){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Oblíbené funkce
- Značková sledovací stránka
- Panel viditelnosti zásilky
- Zpráva o výjimce
Returns
Returns a software pro správu burz
Automatizace Returns, která zlepšuje návratnost a výměnu zkušeností, snižuje náklady související s návratností a zachovává vyšší výnosy.
){kind=small}
Důvěryhodné od největších světových značek
Proč je AfterShip Returns tou nejlepší volbou vaší značky
){kind=small}
Získejte zpět více příjmů podporou výměn
- Výměny v aplikaci nebo v obchodě, které zahrnují pobídky, jako jsou kredity v obchodech
- Zjednodušená návratnost zkušeností s více konverzními body pro podporu výměny produktů
- Výměna variant a podpora Shopify a Stripe Checkout
Burzy zpětného získávání příjmů
){kind=small}
Získejte zpět více příjmů podporou výměn
- Výměny v aplikaci nebo v obchodě, které zahrnují pobídky, jako jsou kredity v obchodech
- Zjednodušená návratnost zkušeností s více konverzními body pro podporu výměny produktů
- Výměna variant a podpora Shopify a Stripe Checkout
){kind=small}
Spravujte vracení zboží u globálních přepravců a více než 300 tisíc výdejních míst
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
Globální síť a pohodlí
){kind=small}
Spravujte vracení zboží u globálních přepravců a více než 300 tisíc výdejních míst
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
){kind=small}
Snadno automatizujte složité zásady vracení
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
Kompletní automatizace zásad
){kind=small}
Snadno automatizujte složité zásady vracení
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
){kind=small}
Pohodlná správa zpětné logistiky v aplikaci
- Auto shipping label generation with 46 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
Reverzní logistika v aplikaci
){kind=small}
Pohodlná správa zpětné logistiky v aplikaci
- Auto shipping label generation with 46 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
){kind=small}
Vaši zákazníci si zaslouží lepší návratnost
Všichni maloobchodníci se musí potýkat s vracením zboží – je to nevyhnutelné, časově náročné a často nerentabilní. Ale nemusí to tak být. S AfterShip Returns mohou maloobchodníci přeměnit vracení produktů na nové příležitosti díky komplexním řešením, včetně motivovaných výměn a kreditů pro vrácení peněz do obchodu. Naše přizpůsobitelná automatizace zásad vracení zboží, správa zpětné logistiky v aplikaci a rozsáhlá podpora platforem nabízejí zákazníkům naprosté pohodlí bez geografických a platforem. Přeměňte zákazníky, kteří se vracejí, na obhájce značky a zajistěte si významné udržení příjmů.
Automatizované řešení vracení, které udrží příjmy a zákazníky
Znovu získat příjmy
Snížit provozní náklady
Vylepšete zkušenost s vracením
Získejte zpět tržby výměnou produktů, prevencí podvodů a částečnými refundacemi.
50 %
výnosy zadržené směnami
){kind=small}
Klíčové vlastnosti
Vrácení peněz a výměny
Nabízejte zákazníkům flexibilní řešení vracení, podporující výměny v obchodě a okamžité výměny. Udržujte si návštěvnost a tržby pomocí pobídkových výměn a kreditů v obchodech.
Nastavte automatizované pracovní postupy pro detekci a prevenci podvodů s vracením pomocí analýzy frekvence vracení u určených nakupujících a nesrovnalostí v hmotnosti. Chraňte svou ziskovost omezením zneužívání zásad.
Částečné Returns & Bundles
Přijměte vracení jednotlivých položek z nákupů v rámci balíčku, abyste se vyhnuli vracení celého balíčku. Vraťte poměrnou hodnotu položek nebo průměrnou cenu položky v balíčku.
Snižte náklady centralizací a automatizací procesu vracení a získejte relevantní poznatky.
50 %
zkrácení doby zpracování vratek
){kind=small}
Klíčové vlastnosti
Řídicí panel Returns
Zpracovávejte žádosti o vrácení, přidávejte štítky a komentáře k RMA, sledujte stav zásilky a upravujte informace o zásilce na vícejazyčném portálu. Snižte komunikační úsilí a efektivně řešte výjimky pro vrácení.
Automatizované zpracování Returns
Automatizace vrací procesy a řešení, jako je automatické vytváření výměnných objednávek na základě stavů doručení. Snižte provozní náklady odstraněním ručního zpracování a lidských chyb.
Pracovní postup a pravidla směrování
Nakonfigurujte podmíněné pracovní postupy podle svých zásad vracení, včetně důvodů vracení a oken, pravidel způsobilosti a způsobů přepravy. Snižte složitost globálních výnosů pomocí automatizace.
Reverzní logistika v aplikaci
Spravujte své účty přepravců a místa vrácení a generujte návratové štítky pro položky s více balíky na centralizovaném portálu. Zefektivněte svůj proces vracení bez přeskakování na jiné platformy.
Panel Analytics
Sledujte základní metriky, abyste zlepšili své strategie řízení výnosů a snížili provozní náklady. Analyzujte vrácené produkty a operace, včetně míry návratnosti, nákladů na štítky, doby procesu a dalších.
Optimalizuje zkušenosti s návratností, aby zvýšil zapojení značky a podpořil budoucí zpětné nákupy.
78 %
otevřená sazba pro vrácení e-mailů
){kind=small}
Klíčové vlastnosti
Značkový Returns Experience
Zjednodušte si vracení zboží. Poskytujte zelené vracení a umožněte zákazníkům iniciovat žádosti o vrácení dárků prostřednictvím vložené stránky pro vracení zboží pomocí vaší domény a aktiv.
Oznámení o stavu Returns
Uklidněte zákazníky proaktivním poskytováním aktualizací stavu v každé fázi jejich vrácení. Spouštět oznámení na základě automatických aktualizací stavu s podporou více jazyků.
Sledujte stavy vrácených zásilek a spusťte automatizované zpracování vracení bez zakoupení dalšího sledovacího softwaru. Rychlé adresování výjimek a zajištění včasného zpracování.
Recapture revenue
Získejte zpět tržby výměnou produktů, prevencí podvodů a částečnými refundacemi.
50 %
výnosy zadržené směnami
Klíčové vlastnosti
Vrácení peněz a výměny
Nabízejte zákazníkům flexibilní řešení vracení, podporující výměny v obchodě a okamžité výměny. Udržujte si návštěvnost a tržby pomocí pobídkových výměn a kreditů v obchodech.
Nastavte automatizované pracovní postupy pro detekci a prevenci podvodů s vracením pomocí analýzy frekvence vracení u určených nakupujících a nesrovnalostí v hmotnosti. Chraňte svou ziskovost omezením zneužívání zásad.
Částečné Returns & Bundles
Přijměte vracení jednotlivých položek z nákupů v rámci balíčku, abyste se vyhnuli vracení celého balíčku. Vraťte poměrnou hodnotu položek nebo průměrnou cenu položky v balíčku.
Reduce operational costs
Snižte náklady centralizací a automatizací procesu vracení a získejte relevantní poznatky.
50 %
zkrácení doby zpracování vratek
Klíčové vlastnosti
Řídicí panel Returns
Zpracovávejte žádosti o vrácení, přidávejte štítky a komentáře k RMA, sledujte stav zásilky a upravujte informace o zásilce na vícejazyčném portálu. Snižte komunikační úsilí a efektivně řešte výjimky pro vrácení.
Automatizované zpracování Returns
Automatizace vrací procesy a řešení, jako je automatické vytváření výměnných objednávek na základě stavů doručení. Snižte provozní náklady odstraněním ručního zpracování a lidských chyb.
Pracovní postup a pravidla směrování
Nakonfigurujte podmíněné pracovní postupy podle svých zásad vracení, včetně důvodů vracení a oken, pravidel způsobilosti a způsobů přepravy. Snižte složitost globálních výnosů pomocí automatizace.
Reverzní logistika v aplikaci
Spravujte své účty přepravců a místa vrácení a generujte návratové štítky pro položky s více balíky na centralizovaném portálu. Zefektivněte svůj proces vracení bez přeskakování na jiné platformy.
Panel Analytics
Sledujte základní metriky, abyste zlepšili své strategie řízení výnosů a snížili provozní náklady. Analyzujte vrácené produkty a operace, včetně míry návratnosti, nákladů na štítky, doby procesu a dalších.
Improve the returns experience
Optimalizuje zkušenosti s návratností, aby zvýšil zapojení značky a podpořil budoucí zpětné nákupy.
78 %
otevřená sazba pro vrácení e-mailů
Klíčové vlastnosti
Značkový Returns Experience
Zjednodušte si vracení zboží. Poskytujte zelené vracení a umožněte zákazníkům iniciovat žádosti o vrácení dárků prostřednictvím vložené stránky pro vracení zboží pomocí vaší domény a aktiv.
Oznámení o stavu Returns
Uklidněte zákazníky proaktivním poskytováním aktualizací stavu v každé fázi jejich vrácení. Spouštět oznámení na základě automatických aktualizací stavu s podporou více jazyků.
Sledujte stavy vrácených zásilek a spusťte automatizované zpracování vracení bez zakoupení dalšího sledovacího softwaru. Rychlé adresování výjimek a zajištění včasného zpracování.
Vytvořte si vlastní ukázku Returns a vyzkoušejte tyto funkce
Bezproblémová integrace
Využijte naši globální síť dopravců a nabídněte automatické vyzvednutí vráceného zboží, generování štítků a více než 310 000 míst pro odevzdání vratek. Naše síť dopravců pokrývá 95 % zákazníků po celém světě.
Vytvořte RMA na platformách 3PL, jako je ShipBob a ShipHero, po schválení žádosti o vrácení. Automatické spuštění aktualizace stavu po obdržení vrácení. Získejte lepší správu zásob ve svých 3PL.
Efektivní technologický zásobník je nezbytný pro efektivní provoz. Bezproblémová integrace s platformami jako BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify a WooCommerce bez zdlouhavého vývoje.
Implementujte platformově agnostické integrace s vašimi OMS, TMS, WMS a dalšími systémy. Získejte nejrobustnější Returns API a webhooky, abyste ušetřili čas a vývojářské zdroje.
Jak zákazníci AfterShip Returns zvyšují tržby a udržení
"AfterShip Returns nám umožnil výrazně zkrátit časy rozlišení, zlepšit celkový proces, a tím výrazně zlepšit spokojenost zákazníků."
Rui Kojima
Vrchní ředitel eCommerce Aetrex
)
"Chtěli jsme konzistentní zákaznickou zkušenost. Zjistili jsme, že výměny v obchodě AfterShip snížily zmatek a zjednodušily schopnost nakupujících vyhledávat položky."
Stephen Davis Hernandez
Digitální produktový manažer Chlapík
)
"Tato funkce výměny odstranila každý problém. Ušetřila také spoustu příjmů – za posledních 90 dní nám ušetřila 125 tisíc dolarů."
Nikolas Callas
provozní ředitel Marc Nolan
)
"S AfterShip Returns to, co našemu týmu dříve zabralo více než 8 hodin týdně, nám nyní zabere pouze 1 hodinu."
Sarah D
Manažer zákaznického servisu a retence Lume
)
"Zavedení omezení na konkrétní položky znamená, že nemusíme skákat přes obruče. Můžeme identifikovat naše produkty pomocí štítků a plně kontrolovat naše vracení, zejména z hlediska nákladů."
Vrchní ředitel eCommerce PELAGICKÉ ZAŘÍZENÍ
)
Vyberte si ideální plán pro své podnikání
Jak AfterShip Returns přináší přírůstkové příjmy a šetří náklady
1. Řekněte nám prosím o svém podnikání
Roční objednávky (celkem)
Průměrná hodnota objednávky (US $)
$
Návratnost
%
Čas strávený na žádost o zpáteční letenku (hodiny)
Hodinová mzda na pracovníka zákaznického servisu
$
2. Vyberte platformu, kterou používáte
Vaše předpokládaná návratnost investic (US $):
$109,463
za rok
Ztracené tržby byly znovu získány
Výnosy zadržené z alternativ vrácení peněz (obchodní kredit, výměna, výměna)
$46,800
Přírůstkový příjem
Upsell výnosy z výměny za jiné položky
$25,475
Snížení nákladů
Roční úspora nákladů na pracovní sílu
$37,188
Údaje shromažďujeme, když s námi zákazníci komunikují prostřednictvím našich webových stránek nebo využívají předplacené služby AfterShip. Kdy údaje shromažďujeme a jak je používáme, je popsáno v našich zásadách ochrany soukromí.
Zákazníci uznávaní za výjimečné služby
){kind=small}
){kind=small}
Začněte za pouhých 30 minut
Spojte se s našimi odborníky po nákupu a zjistěte, jak může AfterShip změnit vaši cestu zákazníka.
:fill(transparent))
)
