热门功能
- 品牌查询页面
- 运输可见性仪表板
- 异常报告
收入回收交易
通过鼓励交易重新获得更多收入
全球网络与便利
管理全球承运商和 30 多万个投递点的退货
完成政策自动化
轻松实现复杂退货政策的自动化
应用内逆向物流
便捷的应用内逆向物流管理
所有零售商都必须处理退货问题——这是不可避免的、耗时的,而且往往无利可图。但情况并非必须如此。 借助 AfterShip Returns,零售商可以通过全面的解决方案(包括激励性换货和退款至商店信用)将产品退货转化为新的机会。此外,我们可定制的退货政策自动化、应用内逆向物流管理和广泛的平台支持为客户提供完全的便利,不受地理和平台限制。将退货客户转化为品牌拥护者,并实现显著的收入保留。
50%
交易所保留的收入
为购物者提供灵活的退货解决方案,支持店内和即时换货。通过激励性换货和商店信用来保留流量和收入。
新的
通过分析指定购物者的退货频率和重量差异,设置自动化工作流程以检测和防止退货欺诈。通过减少政策滥用来保护您的盈利能力。
接受捆绑购买的单件商品退货,以避免全套商品退货。退还商品的按比例计算的价值或捆绑商品的平均价格。
50%
减少退货处理时间
处理退货请求,为 RMA 添加标签和评论,跟踪发货状态,并在多语言门户中编辑发货信息。减少沟通工作量并有效解决退货异常情况。
自动化退货流程和解决方案,例如根据交货状态自动创建换货订单。通过消除手动处理和人为错误来降低运营成本。
根据您的退货政策配置条件工作流程,包括退货原因和期限、资格规则和发货方式。通过自动化降低全球退货的复杂性。
在集中门户中管理承运商帐户和退货地点,并为多包裹商品生成退货标签。无需跳转到其他平台即可简化退货流程。
监控核心指标以改进退货管理策略并降低运营成本。分析退货产品和运营,包括退货率、标签成本、处理时间等。
78%
退货电子邮件的打开率
简化退货体验。提供绿色退货,并让客户能够使用您的域名和资产通过嵌入式退货页面发起礼品退货请求。
在每个退货阶段主动提供状态更新,让客户放心。根据自动状态更新触发通知,并提供多语言支持。
跟踪退货发货状态并启动自动退货处理,无需购买额外的跟踪软件。快速解决退货异常并确保及时处理。
Recapture revenue
通过产品交换、预防欺诈和部分退款来重新获得收入。
50%
交易所保留的收入
退款与换货
为购物者提供灵活的退货解决方案,支持店内和即时换货。通过激励性换货和商店信用来保留流量和收入。
退货欺诈管理
新的
通过分析指定购物者的退货频率和重量差异,设置自动化工作流程以检测和防止退货欺诈。通过减少政策滥用来保护您的盈利能力。
部分 Returns 和捆绑包
接受捆绑购买的单件商品退货,以避免全套商品退货。退还商品的按比例计算的价值或捆绑商品的平均价格。
Reduce operational costs
通过集中和自动化退货流程来降低成本并获得相关见解。
50%
减少退货处理时间
Returns 管理仪表板
处理退货请求,为 RMA 添加标签和评论,跟踪发货状态,并在多语言门户中编辑发货信息。减少沟通工作量并有效解决退货异常情况。
自动化 Returns 处理
自动化退货流程和解决方案,例如根据交货状态自动创建换货订单。通过消除手动处理和人为错误来降低运营成本。
工作流程和路由规则
根据您的退货政策配置条件工作流程,包括退货原因和期限、资格规则和发货方式。通过自动化降低全球退货的复杂性。
应用内逆向物流
在集中门户中管理承运商帐户和退货地点,并为多包裹商品生成退货标签。无需跳转到其他平台即可简化退货流程。
分析仪表板
监控核心指标以改进退货管理策略并降低运营成本。分析退货产品和运营,包括退货率、标签成本、处理时间等。
Improve the returns experience
优化退货体验以提升品牌参与度并推动未来回购。
78%
退货电子邮件的打开率
品牌Returns体验
简化退货体验。提供绿色退货,并让客户能够使用您的域名和资产通过嵌入式退货页面发起礼品退货请求。
Returns 状态通知
在每个退货阶段主动提供状态更新,让客户放心。根据自动状态更新触发通知,并提供多语言支持。
跟踪退货发货状态并启动自动退货处理,无需购买额外的跟踪软件。快速解决退货异常并确保及时处理。
利用我们的全球承运商网络提供自动退货取件、标签生成和 310,000 多个退货投递地点。我们的承运商网络覆盖全球 95% 的客户。
退货请求获批后,在 ShipBob 和 ShipHero 等 3PL 平台上创建 RMA。收到退货后自动触发状态更新。增强 3PL 的库存管理。
高效的技术堆栈对于高效运营至关重要。无需冗长的开发即可无缝集成到 BigCommerce、Gorgias、Klaviyo、Shopify 和 WooCommerce 等平台。
实现与您的 OMS、TMS、WMS 和其他系统平台无关的集成。获取最强大的 Returns API 和 webhook,以节省时间和开发人员资源。