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp đang phát triển của mình.
Được khách hàng công nhận về dịch vụ đặc biệt
)

)

:fill(transparent))
)
Được tin dùng bởi hơn 20,000 của các thương hiệu lớn nhất thế giới
:fill(transparent))
)