通过分析购物者行为自动识别潜在欺诈行为
通过自动化工作流程立即解决退货诈骗
深入了解单个客户的退货历史记录
通过无缝集成实现端到端欺诈检测即将推出
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利用反欺诈工作流程保障收入并优化运营
由于滥用退货政策，包括退回二手物品、空箱或错误产品，商家面临收入损失和额外费用。这些问题很难事先发现，导致处理时间延长。 借助 AfterShip 的反欺诈解决方案，您可以领先退货骗局一步，保护您的收入并降低运营成本。我们的自动化工作流程可及时进行反欺诈检查并触发操作以减轻政策滥用。当检测到可疑请求时，系统会对其进行标记或将客户添加到阻止列表中。与 AI 驱动的欺诈检测和 3PL 合作伙伴的无缝集成可确保从结账到退货全面监控潜在欺诈事件。
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通过分析购物者行为自动识别潜在欺诈行为
通过自动分析购物者的行为，您可以发现表明存在欺诈行为的模式和异常，例如“囤货”和“空箱”退货。 跟踪退货请求的数量、退货的具体原因以及客户在规定时间内使用的商品标签。然后，通过识别退回包裹和原始商品之间的重量差异来进一步进行分析，并评估第一个退货检查点与退货请求或批准日期之间的时间表。
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通过自动化工作流程立即解决退货诈骗
快速解决退货异常情况，主动保护您的业务免受财务损失。 一旦根据行为分析确定客户或退货请求可能存在欺诈行为，我们的工作流程将自动触发反欺诈行动，例如标记可疑的退货请求进行人工审核或将个别客户添加到黑名单。
Drill down into an individual customer's returns history
根据历史数据拒绝请求，快速解决欺诈性退货。 通过设置客户请求期限，在 RMA 详细信息页面上查看特定客户的所有历史退货请求数据。
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End-to-end fraud detection through seamless integrationComing Soon
与人工智能欺诈检测平台和第三方物流集成，在结账和退货请求时接收欺诈风险评估。 与第三方物流或仓库合作伙伴合作进行商品检查，并使用 API 进行顺畅的数据传输以触发反欺诈行动。当退货被标记为欺诈时，AfterShip 将根据商家的决定更新检测平台，从而提高欺诈检测的准确性。
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